Ich liebe das Microsoft Surface Duo 2 und hasse es auch

Wahre Geschichte: Ich habe das ursprüngliche Microsoft Duo dreimal gekauft und verkauft. Nein, es lag nicht daran, dass ich sie gewinnbringend verkaufte, so wie es Sneakerheads mit Jordans oder kluge Immobilieninvestoren mit Häusern tun. Ich habe jedes Mal Geld verloren, wenn ich das Duo verkauft habe. Aber ich habe es trotzdem getan, weil ich eine große Hassliebe zu Microsofts Gerät mit zwei Bildschirmen hatte.

Meine Gefühle waren klar gespalten und in zwei Teile gespalten.

• ICH Liebe Die Hardware des Duos: Ich bin voll und ganz mit dem Konzept eines tragbaren Computers mit zwei Bildschirmen einverstanden, der in meine Tasche passt, weil er meine Produktivität sogar erheblich steigert echte faltbare Geräte wie Samsungs Fold-Serie nicht
• ICH hassen Die Software des Duos: Beim Start war die Software so kaputt, dass sie einen Rückruf verdiente, und selbst nach Monaten der Software-Patches war die Software immer noch fehlerhaft und unzuverlässig. Es kann sein, dass
  Die schlechteste Software, die ich je erlebt habe von einem massenveröffentlichten Verbrauchergerät einer renommierten Marke

Es sind diese beiden widersprüchlichen Emotionen, die mich dazu bewogen haben, das Duo dreimal zu kaufen und zu verkaufen. Als ich das Gerät hatte, war ich über die häufigen Verzögerungen, App-Abstürze und verpassten Touch-Eingaben frustriert. Nachdem ich das Gerät verkauft hatte, vermisste ich die wunderschöne Hardware, insbesondere das makellos verarbeitete Scharnier und das unglaublich dünne Gehäuse.

Und als Microsoft ein Nachfolgegerät ankündigte – das Surface Duo 2, Ich war aufgeregt! Denn wenn wir eines aus der Verbrauchertechnologie gelernt haben, dann ist es immer die zweite Generation eines neuen, hochmodernen Produkts erhebliche Verbesserungen mit sich bringen (Samsungs Galaxy Z Fold 2 zum Beispiel war so viel besser als das Original-Galaxy). Falten). Das Microsoft Surface Duo 2 sollte also theoretisch all die Dinge beheben, die ich am ursprünglichen Duo gehasst habe, oder?

Nicht ganz. Viele der Softwarefehler und Probleme, die ich (und fast jeder andere Rezensent) mit dem Original-Duo hatte, wurden entweder leicht verbessert oder sind immer noch vorhanden. Das bedeutet, dass ich immer noch eine Hassliebe zum Duo 2 habe. Nur ist dieses Mal, zum Glück für meinen Geldbeutel, die Liebe stärker als der Hass, also werde ich wahrscheinlich nicht so etwas Dummes tun, wie es weiter zu verkaufen und erneut zu kaufen.

Was ich am Microsoft Surface Duo 2 liebe

Der Reiz, warum zwei Bildschirme besser sind als einer, sollte für jeden offensichtlich sein, der jemals mit einem gearbeitet hat Dual-Monitor-Setup: Sie sehen mehr, Sie können mehr Fenster gleichzeitig öffnen, Sie erhalten einfach mehr Dinge Erledigt. Die gleiche Logik gilt für Telefone. Microsoft ist nicht das erste Unternehmen mit dieser Idee, es gab bereits Dual-Screen-Smartphones, vor allem von ZTE und LG, aber keines der beiden Unternehmen war in der Lage, großartige Dual-Screen-Hardware zu bauen: Die Geräte waren im zusammengeklappten Zustand dick, und im Fall von LG gab es einen riesigen Rahmen/Lücke zwischen den beiden Bildschirme. Microsoft hingegen hat beim ersten Surface Duo die Zwei-Bildschirm-Hardware richtig hinbekommen.

