Nach dem Update auf Chrome OS 99/100 funktioniert die Kamera einiger Chromebook-Modelle nicht mehr. Der Fehler betrifft hauptsächlich ARM-Varianten.
Ein Chromebook ist (für manche) ein praktischer Laptop-Ersatz, insbesondere wenn Sie Student sind oder mit webbasierten Apps arbeiten. Sie eignen sich hervorragend zum Schreiben von Aufgaben, zur Teilnahme an Online-Kursen und/oder Arbeitstreffen und zum Erledigen anderer nicht intensiver Aufgaben. Allerdings führt ein aktuelles Chrome OS-Update bei einigen Modellen dazu, dass die Kamera kaputt geht. Dies ist sehr problematisch, da das Problem alle Apps betrifft, die versuchen, auf die Kamera-Hardware zuzugreifen – nicht nur die Standard-Kamera-App. Wenn Sie also an einer virtuellen Konferenz teilnehmen, ein Dokument scannen oder ein normales Foto machen möchten, gibt es dazu keine Möglichkeit.
Berichten zufolge beeinträchtigt das Update auf Chrome OS 99/100 die Kamerafunktion einiger Chromebooks. Das Problem betrifft hauptsächlich ARM-basierte Modelle, betrifft diese jedoch nicht ausschließlich. Auch ein Update auf Chrome OS 101 Beta behebt diesen Fehler nicht. Wenn Sie persönlich davon betroffen sind, müssen Sie warten, bis Google es patcht. Die gute Nachricht ist, dass das Unternehmen sich dessen bewusst ist und versprochen hat, das Problem innerhalb weniger Tage zu beheben. Ein verifizierter Vertreter des Unternehmens hat auf a geantwortet
Reddit-Thread, mit der Aussage:Hallo Chromebook-Community,
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen, und entschuldigen Sie sich für etwaige Unannehmlichkeiten.
Unser Team geht davon aus, dass der Fix später in dieser Woche mit einem Software-Update verfügbar sein wird und nichts mit Ihrem Gerät zu tun hat. Wir werden in diesem Thread ein Update veröffentlichen, sobald der Fix verfügbar ist.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Beste Grüße, Alisha – Im Namen von Chrome OS
Die Liste der betroffenen Chromebooks umfasst (ohne darauf beschränkt zu sein):
- Acer Chromebook 14
- HP Chromebook x2 11
- Lenovo Duet 5 Chromebook 5
- Lenovo 10e Chromebook
- Google Pixelbook Go
- Acer Chromebook Spin 13
Bei den betroffenen Chrome OS-Versionen wird beim Versuch, auf die Kamera zuzugreifen, ein leerer Bildschirm angezeigt. Außerdem blinkt die Kontrollleuchte und das Chromebook macht Klickgeräusche. Da Google erwähnt, dass das Update auf dem Weg ist, können wir uns nur zurücklehnen und warten, bis es verfügbar ist.
Betrifft der Kamerafehler Ihr Chromebook? Wenn ja, welches Modell haben Sie? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
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