IPhone setzt sich immer wieder selbst zurück, How-To Fix

Nichts ist ärgerlicher, als ein iPhone zu haben, das sich ständig zurücksetzt. Es kann Ihr iPhone unbrauchbar machen! Mehrere Leser berichten, dass dieses spezielle iPhone nach ihren Upgrades auf die neueste iOS-Version immer wieder neu gestartet wird. iFolks beschweren sich über zwei verschiedene Arten von Problemen beim Zurücksetzen. Erstens starten ihre iPhones zufällig neu, ohne erkennbare Muster oder Vorhersehbarkeit. In einem Moment benutzen sie ihre iPhones ganz normal und im nächsten Moment, knall – es wird plötzlich zurückgesetzt. Für andere, vielleicht das unglücklichere iFolk, stecken ihre iPhones in einer kontinuierlichen Schleife des Neustarts fest – sie kommen nie über den Apple-Logo-Bildschirm hinaus, sondern werden immer wieder zurückgesetzt.

Schnelle Tipps 

Probieren Sie diese Tipps aus, um die Zeiten zu beheben, in denen sich Ihr iPhone ständig selbst zurücksetzt

• Überprüfen Sie Ihren Akkustand und überprüfen Sie Ihren Akkuzustand (für Leute, die iOS 11.3 und höher verwenden)
• Stellen Sie Datum und Uhrzeit von Automatisch auf Manuell einstellen
• Versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen
• Verwenden Sie den Flugzeugmodus, um Mobilfunk auszuschalten
• Aktualisieren Sie Ihr iOS auf die neueste Version
• Erzwinge einen Neustart deines iPhones
• Apps aktualisieren
• Reinigen Sie Ihren Lightning-Ladeanschluss
• Diagnose- und Nutzungsdaten prüfen
• Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

In Verbindung stehende Artikel

• iPhone zeigt nach iOS-Update einen schwarzen Bildschirm? Korrekturen
• Überprüfen Sie den Batteriezustand Ihres iPhones mit iOS 11.3 und höher
• iPhone oder iPad mit Jailbreak mit iTunes zurücksetzen
• Verwenden Sie den DFU-Modus, um iPhone-Probleme zu lösen
• Beheben Sie Lightning-Port-Probleme

Das iPhone wird ständig zurückgesetzt/neu gestartet Nach iOS 11.x.x Aktualisieren?

Kasse Dieser Beitrag für Schritte zur Behebung dieses Problems in iOS 11.

Batterietest

Das iPhone6S scheint besonders anfällig für das Herunterfahren, selbst wenn der Batterieprozentsatz 30 % oder mehr anzeigt. Dieses spezielle Problem wird durch fehlerhafte Akkueinheiten der iPhones verursacht. Viele andere Benutzer von iPhone-Modellen haben jedoch ähnliche Probleme mit der Akkuleistung bei ihren iPhones festgestellt.

Die gute Nachricht ist, dass Apple derzeit die Batterien für die betroffenen iPhones ersetzt. Sehen Sie hier auf der Apple Support-Website nach wenn Ihr Gerät für den Austausch geeignet ist. Wenn Ihr iPhone-Modell nicht aufgeführt ist, rufen Sie den Apple Support an oder vereinbaren Sie einen persönlichen Termin in Ihrem lokalen Apple Store. Einige Leser berichten, dass Apple ihre Batterien ausgetauscht hat, auch wenn ihr iPhone-Modell nicht auf der Ersatzqualifizierungsseite aufgeführt war.

Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Batterie

Manchmal gerät Ihr iDevice aufgrund des Batteriezustands und Problemen mit seiner Spitzenleistung in der Neustartschleife. Ab iOS 11.3 hat Apple eine neue Funktion zum Batteriezustand nur für iPhones herausgebracht (zum Zeitpunkt dieses Schreibens). Diese Funktion, die sich noch in der Beta-Phase befindet, ermöglicht es Benutzern, ihre Batteriezustand des iPhones. Sehen Sie sich den Akkuzustand Ihres iPhones an, indem Sie auf gehen Einstellungen > Akku > Akkuzustand (Beta) und tippen Sie darauf. Betrachten Sie sowohl die maximale Kapazität als auch, was noch wichtiger ist, die Spitzenleistungsfähigkeit. Sehen Sie, wie Ihr iPhone abschneidet!

