Probleme mit dem iCloud-Konto? So lösen Sie sie

In der neuesten iOS-Version hat sich Apple hauptsächlich auf die iCloud konzentriert, und es gibt noch eine weitere Funktion namens iCloud Drive, mit dem Sie alle Daten von Ihrem iPhone, iPad in der Cloud speichern können Dienstleistungen.

Die Zeiten, in denen die Leute ihre iPhones oder iPads mit iTunes verbinden und alles auf dem Computer sichern mussten, sind also lange vorbei. Die Leute berichten jedoch, dass sie beim Start Probleme mit dem iCloud-Konto haben.

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Die Schönheit von iCloud

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihr iPhone oder iPad über Wi-Fi zu verbinden, und alle Daten werden automatisch in Ihrem iCloud-Konto gesichert.

Für die meisten Leute ist ein iCloud-Konto normalerweise dasselbe wie das iTunes-Konto, und sobald Sie das iTunes-Konto erstellt haben, können Sie denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden, um sich bei Ihrem iCloud-Konto anzumelden.

Ein iCloud-Konto zu haben ist sehr hilfreich. Neben dem iCloud-Laufwerk für Backups können Sie mit iCloud.com auch E-Mails anzeigen, E-Mail-Aliasse erstellen und verwalten und versehentlich gelöschte Dokumente wiederherstellen.

iCloud hilft Ihnen auch beim Einrichten der Familienfreigabe und vor allem beim Verfolgen Ihrer Geräte (Mein iPhone suchen; Einstellungen > Apple ID-Profil > iCloud > Mein iPhone suchen).

Es ist mit 5 GB kostenlosem Speicherplatz erhältlich, aber Sie können ein Upgrade durchführen, um mehr Speicherplatz zu nutzen.

Obwohl dies eine der sichersten und stabilsten Möglichkeiten ist, Daten von Ihrem iPhone, iPod und iPad zu übertragen, können dennoch Probleme mit Ihrem iCloud-Konto auftreten.

Mehrere Leser haben in unseren Foren über einige der Erfahrungsprobleme im Zusammenhang mit ihrem iCloud-Konto berichtet.

Anforderungen

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Ein funktionierendes iCloud-Konto: Merken Sie sich die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres iCloud-Kontos. Sollten Sie das Passwort jedoch vergessen haben, Klicke hier um zur iForgot-Seite zu navigieren. Hier können Sie Ihr iCloud-Konto wiederherstellen, indem Sie die E-Mail-Adresse eingeben.
• Ein funktionierendes iPhone, iPod Touch oder iPad mit iOS 5.0 oder der neuesten Version

Neben den Backup-Problemen, über die wir in der Vergangenheit ausführlich geschrieben haben, bietet diese Serie von Der Artikel konzentriert sich auf Probleme im Zusammenhang mit Authentifizierung, nicht unterstützter Benutzer-ID und Synchronisierung Themen.

Über Ihre iCloud-Fotobibliothek 

Ihre iCloud-Fotobibliothek ist ein Backup UND ein Fotosynchronisierungsdienst. Wenn Sie ein Foto an einer Stelle löschen, wird es daher von allen Geräten mit derselben Apple-ID entfernt.

Aber das Speichern all dieser Fotos beansprucht möglicherweise viel Speicherplatz Ihres iDevice.

Mit iOS 10 und höher hat Apple eine Lösung namens Optimize Storage entwickelt, um Ihren Fotospeicher für Sie besser zu verwalten.

Finden Sie es unter Einstellungen > Apple-ID-Profil > iCloud > Fotos oder Einstellungen > Fotos >Speicher optimieren.

Wenn Sie über ausreichend lokalen Speicherplatz auf dem Gerät verfügen, bleiben die Fotos „wie sie sind“ auf Ihrem Gerät.

ABER, wenn Ihr iPhone (oder ein anderes iDevice) Speicherplatz benötigt, verschiebt Apple alle hochauflösenden Versionen Ihrer Fotos in Ihr iCloud-Konto und gibt so Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.

Sobald diese Fotos in iCloud verschoben wurden, bleiben auf Ihrem iPhone nur komprimierte Miniaturansichten, bis Sie ein Bild erneut öffnen.

Wenn Sie ein Foto öffnen, lädt Ihr Gerät eine geräteoptimierte Version dieses Fotos von iCloud herunter.