Das Ding war unglaublich dünn, das Scharnier ließ sich um fast 360 Grad drehen und kann in jedem Winkel und in der Lücke an Ort und Stelle bleiben Der Abstand zwischen zwei Bildschirmen ist nah genug, dass Sie eine einzelne App auf beiden Bildschirmen ausführen können, ohne dass dies nur geringfügig aussieht nervig. Beim ersten Surface Duo gab es einige Hardware-Mängel, wie zum Beispiel den veralteten Prozessor, das Fehlen einer richtigen Kamera und dicke Rahmen rund um die Bildschirme, aber Microsoft hat alle drei (in unterschiedlichem Ausmaß) im Surface Duo 2 behoben, während alle von mir erwähnten Vorteile erhalten blieben früher.

Ich liebe einfach die Vielseitigkeit, die ein solches Design bietet: Abgesehen davon, dass ich das Gerät wie ein Buch halten kann, wobei zwei Apps gleichzeitig geöffnet sind, gefiel es mir auch sehr gut, das Gerät im Querformat zu halten Ausrichtung und Verwendung des unteren Bildschirms zur Anzeige einer Tastatur in voller Größe für schnelleres Tippen sowie das Aufstellen des Geräts in L-Form auf einen Tisch (wie einen Laptop) und das Ansehen oder Aufnehmen von Videos Hände frei.

Und vielleicht, weil ich mich einst als Schriftsteller vorgestellt habe, der ein Moleskin-Notizbuch mit sich herumträgt, liebe ich es absolut, wie das Surface Duo 1 und Surface Duo 2 ähnelt einem kleinen Notizbuch – vor allem, nachdem ich eine Kunstlederhülle darauf angebracht habe. Jedes Mal, wenn ich es öffne oder schließe, löst es ein Gefühl der Freude aus.

Nun fragen sich einige Leser vielleicht: „Aber Ben, du hast auch das Samsung Galaxy Z Fold 3, ist dieses Telefon nicht nur eine überlegene Version derselben Idee?“ Ja, technisch gesehen stimme ich zu, dass das Galaxy Z Fold 3 weitaus moderner ist – es verfügt über einen einzigen Bildschirm, der sich zusammenklappen lässt! Und wenn ich mich natürlich dafür entscheiden muss, ein Gerät jahrelang zu behalten, ziehe ich in zehn von zehn Fällen das Galaxy Z Fold 3 dem Duo 2 vor. Aber es gibt zwei Gründe, warum ich mich in letzter Zeit dafür entschieden habe, das Surface Duo 2 häufiger mitzunehmen als das Galaxy Z Fold 3, da ich oft unterwegs war.

• Ich finde, dass zwei separate Bildschirme mir das Multitasking erleichtern, weil ich dadurch gezwungen bin, zwei separate Aufgaben zu unterteilen. Das breitere Seitenverhältnis des Surface Duo 2 eignet sich auch besser für die Anzeige zweier Apps in voller Größe.
• Obwohl Samsung die Haltbarkeit des Galaxy Z Fold 3 verbessert hat, ist es letztendlich doch noch mehr zerbrechlicher als ein normales Telefon, da es über einen weichen, biegsamen Bildschirm und ein noch leicht nachgiebiges Scharnier verfügt offen. Ich verspüre immer noch das Bedürfnis, das Galaxy Z Fold 3 mehr zu betreuen als ein normales Telefon, wenn ich es in einem verwende besonders staubige/schmutzige/nasse Umgebung (z. B. eine Baustelle, der Strand oder Wandern durch eine Wasserfall). Beim Surface Duo 2 habe ich solche Bedenken nicht, da es eigentlich nur aus zwei zusammengenähten Glastelefonen besteht. Ich würde mir keine Sorgen machen, wenn vorübergehend Staub oder Sandkörner darauf gelangen oder wenn ich versehentlich aus ein paar Metern Höhe eine Münze auf den Bildschirm des Surface Duo 2 fallen lasse.

