Wenn Ihre Google Play-Apps und -Dienste auf dem Chromebook weiterhin anhalten, weist dies darauf hin, dass sie von etwas gestört werden. Manchmal können Ihre Google Play-Dienste einfrieren und Ihren Laptop abstürzen, was Sie dazu zwingt, das Gerät neu zu starten. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Google Play-Dienste funktionieren auf Chromebook nicht mehr
⇒ Kurzer Hinweis: Wenn Ihr Gerät von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator und teilen Sie ihm mit, dass die Google Play-Dienste nicht mehr funktionieren. Möglicherweise wird das von Ihnen aufgetretene Problem durch einige neue Einstellungen oder Änderungen verursacht, die Ihr Administrator kürzlich implementiert hat.
Aktualisieren und starten Sie Ihr Chromebook neu
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Chromebook auf die neueste Version aktualisieren. Das Ausführen veralteter Chrome OS-Versionen kann alle Arten von Störungen auslösen, einschließlich Problemen im Zusammenhang mit Google Play. Gehe zu
Einstellungen, auswählen Über Chrome OS und klicke dann auf Auf Updates prüfen Taste.
Starten Sie Ihren Computer nach der Installation der neuesten Updates neu. Warten Sie, bis Ihr Chromebook hochfährt und prüfen Sie, ob die Google Play-Dienste ordnungsgemäß funktionieren.
Führen Sie einen Hardware-Reset durch
Ihr Problem mit den Google Play-Diensten kann auch durch vorübergehende Hardwareprobleme verursacht werden. Der schnellste Weg, das Problem zu lösen, besteht darin, Ihre Chromebook-Hardware zurückzusetzen.
- Zuerst müssen Sie Ihren Laptop vollständig ausschalten.
- Drücken Sie dann die Aktualisierung und Leistung Schlüssel.
- Halten Sie die beiden Tasten gedrückt, bis Ihr Gerät hochfährt. Lassen Sie dann die Refresh-Taste los.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig hochgefahren ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Prüfe deine Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ist stabil. Trennen Sie andere Geräte, die dasselbe Netzwerk verwenden, um mehr Bandbreite für Ihr Chromebook freizugeben. Sie können Ihren Router auch vom Netz trennen, eine Minute warten und ihn dann wieder an die Steckdose anschließen. Oder wechseln Sie zu einer anderen Verbindung und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Löschen Sie den App-Cache
- Starten Sie Chrome und geben Sie ein chrome://Einstellungen in der URL-Leiste.
- Dann geh zu App Einstellungen, und wählen Sie Apps.
- Suchen Sie die Apps, die Sie häufig verwenden.
- Wählen Sie eine App aus und gehen Sie zu Lagerung.
- Hit the Cache leeren Taste.
- Wiederholen Sie diese Schritte für alle Apps, die Sie häufig verwenden.
Überprüfen Sie außerdem Ihren Chromebook-Speicher und vergewissern Sie sich, dass Sie über genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät verfügen. Melden Sie sich außerdem von Ihrem Konto ab und melden Sie sich als Gastbenutzer an. Bleiben Sie zwei oder drei Minuten als Gast angemeldet, kehren Sie zu Ihrem Hauptprofil zurück und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Abschluss
Wenn die Google Play-Dienste auf Ihrem Chromebook nicht mehr funktionieren, aktualisieren Sie Ihr Gerät und starten Sie es neu. Führen Sie außerdem einen Hardware-Reset durch und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie den App-Cache und geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.
Konnten Sie das Problem mit Hilfe dieser Anleitung beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.