Zoom wird manchmal unerwartet beendet, wenn Benutzer versuchen, sich anzumelden oder die Besprechungsfunktion zu verwenden. Mit dem System selbst passiert nichts; Ihr Computer funktioniert weiterhin wie erwartet. Aber wenn die Zoom-Apps plötzlich schließen, enden auch alle zugehörigen Prozesse.
Meistens können Sie die App schnell neu starten. Aber zu wissen, dass Zoom sich unerwartet wieder schließen könnte, kann wirklich frustrierend sein. Mal sehen, wie Sie das verhindern können.
Was tun, wenn Zoom unerwartet beendet wird
Auf Updates prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zoom-App auf dem neuesten Stand ist. Starten Sie den Desktop-Client, melden Sie sich an und klicken Sie auf Ihr Profilbild. Dann klick auf Auf Updates prüfen. Installieren Sie die neueste App-Version und starten Sie Ihren Computer neu. Starten Sie Teams neu und prüfen Sie, ob die App weiterhin unerwartet beendet wird.
Darüber hinaus können Sie Windows-Updates überprüfen. Gehe zu Einstellungen und klicke Update und Sicherheit. Dann klicke auf das Auf Updates prüfen und laden Sie alle ausstehenden Updates herunter.
Andere Programme schließen
Die im Hintergrund laufenden Apps und Programme können manchmal Zoom stören. Wenn diese Programme die ausführbare Datei blockieren, stürzt Zoom ab und wird unerwartet geschlossen.
Solche Probleme treten normalerweise auf, wenn andere Apps die Kamera verwenden. Starte den Taskmanager und klicke auf das Prozesse Tab. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Programm, das Sie schließen möchten, und wählen Sie Task beenden. Überprüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Junk-Dateien löschen
Führen Sie außerdem die Datenträgerbereinigung aus, um alle Junk-Dateien von Ihrem Computer zu löschen. Denken Sie daran, dass temporäre Dateien Zoom manchmal stören können.
- Start Datenträgerbereinigung und wählen Sie Ihr Hauptlaufwerk (auf dem Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Programme installiert haben).
- Warten Sie, bis das Tool Ihre Dateien gescannt hat. Aktivieren Sie die beiden Kontrollkästchen der Temporäre Dateien und schlagen OK um diese Dateien zu entfernen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Zoom erneut.
Abschluss
Wenn Zoom plötzlich geschlossen wird, könnte dies darauf hindeuten, dass ein anderes Programm mit der App in Konflikt steht. Darüber hinaus kann dies auch bedeuten, dass Zoom nicht auf die erforderlichen Systemressourcen zugreifen kann, um alle seine Prozesse auszuführen.
Ist es Ihnen gelungen, dieses Problem zu lösen? Lassen Sie uns das Gespräch in den Kommentaren unten fortsetzen.