Wenn ich kleinlich sein muss, kann ich natürlich Bereiche nennen, die das Duo 2 verbessern könnte: Ich wünschte, die Rahmen wären noch schlanker, vielleicht von Kante zu Kante wie bei modernen Slab-Telefonen. Ich wünschte, die Kameraqualität wäre besser – im Moment ist sie nur durchschnittlich – und es wäre großartig, wenn Microsoft eine bieten könnte Dritter Bildschirm an der „Außenseite“ des Geräts, sodass ich das Gerät nicht jedes Mal öffnen muss, wenn ich möchte irgendetwas. Aber auch die letzte Forderung ist unrealistisch, da sie die Dicke und die Kosten des Geräts erhöhen würde. Realistisch gesehen habe ich also keine wirklichen Beschwerden über die Hardware des Duo 2. Wenn das Duo 2 wie vorgesehen funktioniert, steigert es meine Produktivität. Tatsächlich habe ich einen Teil dieses Artikels über das Duo 2 in einem Café geschrieben, mit WordPress auf beiden Bildschirmen, gepaart mit einer kabellosen Tastatur.

Was ich am Microsoft Surface Duo 2 hasse

Wissen Sie, wie ich vorhin sagte, dass das ursprüngliche Microsoft Duo wohl das schlechteste Software-Erlebnis hatte, das ich je bei einem Massenveröffentlichungsprodukt erlebt habe? Nun, das Microsoft Duo 2 verbessert das, und in einigen Fällen ist die Verbesserung erheblich. Aber weil der ursprüngliche Ausgangspunkt so niedrig war – denken Sie daran, „die schlechteste Software aller Zeiten“ –, reichten selbst große Verbesserungen gegenüber diesem Ausgangswert möglicherweise nicht aus, um das Produkt einzulösen.

Das absolut größte Problem, auf das ich und viele Rezensenten beim ersten Duo gestoßen sind, war, dass Apps oft abstürzten und einfroren. Dies passierte beim ersten Duo mindestens zwei- bis dreimal am Tag. Wenn ich eine App geöffnet hatte, fror gelegentlich das gesamte Telefon ein und ich musste 15 bis 20 Mal nach oben wischen, um die App zu verlassen. Manchmal war ein Neustart erforderlich.

Dies ist zum Glück deutlich besser als beim Surface Duo 2. Wenn ich das Telefon häufig als mein Haupttelefon nutze, werde ich wahrscheinlich immer noch etwa einmal am Tag damit konfrontiert, aber das ist nicht der Fall mehrmals ein Tag. Dennoch kam es vor, dass ich in WhatsApp oder WeChat eine kurze Antwort eingeben musste und der Vorgang 45 Sekunden (statt fünf Sekunden) dauerte, weil die Apps eingefroren waren.

Ein weiteres großes Problem beim ersten Surface Duo war, dass das Display Berührungen nicht oder erst spät registrierte, was das Tippen wirklich erschwerte. Auch dies wurde beim Surface Duo 2 stark verbessert, aber immer noch ausreichend. Wie viele andere Rezensenten darauf hingewiesen haben, fühlt sich die Touch-Reaktionsrate der Bildschirme des Surface Duo 2 immer noch träge und manchmal etwas langsamer an als bei jedem anderen Smartphone, das ich dieses Jahr getestet habe. Das Problem ist nicht immer so schlimm, dass es sofort auffällt, und wenn ich das Surface Duo 2 über einen längeren Zeitraum nutze, gewöhne ich mich daran. Aber jedes Mal, wenn ich nach längerer Nutzung eines anderen Smartphones zum Surface Duo zurückkehre, fällt mir auf, dass die Touch-Reaktionszeit langsamer ist.

Der Silberstreif am Horizont ist, dass ich zumindest mit dem Surface Duo 2 tippen kann und nicht so frustriert bin Punkt, an dem ich F-Bomben auf das Gerät murmele, was mir beim ersten Surface Duo peinlicherweise passiert ist.

Ein letztes lästiges Softwareproblem: Wenn Sie mit dem Surface Duo 2 die Ausrichtung ändern möchten, müssen Sie damit rechnen, dass Sie eine tun müssen Übertriebene Armbewegung, um das Telefon zu drehen, als würde man das Lenkrad eines Autos drehen, um eine scharfe Bewegung zu machen drehen. Denn der Beschleunigungsmesser des Duo 2 ist, genau wie beim Original-Duo, furchtbar unempfindlich und dreht sich in 50 % der Fälle nicht richtig, wenn Sie das Telefon nur beiläufig zur Seite drehen. Manchmal rotieren Apps, werden aber falsch angezeigt, sodass Sie die App verlassen und erneut starten müssen.

