Dank eines neuen Tools können Apple Stores plötzliche iPhone-Neustarts schneller erkennen

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Einem neuen Bericht zufolge haben Apple Stores Zugriff auf ein neues Tool erhalten, das unerwartete, mehrfache iPhone-Neustarts erkennt.

Apple Stores sind die erste Anlaufstelle, wenn Sie mit der Online-Fehlerbehebung nicht weiterkommen. Ob Ihr neue iPhones, vielseitige iPads, oder tolle Macs Wenn es Störungen gibt, verfügen diese Orte über die Werkzeuge, um diese Probleme zu erkennen und zu lösen. Der Oberherr von Cupertino stellt seinen autorisierten Reparaturzentren exklusive Werkzeuge zur Verfügung. Sie verfügen über sehr spezifische Funktionalitäten und sind insbesondere für Apple-Produkte konzipiert. Lange Zeit waren diese Geschäfte auf manuelle Tests angewiesen, um die Ursache für mehrere, abrupte iPhone-Neustarts aufzudecken. Dank eines neuen Tools kann dieser Prozess nun automatisiert werden. Dies könnte zu schnelleren iPhone-Wartungsgeschwindigkeiten führen.

Laut einem internen Memo von MacRumorsApple Stores und autorisierte Reparaturzentren haben jetzt Zugriff auf ein neues Diagnosetool. Zuvor hatten Techniker das Gerät wiederhergestellt oder Systemprotokolle manuell durchgesehen, um Kernel-Paniken zu erkennen. Jetzt analysiert das neue Systemstabilitätstool automatisch iPhone-Protokolle, um abrupte Neustarts in den letzten zwei Wochen zu erkennen. Wenn das neue Systemstabilitätstool unerwartete Neustarts erkennt, sollten Techniker mit der Reparatur der iPhone-Hardware fortfahren. Andernfalls rät das Unternehmen den Technikern, die Benutzer darauf hinzuweisen

Support-Dokument.

Diese neue Ergänzung der großen Auswahl an Diagnose- und Reparaturtools von Apple ist eine willkommene Ergänzung. Dies spart Zeit und erspart den Technikern die Notwendigkeit, endlose Systemprotokolle manuell durchzugehen, um potenzielle Anomalien zu erkennen. Dennoch bleibt es exklusiv für die firmeneigenen Geschäfte und von ihr autorisierten Reparaturzentren. Daher sind nicht autorisierte Reparaturunternehmen weiterhin auf die alten, manuellen Verfahren angewiesen. Bemerkenswert ist jedoch, dass dieses Tool nur mit dem iPhone 11 und neueren Modellen funktioniert. Auch Besitzer eines älteren iPhone-Modells müssen weiterhin auf die manuellen Tests zurückgreifen.

Wie oft besuchen Sie einen Apple Store für iPhone-Reparaturen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.


Quelle:MacRumors