Samsung ist derzeit dabei, die Software des Galaxy S20, S20+ und S20 Ultra zu optimieren, um das zufällige Neustartproblem zu beheben, mit dem mehrere Benutzer konfrontiert sind.
Die Samsung Galaxy S20-Reihe ist das perfekte Beispiel für innovative, Monstergeprägt Flaggschiff. Ob Prozessor, Konnektivitätsoptionen oder Kamera: Samsung ist bereit, seine Konkurrenten in jedem Segment zu übertreffen. Allerdings spielen Softwareoptimierungen eine wichtige Rolle für das Premium-Smartphone-Erlebnis und der koreanische OEM ist sich dessen bewusst. Das Unternehmen hat kürzlich das erste Software-Update für das Galaxy S20 Ultra herausgebracht, das speziell damit verbundene Korrekturen enthielt Problem mit dem Autofokus der Kamera. Die Liste der Fehler endet hier jedoch nicht, da mehrere Galaxy S20-Besitzer über einen seltsamen, zufälligen Neustartfehler bei ihren Geräten berichtet haben.
Das Neustart-Ereignis ist wirklich zufällig, da es in den im Internet verbreiteten Benutzerberichten kein bestimmtes Muster gibt
Reddit, Samsungs Community-Foren sowie unsere eigenen Foren. Das Trennen oder erneute Anschließen des Ladekabels oder des Kopfhörers reicht aus, um das Neustartereignis auszulösen manche Fälle, aber es ist immer noch nicht ganz klar, ob es sich um eine Hardware handelt (d. h. die USB Typ-C Steckdose) oder Softwareproblem. Als thermische Drosselung wird empfohlen noch ein weiterer möglicher Grund, obgleich Idrees aus unserem Team hatte auf seinem Galaxy S20+ keine derartigen Probleme. Soweit wir wissen, tritt dieser zufällige Neustartfehler häufig bei der Exynos-Variante auf.Das Unternehmen versucht offenbar, die zufällige Neustartsituation vorrangig zu beheben, da empfohlen von einem Moderator des Samsung EU-Community-Forums.
Die Entwickler gehen davon aus, dass sie die Ursache des Problems gefunden haben und arbeiten an einem Update, um das Problem zu beheben. Es gibt keinen genauen Zeitplan dafür, aber wir hoffen, dass es für euch bald soweit ist – also haltet Ausschau danach, was auf euch zukommt.
Laut derselben Person, könnte es sinnlos sein, sich für einen Ersatz zu entscheiden, da die Wurzel des Fehlers unter der Softwareschicht verborgen liegt.
XDA-Foren für Samsung Galaxy: S20 || S20+ || S20 Ultra
Snapdragon-betriebene Galaxy S20-Geräte hingegen schon geplagt von einem GPS-Sperrfehler, das von Samsung noch behoben werden muss.
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Wir hoffen, dass Samsung die notwendigen Korrekturen in Form eines schnellen Hotfixes liefert. Teilen Sie uns in der Zwischenzeit in den Kommentaren mit, ob bei Ihrem Galaxy S20, S20+ oder S20 Ultra zufällige Neustarts aufgetreten sind.