Wenn Peak Performance Capability etwas anderes als normal anzeigt, lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch. Peak Performance Capability, um mehr darüber zu erfahren, was der Batteriezustandscheck bei Ihrem Gerät festgestellt hat Gerät. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Gerät die Leistungsverwaltung aktiviert hat, dass Ihr iOS den Akkuzustand nicht bestimmen kann oder dass der Zustand Ihres Akkus erheblich beeinträchtigt ist. Möglicherweise wird Ihnen auch empfohlen, den Akku zu ersetzen oder zusätzliche Hilfe über den Apple Support zu suchen.

Immer aktualisieren

Dieses unerwartete Verhalten tritt häufig auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch auf, wenn Sie eine ältere Version von iOS verwenden. Stellen Sie also sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS ausgeführt wird. Es ist ganz einfach zu überprüfen! Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie die neue Version herunter und installieren Sie sie. Sehen Sie, ob dies das Problem Ihres iPhones löst, das sich ständig zurücksetzt.

Verwenden Sie im Zweifelsfall erzwungenes Zurücksetzen 

Diese Aktion ist das Erste, was Sie tun müssen, wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone haben

1. Halten Sie für iPhone 6S und darunter, alle iPads und iPod Touches die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Lassen Sie die Tasten los und lassen Sie das Gerät von selbst starten
2. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7+ verwenden, müssen Sie die Sleep/Wake-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig drücken, bis Sie das Apple-Logo sehen
3. Für iPhone 8, 8+ und X: Tippen Sie auf die Lauter-Taste (schnell hineindrücken und loslassen). Tippen Sie dann auf die Taste zum Verringern der Lautstärke (schnell hineindrücken und loslassen). Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los

Manchmal ist ein erzwungener Reset die häufigste Antwort auf iPhone-Probleme nach einem iOS-Upgrade.

Datum & Uhrzeit ändern

Ändern Sie das Datum auf Ihrem iPhone. Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit. Deaktivieren Sie die Funktion „Automatisch einstellen“ und stellen Sie manuell eine Uhrzeit für ein Datum ein, das in der Vergangenheit liegt. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Sobald das Neustartproblem behoben ist, ändern Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen wieder auf "Automatisch einstellen".

Aktualisierte Apps?

Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre iOS-Apps auf dem neuesten Stand sind. Wenn App-Updates ausstehen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Apps aktualisieren und prüfen Sie, ob das Problem beim Zurücksetzen dadurch behoben wird. Viele von uns vernachlässigen es, unsere Drittanbieter-Apps zu aktualisieren, also machen Sie es zur Routine, auch diese zu aktualisieren.

Eine kürzlich gekaufte Drittanbieter-App verursacht dieses Problem häufig. Um die Optionen einzuschränken, empfehlen wir Ihnen, die App(s), die Sie kürzlich gekauft oder aktualisiert haben, zu löschen. Wir schlagen vor Ausrichtung auf Apps, die Sie vor dem neuesten iOS-Upgrade auf Ihrem iPhone installiert oder aktualisiert haben. Versuchen Sie, sich daran zu erinnern, ob Sie eine App installiert oder aktualisiert haben, bevor Ihr iPhone dieses seltsame Verhalten auslöste. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sehen Sie sich das Datum an, an dem Sie das iOS-Update installiert haben (Einstellungen > Allgemein > Software-Update) und notieren Sie sich dieses Datum. Öffnen Sie dann Ihren App Store und überprüfen Sie die Apps, die Sie seitdem installiert oder aktualisiert haben. Denken Sie daran, auch den Tag anzugeben, an dem Sie Ihr iOS aktualisiert haben. Deinstallieren Sie nun alle diese Apps ODER deinstallieren Sie sie einzeln und prüfen Sie, ob dies Ihre Probleme beim Zurücksetzen des iPhones löst.

