Einige frühe Käufer der Galaxy S21-Serie in Europa haben Probleme bei der Nutzung von Samsung Pay und beim Empfang von Software-Updates auf ihren neuen Geräten.
Früh Galaxy S21 Käufer der Serie in den USA und Europa haben letzte Woche damit begonnen, ihre Geräte zu erhalten, und einige Benutzer in Großbritannien und Italien haben Probleme mit Samsung Pay und Software-Updates auf ihren neuen Telefonen. Berichten zufolge können einige Benutzer Samsung Pay nicht auf ihren Geräten nutzen und haben keines der Software-Updates erhalten, die in der letzten Woche eingeführt wurden.
Obwohl Samsung noch keine Stellungnahme zu diesem Thema veröffentlicht hat, scheint das Problem auf die betroffenen Geräte zurückzuführen zu sein Falsche Softwareregion aufstellen. Für diejenigen, die es nicht wissen: Samsung schaltet bestimmte Funktionen auf regionaler Basis um, indem es den CSC festlegt. Im Vereinigten Königreich berichten einige Benutzer, dass ihre CSC ist auf EUX eingestellt (Europäische Union) statt BTU. Aus diesem Grund sind sie
Samsung Pay kann nicht genutzt werden im Land oder erhalten Sie OTA-Updates.Derzeit ist nicht genau klar, was dazu geführt hat, dass auf den betroffenen Galaxy S21-Geräten das falsche CSC eingerichtet wurde manche spekulieren dass es passiert ist, weil sie ihr Telefon eingerichtet haben, ohne während der Einrichtung ihre SIM-Karte eingelegt zu haben. Einige Benutzer in Italien haben auch berichtet, dass auf ihren Geräten das falsche CSC eingerichtet ist, und laut a Bericht von HDBlog, Samsung hat mit der Einführung einer Lösung in der Region begonnen.
Unser Tippgeber, James Bennett (@JBennett360 An Twitter), berichtet, dass er auch im Vereinigten Königreich ein ähnliches Carrier-Services-Update erhalten hat, um den CSC auf BTU einzustellen. Nach Erhalt des Updates konnte er OTA-Updates herunterladen und Samsung Pay nutzen. Dies lässt uns vermuten, dass Samsung das Problem bereits im Griff hat und Updates für betroffene Galaxy-Geräte bereitstellt, um den richtigen CSC für ihre Region einzurichten. Falls Sie mit einem ähnlichen Problem konfrontiert sind und bisher noch kein Update zu den Netzbetreiberdiensten erhalten haben, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren in diesem Beitrag beschrieben um zu sehen, ob es den CSC korrigiert.