E-Mail-Probleme nach dem Upgrade auf iOS 9.3.1, Fragen und Antworten

Einige Benutzer berichteten, dass sie nach dem Upgrade auf iOS 9.3 und iOS 9.3.1 Probleme mit ihrer Mail auf ihrem iPhone und iPad hatten. Wenn Sie iOS 9.3 verwenden und es waren Wenn Sie Probleme beim Klicken auf Mail-Links in Safari haben, beachten Sie bitte, dass das Problem mit dem Upgrade 9.3.1 behoben wurde. Es gibt ein paar andere Probleme, die haben wurde von einigen Benutzern bemerkt, wie zum Beispiel, dass sie keine E-Mails senden oder keine E-Mails empfangen können, die E-Mail-App zeitweise einfriert und eine seltsame Frage, ob E-Mails erhalten werden von selbst gelöscht. Wir werden versuchen, in diesem Beitrag ein paar Tipps zu geben, die einige dieser Probleme untersuchen.

Ich kann meinen Posteingang auf meinem iPhone 6 nach dem Upgrade nicht mehr finden.

Obwohl die Probleme von einigen Benutzern von iPhone 6 und 6 plus gemeldet wurden, kann dieses Problem leicht behoben werden, indem Sie einige Einstellungen auf Ihrem Gerät vornehmen. Wenn Sie einen oder mehrere Ihrer Posteingänge nicht finden können, tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Mail und dann auf Bearbeiten, wie in der Abbildung unten gezeigt. Die Einstellungen sollten auch für Ihr iPad gleich sein.

Stellen Sie auf dem nächsten Bildschirm sicher, dass Sie Alle Posteingänge anzeigen aktivieren, wie im nächsten Bild gezeigt. Sobald Sie dies aktivieren, sollten Sie in der Lage sein, alle mit Ihrem Gerät verknüpften Posteingänge zu finden. Wir sind uns nicht sicher, warum die Einstellungen einiger Benutzer nach einem Upgrade nicht richtig funktionieren. Die gute Nachricht ist, dass dies relativ einfach zu beheben ist.

Ich kann E-Mails empfangen, aber keine senden

Es besteht die Möglichkeit, dass dieses Problem wahrscheinlich nicht mit Ihrem Upgrade verbunden ist, aber möglicherweise auftritt, wenn Sie Ihrem Gerät gerade E-Mail-Konten hinzugefügt haben. In jedem Fall, wenn Sie dieses Problem haben, tippen Sie bitte auf Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender und wählen Sie dann das E-Mail-Konto, mit dem das Problem auftritt, wie unten gezeigt.

Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf das Konto und dann Geben Sie Ihr Passwort erneut ein, wie in der Abbildung unten gezeigt. Dadurch wird das Problem behoben, wenn Ihr Passwort für den Posteingangsserver mit dem des Postausgangsservers übereinstimmt. Dies sollte auch helfen, wenn Sie Probleme haben, wie z Weiterleitungsfehler beim Versuch, eine E-Mail zu versenden.

Meine Mail-App friert nach dem Upgrade auf iOS 9.3.1 ein

Leider gibt es keine einstellungsbezogenen Probleme im Zusammenhang mit diesem Problem. Der beste Weg, dieses Problem anzugehen, besteht darin, einen Hard-Reset auf Ihrem Gerät durchzuführen. Halten Sie die Sleep- und Home-Taste 10 – 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Lassen Sie das Gerät von selbst neu starten. Überprüfen Sie nun, ob die Probleme mit dem Einfrieren von Mail weiterhin bestehen.

Mein Gerät löscht automatisch meine E-Mails. Was kann ich tun

Es besteht die Möglichkeit, dass dies nicht mit dem Upgrade zusammenhängt, sondern ein Einstellungsproblem ist, das möglicherweise versehentlich eingestellt wurde und Sie es vergessen haben.

Bitte tippen Sie auf Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > tippen Sie auf E-Mail-Kontoname > E-Mail-Tage zum Synchronisieren und erhöhen Sie dann das Zeitlimit. Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mails weiterhin auf dem Mailserver verfügbar sind und Ihr Gerät die E-Mails entsprechend der von Ihnen hier eingerichteten Option anzeigt.

Mein Gerät zeigt ungelesene E-Mails an, wenn ich keine habe.

Dies ist ein altes Problem und steht nicht in direktem Zusammenhang mit dem Upgrade. Wenn Sie dieses Problem haben, Bitte lesen Sie unseren Artikel dazu und es sollte dieses Problem beheben, das Sie haben.

Gelöschte E-Mails tauchen immer wieder auf

Dies kann ein sehr nerviges Problem sein. Sie löschen die E-Mails aus Ihrem Posteingang, aber wenn Sie Ihr iPhone wieder einschalten, werden sie wieder angezeigt. Dies wurde auch in früheren iOS-Versionen von einigen Benutzern festgestellt. Um dieses Problem zu beheben, können Sie das E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät löschen und dann wieder hinzufügen. Um das Konto zu löschen, tippen Sie bitte auf Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > Wählen Sie das E-Mail-Konto, mit dem Sie Probleme haben, und löschen Sie es. Nachdem Sie das Konto gelöscht haben, starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu und fügen Sie dann das E-Mail-Konto wieder hinzu. Dadurch werden Ihre E-Mails nicht gelöscht. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Dienstanbieter. Wir haben dies mit den Gmail-Kontoeinstellungen überprüft und keine E-Mails verloren.

Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, wenn Sie nach dem Upgrade andere Probleme mit Ihrer Mail auf Ihrem iPhone oder iPad haben. Wenn Ihnen der Beitrag gefallen hat, können Sie ihn gerne mit anderen teilen, indem Sie auf die Share-Buttons klicken. Viel Glück!