E-Mail vom Server abgelehnt, weil die Datei zu groß ist? Wie man es repariert!

Das Versenden von Anhängen per E-Mail war noch nie so einfach wie es sein könnte. Sie laufen Gefahr, in einem Spam-Filter gefangen zu werden, es dauert lange, bis Nachrichten Ihren Postausgang verlassen, und Sie werden möglicherweise durch Größenbeschränkungen für Anhänge behindert.

Wenn Ihre E-Mail-Nachricht vom Server abgelehnt wird, weil die Datei zu groß ist, können Sie dies mit folgenden Methoden beheben. Falls Sie das Problem nicht beheben können, zeigen wir Ihnen eine bessere Möglichkeit, Dateien stattdessen per E-Mail zu teilen.

Verwandt:

• Passen Sie die Optionen für Mail-Anhänge Ihres iPhones an, schnelle Lösung
• Versenden Sie große Mediendateien über die Mail-App? Hier ist ein kurzer Tipp
• Kann keine E-Mails senden, keine Weiterleitung erlaubt; Fix
• Datei zu groß zum Versenden per Mail? Wie repariert man

Informationen zu Größenbeschränkungen für E-Mail-Anhänge

Es besteht eine gute Chance, dass Sie diesen Artikel lesen, weil Sie die folgende Warnung auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac gesehen haben:

Kann keine E-Mail senden

Die Nachricht wurde vom Server abgelehnt, da sie zu groß ist.

Es sieht aus wie das:

Größenbeschränkungen für Anhänge hindern Sie daran, große E-Mail-Nachrichten an Personen zu senden. Normalerweise begrenzen E-Mail-Anbieter Anhänge auf 20 MB, was für die meisten Dokumente ausreichend Speicherplatz bietet. Für unkomprimierte Fotos oder Videos reicht es aber nicht.

Sie können ein größeres Limit für E-Mail-Anhänge aktivieren, indem Sie Mail Drop mit iCloud verwenden (siehe unten), wodurch Sie mit jeder Nachricht bis zu 5 GB Anhänge senden können.

Selbst wenn Ihr E-Mail-Anbieter jedoch größere Anhänge zulässt, erzwingt Ihr Internetdienstanbieter möglicherweise dennoch eine kleinere Größenbeschränkung.

Holen Sie sich ein höheres Limit mit iCloud Mail Drop

Apples Mail Drop-Funktion ermöglicht das Versenden von E-Mail-Anhängen bis zu einer Größe von 5 GB. Wenn Ihre E-Mail vom Server abgelehnt wurde, weil die Datei zu groß war, können Sie die Größenbeschränkung möglicherweise mit Mail Drop umgehen.

Alles, was Sie tun müssen, ist eine E-Mail mit der Mail-App zu senden. Wenn Sie Ihrer E-Mail einen Anhang hinzufügen, der größer als 20 MB ist, fragt Mail, ob Sie Mail Drop zum Senden verwenden möchten.

Auf einem Mac müssen Sie diese Funktion möglicherweise in den Mail-Einstellungen aktivieren:

1. Offen Mail und gehe zu Mail > Einstellungen > Konten aus der Menüleiste.
2. Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto in der Seitenleiste aus und aktivieren Sie die Option, um Senden Sie große Anhänge mit Mail Drop.

So erstellen Sie kleinere E-Mail-Anhänge

Wenn Ihre E-Mail immer noch vom Server abgelehnt wird, weil die Datei zu groß ist – was passieren kann, wenn Sie die Mail-App von Apple nicht verwenden – müssen Sie die Größe Ihres Anhangs reduzieren. Die einfachste Möglichkeit besteht darin, die Datei zu komprimieren oder in mehrere Dateien aufzuteilen.

Eine noch einfachere Lösung besteht darin, Ihre Datei in ein Cloud-Speichersystem hochzuladen und stattdessen einen Link zu diesem Upload zu senden. Wir haben am Ende dieses Artikels erklärt, wie Sie diese Methode verwenden.

Falls Sie jedoch keinen Cloud-Speicher verwenden möchten, können Sie Ihre Anhänge wie folgt verkleinern.

Komprimieren Sie Ihren Anhang in einem ZIP-Ordner

Es stehen verschiedene Komprimierungsformen zur Verfügung, um Ihre E-Mail-Anhänge zu verkleinern. Einige Methoden führen zu einem Qualitätsverlust, aber verlustfreie Formate sind für die Leute am anderen Ende schwieriger zu öffnen.

Am besten komprimieren Sie Ihre Dateien mit ZIP-Ordner erstellen. Dadurch werden Ihre Anhänge in einen einzigen Ordner gequetscht, wobei die verlustfreie Komprimierung genutzt wird, um die Dateigröße zu reduzieren. ZIP-Ordner sind weitgehend kompatibel und einfach zu öffnen oder zu erstellen.

Suchen Sie auf einem iPhone, iPad oder iPod touch Ihren Anhang im Dateien App. Tippen Sie auf die Datei und halten Sie sie gedrückt, und wählen Sie dann Kompresse es im Popup-Menü. Dadurch wird ein komprimierter ZIP-Ordner erstellt, der an Ihre E-Mail angehängt wird.

Klicken Sie auf einem Mac bei gedrückter Strg-Taste auf die Datei in Finder und wähle zu Kompresse es.