Wenn Sie das erzwungene Zurücksetzen und das App-Update/Löschen bereits versucht haben und das Problem beim Zurücksetzen weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden detaillierten Schritte aus, um dieses Problem auf Ihrem iPhone zu beheben.

Untersuchen Sie Ihren Ladeanschluss 

Schauen Sie sich den Lightning-Ladeanschluss an der Unterseite Ihres iPhones genau an. Sehen Sie nach, ob Schmutz, Staub oder Ablagerungen im Anschluss stecken. Wenn ja, versuchen Sie es mit Ihrem Blitzanschluss eine gute Reinigung! Das kann deine Probleme beheben. Und denken Sie daran, alle Hüllen zu entfernen, bevor Sie einen Anschluss an Ihrem iPhone untersuchen und reinigen, einschließlich Kopfhörerbuchsen und Ladeanschlüsse.

Überprüfen Sie einige Einstellungen

Einstellungen prüfen

• Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Scrollen Sie nach unten zu Diagnose und Nutzung > Tippen Sie auf Diagnose- und Nutzungsdaten. Schauen Sie nach, ob eine Ihrer Apps mehrmals angezeigt wird. Wenn ja, deinstallieren Sie diese App. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Diese Aktion setzt alle Ihre iPhones auf die Werkseinstellungen zurück, aber Sie verlieren weder Ihre Daten noch Ihre Apps. Sie müssen jedoch Ihre WLAN-Informationen und Ihr Passwort erneut eingeben.

Stellen Sie Ihr iPhone aus einem Backup wieder her

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihr iPhone aus Ihrem Backup wiederherzustellen. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit dafür nehmen regelmäßige Backups für Ihr iDevice. Backups sind besonders bei solchen Problemen unerlässlich.

Die Wiederherstellung aus dem Backup ist sehr einfach, obwohl es sich technisch anhört. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone mithilfe Ihres Backups wiederherzustellen.

1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer, auf dem iTunes ausgeführt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer verwenden.
2. Bestätigen Sie „Diesem Computer vertrauen“, wenn die Meldung auf Ihrem iPhone angezeigt wird
3. Klicken Sie auf Backup wiederherstellen
4. Wählen Sie das Backup, das Sie auf Ihrem iPhone wiederherstellen möchten, aus der Liste der Backups aus.
5. Klicken Sie auf Wiederherstellen und lassen Sie den Vorgang auf Ihrem iPhone abschließen
6. Sobald Ihr iPhone synchronisiert ist, können Sie es von Ihrem Computer trennen und es testen.

Ziehen Sie in Erwägung, a. auszuführen DFU-Wiederherstellung, insbesondere wenn bei Ihrem iPhone dieses Problem häufig und wiederholt auftritt.

 So sichern Sie mit Design im Hinterkopf

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr iPhone oder iPad sichern sollen, befolgen Sie einfach die Schritte im folgenden Artikel. Sie erfahren, wie Sie alle Ihre iDevices schnell sichern können. Die Tipps bieten Ihnen auch eine gute Backup-Strategie; wann, wie oft und wie mehrere Backups erstellt werden sollen.

Wir empfehlen Ihnen, mindestens ein Backup in Ihre iCloud zu erstellen, damit Sie auf Ihre Daten zugreifen können. Dies ist für diejenigen Leser gedacht, die iTunes nicht für ihre Backups verwenden.

