Zusätzlich zu seinem hervorragenden Kundendienst in Indien bietet OnePlus nun an ausgewählten Standorten im ganzen Land Reparaturen vor Ort vor der Haustür an.
Anfang Februar dieses Jahres enthüllte ein Bericht von Counterpoint Research dies OnePlus hat Samsung überholt im vergangenen Jahr die meistverkaufte Premium-Smartphone-Marke in Indien zu werden. Während seine Geräte zweifellos eine wichtige Rolle dabei gespielt haben, das Unternehmen bei dieser Leistung zu unterstützen, war auch sein tadelloser Kundendienst für viele Käufer ein entscheidender Faktor. Um seine Offline-Präsenz und seinen After-Sales-Support im Land zu stärken, hat OnePlus dies kürzlich angekündigt Eröffnung von 100 neuen Experience Stores in 50 Städten. Um Smartphone-Reparaturen in Indien noch weiter zu vereinfachen, hat OnePlus nun eine neue Kundendienstinitiative angekündigt.
Laut einer aktuellen Pressemitteilung des Unternehmens wird OnePlus nun in ausgewählten Städten im ganzen Land Reparaturdienste vor der Haustür anbieten. Das Unternehmen hat bereits ein erfolgreiches sechsmonatiges Pilotprogramm für die neue Initiative durchgeführt und sie ist jetzt in Bangalore, Mumbai, Hyderabad, Chennai und Pune verfügbar. Wenn Sie also Probleme mit Ihrem OnePlus-Gerät haben und in einer der oben genannten Städte leben, können Sie jetzt über das eine Reparatur vor der Haustür beantragen
OnePlus Care-App. In der App können Sie sich für den Reparaturservice vor der Haustür registrieren und einen passenden Zeitpunkt für einen Besuch eines OnePlus-Technikers an Ihrer Adresse auswählen. Neben dem Reparaturservice vor der Haustür bietet OnePlus auch einen kostenlosen Hol- und Bringservice für bequeme Smartphone-Reparaturen an.Dank dieses neuen Vor-Ort-Reparaturservices vor der Haustür können Sie jetzt sicher sein, dass es sich nur um Reparaturen handelt Für die auszutauschenden Teile werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt und Ihre personenbezogenen Daten werden nicht kopiert missbraucht. OnePlus gibt an, die einzige globale Marke zu sein, die einen Reparaturservice direkt vor der Haustür anbietet. Allerdings bieten auch Unternehmen wie Xiaomi und Realme einen ähnlichen Service in Indien an. Obwohl weder Xiaomi noch Realme Ihr Gerät an Ihrer Adresse reparieren, bieten sie eine kostenlose Abhol- und Bringmöglichkeit für Smartphone-Reparaturen an.