Bei Bildanhängen können Sie das Bild selbst komprimieren, anstatt einen ZIP-Ordner zu erstellen. Dies führt normalerweise zu kleineren Dateigrößen, jedoch zu einem Verlust an Bildqualität. Dazu müssen Sie Bildkomprimierungs-Apps von Drittanbietern verwenden.

Senden Sie Ihren E-Mail-Anhang über mehrere Nachrichten

Wenn Sie mehrere Dateien per E-Mail senden müssen, ist es möglicherweise einfacher, sie als mehrere separate E-Mails zu senden. Auf diese Weise ist es weniger wahrscheinlich, dass eine einzelne E-Mail vom Server abgelehnt wird, weil die Datei zu groß ist.

Wählen Sie dazu einfach jeweils einen E-Mail-Anhang aus. Erstellen Sie dann eine neue E-Mail für weitere Anhänge.

Wenn eine einzelne Datei zum Senden zu groß ist, versuchen Sie, sie zu komprimieren, oder suchen Sie nach Möglichkeiten, sie in mehrere Dateien aufzuteilen. Das kann bedeuten, ein Video in zwei Hälften zu schneiden, den Inhalt eines Ordners zu trennen oder mit einem RAR-Encoder um eine Datei in viele Teile aufzuteilen.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem E-Mail-Konto

Es ist möglich, dass Sie aufgrund anderer Probleme mit Ihrem Konto keine E-Mail-Anhänge senden können. Diese können von Softwarefehlern bis hin zu fehlenden Informationen in den Einstellungen reichen. Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte zur Fehlerbehebung, um häufige Probleme mit E-Mail-Konten auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac zu beheben.

Schritt 1. Aktualisieren Sie Ihre Betriebssoftware und E-Mail-App

Sie müssen Ihre Geräte auf dem neuesten Stand halten, um Softwarefehler zu vermeiden. Wenn Sie eine Weile nicht aktualisiert haben, suchen Sie jetzt nach neuen Updates. Achten Sie darauf, nach Updates für iOS, iPadOS oder macOS sowie nach Updates für Ihre spezielle E-Mail-App zu suchen.

Gehen Sie auf einem iPhone, iPad oder iPod touch zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update um nach neuen iOS- oder iPadOS-Updates zu suchen. Öffne das Appstore und tippen Sie auf das Kontosymbol in der oberen rechten Ecke, um nach App-Updates zu suchen.

Öffnen Sie auf einem Mac das Apfel Menü und gehe zu Systemeinstellungen > Software-Update um nach macOS-Updates zu suchen. Öffne das Appstore und klicke Aktualisierung in der Seitenleiste, um nach App-Updates zu suchen.

Schritt 2. Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Ihre E-Mail-App kann keine Nachrichten – mit oder ohne Anhänge – senden, wenn die SMTP-Details falsch sind. Diese Details umfassen den Hostnamen, den Benutzernamen, das Passwort und den Servernamen für Ihr E-Mail-Konto.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre SMTP-Informationen zu korrigieren, besteht darin, Ihr E-Mail-Konto von Ihrem Gerät zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen. Pass auf, dass du es nicht tust Verlieren Sie Ihre E-Mails, indem Sie das Konto löschen bevor Sie weitermachen.

Gehen Sie auf einem iPhone, iPad oder iPod touch zu Einstellungen > Passwort & Konten. Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und tippen Sie auf Konto löschen es zu entfernen. Dann geh zu Konto hinzufügen um es wieder hinzuzufügen. Um Ihr iCloud-E-Mail-Konto zu entfernen, gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden.

Gehen Sie auf einem Mac zu Systemeinstellungen > Internetkonten. Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto in der Seitenleiste aus und verwenden Sie dann die Minus (–) um es zu entfernen. Verwenden Sie die Hinzufügen (+) Schaltfläche, um Ihr E-Mail-Konto erneut hinzuzufügen.

Schritt 3. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, um weitere Hilfe zu erhalten

Wenn Ihre E-Mails immer noch vom Server abgelehnt werden, weil die angehängten Dateien zu groß sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie können weitere Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen.

Wenn Ihr E-Mail-Anbieter Ihnen mitteilt, warum Ihr iPhone oder Mac keine E-Mails senden kann, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit.

Anstatt E-Mail-Anhänge zu senden, können Sie Dateien jederzeit über einen Cloud-Speicherdienst freigeben. Tatsächlich ist dies wahrscheinlich der einfachste Weg, große Dateien freizugeben.

Laden Sie Anhänge in die Cloud hoch und teilen Sie einen Link

In den letzten Jahren sind viele beliebte Cloud-Speicherdienste entstanden: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox und mehr. Mit jedem dieser Dienste können Sie Dateien einfacher mit anderen teilen als durch das Versenden von Anhängen per E-Mail.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Anhang in den Cloud-Speicherdienst Ihrer Wahl hochzuladen und dann einen Link zu dieser Datei in einer E-Mail zu teilen. Der genaue Standort dieser Freigabelinks variiert von Dienst zu Dienst, ist jedoch normalerweise leicht in Ihrem Cloud-Speicher zu finden.

Das Senden eines Links – und nicht eines Anhangs – hält Ihren E-Mail-Text basierend, was das Senden viel schneller macht und viel weniger wahrscheinlich in einen Spam-Filter geraten wird.

Mit macOS Catalina und iOS 13 können Sie sogar iCloud Drive-Ordner teilen mit Nachrichten, AirDrop und anderen Apps. Auf diese Weise müssen Sie zum Teilen von Dateien überhaupt keine E-Mail verwenden.