Sobald Sie die Sicherung Ihres iPhones abgeschlossen haben, können Sie sich beruhigt zurücklehnen, bevor Sie eine Werkseinstellung auf dem Gerät vornehmen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre alten Archivnachrichten von Ihrem iPhone verlieren, wenn Sie eine Neuinstallation durchführen. Es gibt viele Apps von Drittanbietern wie iBackupBot, mit denen Sie Ihre alten SMS und archivierten Nachrichten wiederherstellen können, wenn Sie eine Neuinstallation auf Ihrem iPhone durchführen.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Ein unerwarteter Neustart wird häufig durch Software, Hardware oder Inhalte verursacht. Wenn die vorherigen Lösungen den unerwarteten Neustart Ihres iPhones nicht beheben konnten, besteht die nächste Empfehlung darin, iOS neu zu installieren und Ihr iDevice vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Obwohl dies alarmierend klingen mag, sollte es Ihnen gut gehen, wenn Sie Sichern Sie Ihr iPhone bevor Sie es in den Werksmodus zurücksetzen. Sie möchten keine wertvollen Inhalte verlieren, daher ist es wichtig, zuerst ein Backup zu erstellen. Durch das Sichern stellen Sie alle Ihre Inhalte wieder her.

Bitte beachte, dass, wenn du ein Apple Watch-Benutzer bist, die Datensicherungen der Uhr, die du möglicherweise auf deinem iPhone hast, nicht wiederhergestellt werden, wenn du eine Neuinstallation durchführst, im Gegensatz zur Wiederherstellung aus deinem Backup.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

1. Tippen Sie auf Einstellungen > Apple-ID-Profil > iCloud und deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen".
2. Verbinden Sie Ihr iPhone über das USB-Kabel mit Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden
3. Wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus
4. Klicken Sie auf "iPhone wiederherstellen". Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, damit iTunes Ihr iPhone bereinigen und das neueste iOS installieren kann
5. Ihr iPhone wird neu gestartet, nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
6. Nachdem Ihr iPhone jetzt neu installiert wurde, können Sie es aus einem Backup wiederherstellen, um Ihre persönlichen Daten wieder auf Ihr iPhone zu bringen.
7. Denken Sie daran, zurückzugehen und "Mein iPhone suchen" in Ihren iCloud-Einstellungen einzuschalten.

Die obigen Schritte sind zwar zeitaufwändig, aber hilfreich, wenn Sie einen Fehler in Ihrer iOS-Installation haben. In den meisten Fällen behebt die Wiederherstellung mit einem Backup die meisten Probleme, einschließlich dieses Problems, bei dem sich Ihr iPhone ständig selbst zurücksetzt.

Lesertipps 

• Ein Lesegerät schaltete LTE für einige Stunden aus, dann wieder ein und der Neustart des iPhones stoppte
• Das neue iPhone einer anderen Benutzerin startete sich zufällig neu und sie bemerkte, dass ihr iPhone unmittelbar nach dem Neustart die Instagram-App öffnete. Nach der Deinstallation von Instagram verschwand das Neustartproblem. Nach mehreren Tagen ohne Neustart hat sie Instagram ohne weitere Probleme neu installiert

Zusammenfassung

Wenn Ihr iPhone zu diesem Zeitpunkt immer noch in einer Neustartschleife steckt, ist es an der Zeit, den Apple Support zu kontaktieren. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Genius in Ihrem lokalen Apple Store oder kontaktieren Sie ein Mitglied des Support-Teams per E-Mail, Telefon oder Chat. Die Chancen stehen gut, dass Ihr iPhone repariert werden muss, wenn nichts funktioniert. Hoffentlich ist Ihr iPhone noch von AppleCare+ abgedeckt. Wenn nicht, vereinbaren Sie trotzdem einen Termin, damit Apple diagnostizieren kann, was los ist. Und dann entscheiden Sie, ob Sie das Problem über Apple, einen Drittanbieter oder gar nicht beheben möchten.

Bitte beachten Sie, dass es einige modellspezifische Probleme mit iPhones gab, bei denen das Problem beim Zurücksetzen häufiger auftrat als bei anderen Modellen. Wenn Sie ein iPhone 6 plus haben und dieses Problem auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden und mit ihm über dieses Problem zu chatten.