Als die Pandemie ausbrach, wurde Zoom zu einer der beliebtesten Videokonferenz-Apps auf dem Markt. Viele, die nicht wussten, wie es geht ein Zoom-Meeting starten gelernt, wie es geht. Aber nicht nur gutherzige Menschen wurden auf Zoom aufmerksam, sondern auch Menschen mit schlechten Absichten.
So meldeten sich nach einiger Zeit immer mehr Benutzer, dass ihre Konten gehackt wurden. Die gute Nachricht ist, dass Sie etwas tun können, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
So stellen Sie ein kompromittiertes Zoom-Konto wieder her
Es ist nie eine angenehme Erfahrung, wenn eines Ihrer Konten kompromittiert wird. Sie machen sich Sorgen darüber, was die Person, die die Kontrolle übernommen hat, mit Ihrem Konto macht. Aber wenn Sie sich nur Sorgen machen, erhalten Sie Ihr Konto nicht zurück. Dies ist, was Sie tun können, um Ihr Konto zurückzubekommen.
Zoom fordert Sie auf, a. auszufüllen Vertrauens- und Sicherheitsformular um anzufangen. Sie müssen beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinzufügen. Sie sollten einen Abschnitt namens Womit können wir Ihnen helfen? Stellen Sie sicher, dass Sie Kontoübernahme melden oder Gehacktes Konto auswählen.
Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die mit dem manipulierten Konto verknüpft ist. Zoom muss auch wissen, ob Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können und ob nicht autorisierte Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen wurden. Sie müssen auch Ihre Zoom-Kontonummer, eine Zusammenfassung der Ereignisse, Ihre E-Mail-Adresse und ein alternatives E-Mail-Konto kennen.
Es ist keine Verpflichtung, aber Sie können auch Transkripte, Dateien oder Screenshots zu Ihrem Problem einreichen. In das Formular müssen Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, um einen Bestätigungscode zu erhalten, den Zoom von Ihnen verlangt. Um die Sache abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Fazit
Es ist nie eine angenehme Erfahrung, wenn Ihr Konto kompromittiert wird. Dennoch ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn es passiert. Wie Sie sehen, hat Zoom das Problem abgedeckt und bietet Ihnen Optionen zur Wiederherstellung Ihres Kontos. Aber Sie können Dinge wie aktivieren Zwei-Faktor-Authentifizierung um Ihr Konto zu schützen. Glauben Sie, dass Zoom mehr Optionen bieten sollte, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde?