Aktuelle Berichte deuten darauf hin, dass die Samsung Galaxy Buds Pro und Galaxy Buds 2 bei einigen Benutzern Ohrenentzündungen verursachen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Paar TWS-Ohrhörer sind, sollten Sie es sich wahrscheinlich zweimal überlegen, bevor Sie sich für Samsung entscheiden Galaxy Buds Pro oder Galaxy Buds 2. Obwohl dies zwei davon sind beste TWS-Ohrhörer Die derzeit auf dem Markt erhältlichen Produkte sind möglicherweise nicht für Sie geeignet. Das liegt daran, dass einige Benutzer kürzlich von einem ungewöhnlichen Problem mit den Ohrhörern berichtet haben – Ohrenentzündungen. Ja, das hast du richtig gelesen.
Ein aktueller Bericht von Android Central zeigt, dass es eine alarmierende Anzahl von Benutzern gibt Ohrenentzündungen bekommen nach der Verwendung der Samsung Galaxy Buds Pro und Galaxy Buds 2. Obwohl Samsung keine Stellungnahme zu dieser Angelegenheit abgegeben hat, gewährt das Unternehmen betroffenen Nutzern Berichten zufolge eine volle Rückerstattung und in einigen Fällen sogar die Bezahlung ihrer Arztrechnungen.
Im Moment sind wir uns nicht sicher, was die Ohrenentzündungen verursacht. Aber das liegt wahrscheinlich an den neuen Materialien, die bei ihrer Konstruktion verwendet wurden. Android Central hebt das hervor, während einige Benutzer Mit den älteren Ohrhörern von Samsung habe ich keine Probleme, die neueren Modelle verursachen unterschiedlich starke Reizungen. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass die Ladekontakte der Galaxy Buds Pro Nickel enthalten, was bei manchen Menschen bekanntermaßen zu Hautreizungen führt. Samsung hat bei den neueren Galaxy Buds-Modellen auch ein neues Material namens Acrylat verwendet, was einer der Übeltäter sein könnte.
Da Samsung bereits Rückerstattungen anbietet, kann man davon ausgehen, dass das Unternehmen sich dieses Problems bewusst ist. Da jedoch keine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema veröffentlicht wurde, werden viele Käufer beim Kauf der Galaxy Buds Pro und Galaxy Buds 2 wahrscheinlich mit unnötigen Unannehmlichkeiten konfrontiert sein. Um eine solche Situation zu vermeiden, haben einige Petenten dies bereits getan schlug eine Sammelklage vor gegen Samsung. In der vorgeschlagenen Klage wird behauptet, dass ein Defekt der Galaxy Buds Pro allergische Reaktionen wie „Juckreiz, Brennen, Rötung, Blasenbildung, Schuppenbildung, Krustenbildung und/oder Austreten von Flüssigkeit aus dem Ohr“ verursacht.
Wenn Sie solche Probleme mit Ihren Galaxy Buds Pro oder Galaxy Buds 2 haben, können Sie sich an die Samsung-Community wenden Kontaktieren Sie einen Moderator um eine Rückerstattung zu erhalten.
Es ist erwähnenswert, dass dies nicht das erste Mal ist, dass Benutzer mit weit verbreiteten Problemen mit Samsungs Flaggschiff-Ohrhörern TWS konfrontiert sind. Anfang des Jahres berichteten wir, dass einige Galaxy Buds Pro-Benutzer mit einem Problem konfrontiert waren, bei dem die Die Ohrhörer ließen sich nicht einschalten, nachdem sie einige Tage lang nicht verwendet wurden, aber das lässt sich leicht beheben. Dieses Problem betrifft auch ältere Modelle wie die Galaxy Buds, Buds+ und Buds Live. Versuchen Sie daher unbedingt, die Lösung zu beheben, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.