Xiaomi- und POCO-Benutzer in Indien sind nach einem kürzlich durchgeführten MIUI 12-Update aufgrund eines Konflikts mit der Airtel-Thanks-App mit Bootloops konfrontiert.
Mehrere Xiaomi und POCO Benutzer in Indien stehen nach einem kürzlich aufgetretenen Problem vor einem ärgerlichen Problem MIUI 12-Update, wodurch der Fehler „Gerät wurde unerwartet geschlossen gefunden“ angezeigt wird. Das Gerät startet neu, sobald die Fehlermeldung erscheint, und dieser Zyklus dauert auf unbestimmte Zeit an. Der Fehler ist höchstwahrscheinlich ein Konflikt, der durch ein kürzlich durchgeführtes Update verursacht wurde Airtel Danke-App (eine SIM-/Kontoverwaltungs-App des indischen Telekommunikationsanbieters) und die Find My Device-Einstellungen von MIUI. Obwohl Xiaomi die genaue Ursache des Problems nicht bekannt gegeben hat, arbeitet das Unternehmen mit Airtel an einer Lösung.
In einem aktuellen Tweet zu diesem Thema bestätigte Harmeen Mehta, Global CIO und Head of Digital bei Airtel, dass das Problem Benutzer betrifft, die das haben
Airtel Danke App auf ihren Geräten. Als vorübergehende Lösung hat Airtel eine kleine Änderung an der App vorgenommen, die den Neustart betroffener Geräte verhindern sollte, bis Xiaomi eine dauerhafte Lösung liefert. Damit dieser Fix jedoch funktioniert, müssen Sie die Airtel-Thanks-App nach einem Neustart mindestens einmal öffnen.Xiaomi arbeitet derzeit an einer dauerhaften Lösung, die voraussichtlich nächste Woche für Benutzer verfügbar sein wird. In einer Erklärung zum Fiasko sagte das Unternehmen:
„Uns ist aufgefallen, dass bei Mi- und Redmi-Geräten ein Fehler auftritt, der zu einem unerwünschten Neustart des Geräts führt. Es wurde beobachtet, dass sich bestimmte Codezeilen während eines App-Updates nicht richtig verhalten. Während wir gemeinsam mit dem App-Entwickler daran arbeiten, das Problem zu beheben und bis Anfang nächster Woche ein permanentes Update bereitzustellen, haben wir in den letzten 36 Stunden vorübergehende Eindämmungsmaßnahmen ergriffen. Für diesen Fix müssen Verbraucher ihre Geräte möglicherweise bei einem Servicecenter abholen. Bei Mi India hat das Kundenerlebnis oberste Priorität und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die ihnen entstanden sind. Als engagierte Marke ist es unser Bestreben, weiterhin die Erwartungen unserer Verbraucher zu erfüllen und so jedem das beste Benutzererlebnis zu bieten.“
Bis Xiaomi eine Lösung liefert, können Sie auch versuchen, die Airtel-Thanks-App von Ihrem Gerät zu deinstallieren, „Ultra Battery Saver“ in den Telefoneinstellungen zu deaktivieren oder „Mein Gerät suchen“ als vorübergehende Lösung zu deaktivieren. Allerdings sind diese Lösungen möglicherweise nicht zu 100 % wirksam.
Die Überschrift des Artikels wurde bearbeitet, um Erwähnungen eines Betreibers zu entfernen, da das Problem betreiberunabhängig ist.