Fix: iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen

Wenn Sie Ihr iPhone mit Ihrem Windows- oder Mac-Computer verbinden, kann iTunes manchmal die Identität des Servers nicht überprüfen. Infolgedessen können Sie keine Verbindung zu iTunes herstellen und auf den App Store oder den Cloud-Speicher zugreifen. Wenn Sie Ihr Gerät bereits neu gestartet haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung durch.

Was tun, wenn iTunes die Serveridentität nicht überprüfen kann

Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen

Wenn die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers falsch sind, blockieren die Server von Apple die Verbindungsanfrage. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.

Klicken Sie unter macOS auf das Apple-Menü, gehen Sie zu Systemeinstellungen, und klicken Sie dann auf Datum (und Uhrzeit. Auswählen time.apple.com aus dem Dropdown-Menü und lassen Sie Ihren Mac Datum und Uhrzeit automatisch einstellen.

Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen, Zapfhahn Allgemein, und wählen Sie Datum (und Uhrzeit. Lassen Sie Datum und Uhrzeit automatisch von Ihrem Gerät einstellen.

Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, navigieren Sie zu Einstellungen, klicke auf Zeit und Sprache, und wählen Sie Uhrzeit automatisch einstellen, und dann Zeitzone automatisch einstellen.

Setzen Sie den iTunes Store-Cache zurück

Starten Sie iTunes und klicken Sie dann auf das Bearbeiten Möglichkeit. Auswählen Einstellungen, und klicken Sie auf das Fortschrittlich Tab. Wähle aus Cache zurücksetzen Option und klicken Sie auf OK.

Suchen Sie nach Betriebssystem- und iTunes-Updates

Installieren Sie die neueste iTunes-Version auf Ihrem Computer und suchen Sie auch nach Betriebssystem-Updates. Starten Sie auf Ihrem Mac das Appstore, klicke auf Aktualisierung, und drücke die Aktualisieren neben iTunes.

Wenn Sie Windows verwenden und iTunes aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben, suchen Sie im Microsoft Store nach Updates. Wenn Sie die App von der offiziellen Apple-Website heruntergeladen haben, starten Sie iTunes und klicken Sie auf Hilfe, und wählen Sie Auf Updates prüfen.

Vergessen Sie nicht, auch nach iOS-Updates zu suchen. Gehe zu Einstellungen, Zapfhahn Allgemein, und wählen Sie Software-Aktualisierung.

DNS leeren

Leeren Sie Ihr DNS, um alle IP-Adressen und DNS-Informationen aus dem Cache Ihres Computers zu löschen. Diese schnelle Problemumgehung kann Ihnen helfen, eine lange Liste häufiger Probleme mit der Internetverbindung zu beheben.

Wenn Sie macOS Sierra und höher verwenden, starten Sie Terminal und führen Sie den folgenden Befehl aus: sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo killall mDNSResponderHelper; sudo dscacheutil -flushcache.

Starten Sie unter Windows die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie die ipconfig /flushdns Befehl.

Sicherheitssoftware deaktivieren

Versuchen Sie, Ihre Sicherheitsprogramme (Antivirus, Antimalware) zu deaktivieren und prüfen Sie, ob iTunes es schafft, die Identität des Servers zu überprüfen. Sicherheitsprogramme von Drittanbietern können manchmal bestimmte iTunes-Funktionen blockieren. Schalten Sie Ihren Antivirus- und Antimalware-Schutz aus und überprüfen Sie die Ergebnisse.

Löschen von Verisign-Zertifikaten aus dem Schlüsselbundzugriff

Viele Benutzer bestätigten, dass das Entfernen der Verisign-Zertifikate aus dem Schlüsselbundzugriff das Problem gelöst hat.

Gehe zu Anwendungen, auswählen Dienstprogramme, und klicken Sie dann auf Zugriff über Schlüsselbund. Suchen Sie Ihre Verisign-Zertifikate und exportieren Sie sie. Sie können nun die Zertifikate entfernen. Überprüfen Sie, ob iTunes die Identität des Servers jetzt erfolgreich überprüfen kann.

Wenn derselbe Fehler immer noch auftritt, gehen Sie zu ~/Bibliothek/Schlüsselanhänger, und löschen Sie alle Dateien aus diesem Ordner, um Schlüsselbundfehler zu reparieren. Starten Sie Ihren Computer neu, starten Sie iTunes erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.

iTunes neu installieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie iTunes und starten Sie Ihren Computer und Ihr iPhone neu. Installieren Sie eine neue Kopie von iTunes und verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit Ihrem Gerät. Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Abschluss

Wenn iTunes die Identität des Servers nicht überprüfen kann, stellen Sie sicher, dass Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind. Setzen Sie dann den Cache des iTunes Store zurück, suchen Sie nach Betriebssystem- und iTunes-Updates und leeren Sie Ihr DNS. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware, löschen Sie Verisign-Zertifikate aus dem Schlüsselbundzugriff und installieren Sie iTunes neu. Hast du es geschafft den Fehler loszuwerden? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.