Ich habe meinem Frust online Luft gemacht und einige Microsoft-Fans haben mir vorgeworfen, dass ich noch keine Software-Patches installiert habe. Das stimmt nicht: Ich habe installiert jeden Ich habe keinen Software-Patch (bisher zwei) und diese Probleme bestehen immer noch. Außerdem wurden auf dem ursprünglichen Microsoft Duo im vergangenen Jahr etwa acht oder neun Software-Patches veröffentlicht, und das Gerät hatte immer noch „die schlechteste Software, die es je in einem Massenveröffentlichungsgerät für Endverbraucher gab“, bis ich es vor ein paar Wochen zum dritten Mal verkaufte.

Darüber hinaus ist die Tatsache, dass einige Leute Microsoft entschuldigen, indem sie darauf bestehen, dass Software-Patches die Probleme beheben würden, grundsätzlich beleidigend. Microsoft ist ein Billionen-Dollar-Unternehmen und kann beim Start keine Software veröffentlichen, die nicht voller sehr offensichtlicher und häufiger Fehler ist? Die Leute sollen 1.500 Dollar für ein Surface Duo 2 bezahlen und dann hoffen, dass sich das Ding ein halbes Jahr und sechs Software-Patches später wie angekündigt verhält? So sollte es nicht funktionieren. Obwohl wir verstehen, dass Software einige Fehler aufweisen kann, die erst sichtbar werden, wenn das Gerät die breite Masse erreicht – Aber das Surface Duo bringt es auf eine ganz andere Ebene, man kann es nur lächerlich nennen halbgebacken.

Aber die Liebe siegt über den Hass

Aber hier ist der Teil, an dem Microsoft zum letzten Mal lacht – so sehr ich mich auch über das Gerät beschwere, ich bin es Ich trage es immer noch täglich bei mir, besonders seit ich unterwegs bin und nicht im öffentlichen Raum arbeite mehr. Wie bereits erwähnt, habe ich einen Teil dieses Artikels zuvor auf dem Surface Duo 2 geschrieben, aber das ist der letzte Ausweg, wenn ich in der Not bin und kein größeres Computergerät habe. Eine idealere Verwendung für den Duo 2 ist die Verwendung als begleitende Arbeitsmaschine. Wenn ich beispielsweise auf einem iPad Pro arbeite, verwende ich das Duo 2, um Slack (oder anderes Referenzmaterial nebenbei) anzuzeigen, sodass ich keinen Teil des iPad-Bildschirms verlieren muss, um diese Dinge anzuzeigen.

Kann ich das Gleiche jetzt auch mit jedem anderen Smartphone tun? Ja. Aber die meisten Telefone können nicht alleine neben meinem iPad stehen. Und die meisten Telefone können Slack nicht anzeigen Plus eine andere Website oder einen anderen Kalender vollständig.

Das Surface Duo 2 ist auch praktisch, wenn ich freihändige Fotos machen muss (z. B. Produktfotos oder B-Roll-Videoaufnahmen), da es aufgrund seines Designs als eigenes Stativ dienen kann. Und wenn ich der Freundin eine lange WhatsApp-Nachricht schicken musste, drehe ich das Telefon zur Seite und nutze den gesamten unteren Bildschirm als Tastatur.

Wenn das Microsoft Surface Duo und das Surface Duo 2 wie vorgesehen funktionieren, sind sie für einen digitalen Nomaden wie mich absolut brillante, bahnbrechende Geräte – und ich verliebe mich immer wieder in sie. Aber während das erste Surface Duo in 40 % der Fälle wie vorgesehen funktionierte, steigert das Surface Duo 2 diesen Prozentsatz auf, ich würde sagen, 70 %? Das bedeutet, dass ich das Telefon immer noch in 30 % der Fälle absolut hasse. Aber zumindest stehen die Chancen gut, dass die Liebe über den Hass siegt.