Die Version in voller Auflösung verbleibt in iCloud und wird erst heruntergeladen, wenn Sie das Foto bearbeiten oder teilen.

Speicher fast voll oder kann keine Fotonachrichten aufnehmen?

Lesen Sie unseren Artikel über Verwaltung Ihres Speichers.

Kann keine Verbindung zu iCloud herstellen? Andere Serverfehler?

Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass Ihr Gerät oder Computer keine Verbindung zu iCloud, Apple, iTunes, App Store oder anderen von Apple gesponserten Servern herstellen kann, liegt dies häufig an den Servern selbst.

Das bedeutet, dass es völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt und das beste Mittel ist Zeit und Geduld. Um den Status von Apple-Servern zu überprüfen, rufen Sie die Website Ihres Landes auf und suchen Sie nach Apple-Systemstatus.

Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über aktuelle Probleme und den Status dieser Probleme. Wenn Sie ein gelbes Warnschild sehen, gibt es ein gemeldetes Problem, das Apple bekannt ist und an dem es arbeitet.

Überprüfen Sie die Überwachungsseiten von Drittanbietern

Eine weitere großartige Website zum Überprüfen ist DownDector, oder ähnliches, das oft Probleme mit iCloud und anderen Apple-Diensten zeigt, lange bevor Apple Probleme auf ihrer Seite offiziell anerkennt.

Ein nettes Feature dieser Drittanbieter-Sites sind Live Outages Maps, die Ihnen die Regionen auf der ganzen Welt zeigen, in denen derzeit Probleme auftreten. Darüber hinaus können Sie das Feedback, die Tipps, Lösungen oder die Schimpfworte anderer Leute zu den Problemen lesen! Und natürlich fügen Sie auch Ihre Eingaben hinzu.

Probleme und ihre Lösung

1. Authentifizierung fehlgeschlagen oder fehlgeschlagen Problem mit Benutzername und Kennwort:

Das häufigste Problem im Zusammenhang mit dem iCloud-Konto ist die fehlgeschlagene Authentifizierung. Dieses Problem hängt mit der falschen Benutzer-ID oder dem falschen Kennwort zusammen.

Lösung:

• Verwenden Sie beim Anmelden bei Ihrem Apple iCloud-Konto die vollständige E-Mail-Adresse anstelle des Benutzernamens und stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt eingegeben wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie die Feststelltaste nicht aktiviert haben, während Sie das Passwort Ihres iCloud-Kontos eingeben.
• Wenn Sie sich immer noch nicht bei Ihrem iCloud-Konto anmelden können, können Sie das Passwort Ihres iCloud-Kontos zurücksetzen, indem Sie zu gehen iForgot-Seite von Apple. Diese Seite hilft Ihnen auch dabei, den vergessenen iCloud-Benutzernamen oder die vergessene E-Mail-Adresse wiederherzustellen.
• Wenn Benutzername und Passwort richtig sind, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr iCloud-Konto verifiziert haben. Immer wenn Sie ein neues Konto erstellen, erhalten Sie eine neue E-Mail, um dieses Konto zu bestätigen. Gehen Sie also zum E-Mail-Konto und suchen Sie nach dieser E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, führen Sie den oben genannten Schritt aus, um das Passwort zurückzusetzen.

Nicht unterstützte Apple-ID

Das neuere iTunes-Konto wird automatisch mit den iCloud-Diensten verknüpft. Wenn Sie jedoch ein altes Konto verwenden, kann dieses Problem mit der nicht unterstützten Apple-ID auftreten.

Apple-ID deaktiviert?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Apple-ID haben, haben Sie Ihr Passwort möglicherweise zu oft hintereinander falsch eingegeben. Oder vielleicht haben Sie Ihre Apple ID schon lange nicht mehr verwendet. Apple ändert regelmäßig die Regeln und Anforderungen für Apple-IDs, Passwörter, Sicherheitsfragen und Verifizierungsschritte. Wenn Sie also Ihre Apple-ID-Einstellung nicht aktualisiert haben, um diese Anforderungen zu erfüllen, deaktiviert Apple diese Konten gelegentlich, bis Sie sich anmelden und alle Ihre Informationen aktualisieren.

Wenn Ihre Apple-ID nicht funktioniert, lesen Sie diese Artikel für die nächsten Schritte

• Deaktivierte Apple-ID reparieren
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Was kommt als nächstes?

