Fix: OneDrive konnte Datei nicht herunterladen (Fehler 16) auf Mac

OneDrive-Fehlercode 16 zeigt an, dass Ihr lokaler Client Ihre Dateien nicht synchronisieren und herunterladen konnte. Leider funktioniert das Neustarten Ihres OneDrive-Clients und das Neustarten des Computers nicht immer. Wenn Sie nach zusätzlichen Lösungen zur Behebung dieses Problems suchen, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

So beheben Sie OneDrive-Fehler 16 auf dem Mac

Schnellkorrekturen

• Gehe zu OneDrive Live und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
• Prüfen Sie, ob der Dateiname Sonderzeichen enthält. Benennen Sie in diesem Fall die problematische Datei um, schließen Sie Sonderzeichen aus und versuchen Sie erneut, Ihre Dateien zu synchronisieren und herunterzuladen.
• Überprüfen Sie, ob der Cache-Ordner beschädigt wurde. Verschiebe den Cache-Ordner ~/Library/Containers/com.microsoft.word auf Ihrem Desktop, starten Sie OneDrive neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
• Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und prüfen Sie, ob der Fehlercode 16 verschwunden ist. Wenn Ihr Benutzerprofil beschädigt wurde, sollte das neue Profil gegen diesen Fehler immun sein.
• Wenn Sie File-on-Demand aktiviert haben, gehen Sie außerdem zu Ihrem OneDrive-Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die problematische Datei. Dann wählen Sie Dieses Gerät immer eingeschaltet lassen und prüfen Sie, ob diese Problemumgehung das Problem gelöst hat.

Wechseln Sie in den abgesicherten Modus

Aktivieren Sie den abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob OneDrive immer noch den Fehlercode 16 auf dem Bildschirm ausgibt. Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie die Umschalttaste gedrückt, um den abgesicherten Modus zu aktivieren. Starten Sie nur OneDrive, und wenn das Problem behoben ist, stören höchstwahrscheinlich Programme von Drittanbietern die App.

Deaktivieren Sie alle Hintergrund-Apps und schalten Sie sie im regulären Modus nacheinander wieder ein, um den Täter zu identifizieren. Viele Benutzer bestätigten Adguard für Mac war schuld an Fehlercode 16. Wenn Sie diesen Adblocker verwenden, deaktivieren Sie ihn oder entfernen Sie ihn dauerhaft von Ihrem Computer.

Navigieren Sie außerdem zu Einstellungen, klicke auf Einstellungen, gehe zu Sekretariat und deaktivieren Sie „Verwenden von Office-Anwendungen zum Synchronisieren von Office-Dateien, die ich öffne“. Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

OneDrive zurücksetzen

1. Beenden Sie OneDrive und gehen Sie zu Ihrem Anwendungen Mappe.
   • Notiz: Wenn sich in den Anwendungsordnern mehrere OneDrive-Kopien befinden, löschen Sie die Duplikate und versuchen Sie es erneut.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive und wählen Sie Packungsinhalt anzeigen.
3. Navigieren Sie zu Inhalt, und klicken Sie auf das Ressourcen Mappe.
4. Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command), um das Skript auszuführen.
5. Starten Sie OneDrive erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.

App neu installieren

Wenn der Fehler weiterhin besteht, installieren Sie OneDrive neu. Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, die App zu deinstallieren, ohne sie zuerst zurückzusetzen, wieder auf dem ersten Platz sind. Setzen Sie die App also zurück, deinstallieren Sie sie, wenn das Problem nicht behoben ist, starten Sie Ihren Mac neu und laden Sie erst dann eine neue Kopie von OneDrive herunter. Auf diese Weise stellen Sie auch sicher, dass Sie die neueste OneDrive-App-Version auf Ihrem Computer ausführen.

Überprüfen Sie außerdem, ob für Ihr Gerät eine neuere macOS-Version verfügbar ist. Aktualisieren Sie Ihren Mac und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bei Ihrer OneDrive-App bemerken.

Fazit

Zusammenfassend wird der Fehlercode 16 normalerweise auf dem Bildschirm angezeigt, wenn OneDrive Ihre Dateien nicht synchronisieren und herunterladen kann. Um das Problem zu beheben, deaktivieren Sie Adguard für Mac, setzen Sie OneDrive zurück, erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und installieren Sie die App neu. Wir hoffen, dass diese Lösungen Ihnen bei der Behebung des Problems geholfen haben. Fühlen Sie sich frei, Ihr Feedback in den Kommentaren unten zu teilen.