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, Ihre Apple-ID zurückzusetzen. Übertragen Sie zunächst alle Ihre Daten von Ihrem iCloud-Konto auf Ihren Computer. Sie können sich auf der iCloud-Website anmelden und die Kontakte und andere Daten aus Ihrem Konto kopieren. Löschen Sie danach das iCloud-Konto und erstellen Sie ein neues iCloud-Konto, damit dies funktioniert.

Wenn keine der oben genannten Methoden für Ihre Kontoprobleme bei Ihnen funktioniert hat, gehen Sie bitte zum Apple iCloud-Support kontaktieren oder hinterlasse unten einen Kommentar.

Wenn Ihr Konto einwandfrei funktioniert, Klicke hier um das iCloud-Konto auf Ihrem iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X oder Windows einzurichten. Nachdem Sie das grundlegende Konto eingerichtet und iCloud auf Ihren iOS-Geräten aktiviert haben, sollten Sie nun startklar sein. Einige Leute haben von Zeit zu Zeit Probleme mit der iCloud-Synchronisierung und andere Probleme im Zusammenhang mit Backups.

Schneller Tipp:

Wenn Sie Ihr iCloud.com-Konto jemals auf einem Computer verwendet haben, der nicht Ihnen gehört, um E-Mails abzurufen oder nachzuschauen Wenn Sie Ihre Geräte nicht zur Hand haben, müssen Sie sich unbedingt korrekt vom. abmelden Konto. Wenn Sie vergessen haben, sich von Ihrem iCloud.com-Konto abzumelden, können Sie sich trotzdem von einem anderen Ort aus anmelden und dann zu. gehen Einstellungen > Erweitert > „Von allen Browsern abmelden“ Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto abgemeldet ist.

Wie lösche ich ein iCloud-Konto?

Das Entfernen Ihres iCloud-Kontos ist einfach. Aber wenn nicht Backup Wenn Sie Ihre Daten woanders haben, ist es besser, Ihr iCloud-Konto zu behalten. Erwägen Sie ein Upgrade Ihres Kontos auf ein größerer Lagerplan. Die erste Stufe beinhaltet 50 GB Speicherplatz und kostet 0,99 USD/Monat.

Wenn Sie keinen kostenpflichtigen Plan wünschen, deaktivieren Sie einfach iCloud für Fotos. Für iPhones und andere iDevices gehen Sie zu Einstellungen > iCloud > Fotos > und schalten Sie die iCloud-Fotobibliothek aus. Lassen Sie den iCloud-Fotostream eingeschaltet – Die Fotos, die Sie in Mein Fotostream hochladen, werden nicht auf Ihren iCloud-Speicher angerechnet, ABER Fotos sind nur 30 Tage in Mein Fotostream gespeichert – nur damit Sie sie teilen und auf andere Speicherkonten, Ihren Computer, usw.

Wenn Ihr iCloud-Speicher fast voll ist, besuchen Sie icloud.com auf einem Computer und laden Sie einige Ihrer Fotos oder Videos herunter und speichern Sie sie an einem anderen Ort. Verwenden Sie zum Herunterladen die Cloud-Schaltfläche mit dem Abwärtspfeil – speichern Sie auf Ihrem Computer, einem externen Laufwerk oder einem Flash-Speicherlaufwerk. Sobald Ihre Fotos und Videos gespeichert sind, löschen Sie dieselben Bilder/Videos, um Speicherplatz in Ihrem iCloud-Konto freizugeben, damit Ihr iPhone oder ein anderes iDevice weiterhin gesichert wird. Lerne mehr über Freigeben von Speicherplatz auf Ihrem iDevice durch dies Artikel.

Wenn Sie sich wirklich von iCloud und allem, was es bietet, einschließlich Backups, abmelden möchten, gehen Sie zu Einstellungen > iCloud und scrollen Sie ganz nach unten zu Abmelden. Tippen Sie auf Abmelden, eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt, die Sie darüber informiert, dass alle Daten entfernt wurden. Wenn Sie dies möchten, tippen Sie erneut auf Abmelden.

Wenn Sie Probleme mit der iCloud-Synchronisierung haben, Klicke hier; Informationen zu Problemen im Zusammenhang mit iCloud-Backups finden Sie unter Dieser Beitrag. Sie können auch andere Aspekte der iCloud-Fehlerbehebung unter einem von. erkunden unsere Beiträge aus den Vorjahren.