Viele Benutzer von Windows 10 und 11 melden nach der Installation der neuesten Updates einen BSOD-Fehler „UNSUPPORTED_PROCESSOR“, den Microsoft untersucht.
Die zentralen Thesen
- Microsoft hat ein optionales Vorschau-Update für Windows 10 und 11 veröffentlicht, es hat jedoch ein Problem eingeführt, das „UNSUPPORTED_PROCESSOR“-Fehler auf einem Blue Screen of Death (BSOD) verursacht.
- Das Problem wird untersucht und es ist unklar, ob es durch das Update selbst oder einen anderen Aspekt verursacht wird. Microsoft hat noch keine formelle Stellungnahme zur Grundursache abgegeben.
- Der Fehler tritt hauptsächlich bei Benutzern mit MSI-Motherboards auf, es sind jedoch weitere Datenpunkte erforderlich, um einen klaren Trend festzustellen. Benutzer, bei denen das Problem auftritt, werden gebeten, Einzelheiten über den Feedback-Hub zu melden.
Vor ein paar Tagen hat Microsoft eine veröffentlicht optionales Vorschau-Update für Windows 10 und 11 als Vorläufer des kumulativen Updates, das nächsten Monat am Patch-Dienstag erscheint. Zu den Hauptfunktionen gehörten die Optimierung des Hover-Verhaltens im Suchfeld und die Möglichkeit, Standard-Apps bequemer zu ändern. Allerdings hat das Update auch ein Problem mit sich gebracht, das Microsoft derzeit untersucht.
Der Redmonder Technologieriese hat sein Windows-Release-Gesundheits-Dashboard aktualisiert, um detaillierte Informationen zu erhalten anhaltendes Problem für Personen, die das August-Vorschau-Update KB5029351 installiert haben. Mehrere Benutzer, die das optionale Update ausgelöst haben, erhalten zeitweise die Fehlermeldung „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ auf einem Blue Screen of Death (BSOD), was ihre Arbeitsabläufe unterbricht.
Microsoft hat noch nicht viele Details preisgegeben, sagt aber, dass man das Problem weiter untersucht, um festzustellen, ob es sich um ein Problem handelt, das durch das eigene Update verursacht wurde, oder ob es einen anderen Aspekt betrifft. Dies ist wahrscheinlich ein Hinweis auf ein anderes Windows-Problem, über das wir letzten Monat berichtet haben, als das Das Unternehmen machte Apps von Drittanbietern dafür verantwortlich zum Anpassen des Verhaltens von Windows, was zu „nicht unterstützten“ Szenarien und fehlerhaften Komponenten führt. Eine entsprechende Stellungnahme zum aktuellen Thema wurde jedoch noch nicht veröffentlicht.
Der Rand auch Highlights Reddit-Foren Dabei scheint es, dass der Fehler hauptsächlich bei Benutzern auftritt, die MSI-Motherboards verwenden. Ohne weitere Datenpunkte ist es derzeit jedoch schwierig, einen Trend oder ein Muster zu erkennen. Wir wissen, dass es Kunden aller unterstützten Consumer-SKUs von Windows betrifft, nämlich Windows 10 Version 22H2 und Windows 11 Version 21H2 und 22H2.
Derzeit empfiehlt Microsoft Personen, die auf das BSOD stoßen, zu versuchen, es auf ihrem Gerät zu reproduzieren und zu teilen Details über den Feedback-Hub zusammen mit einer Aufzeichnung ihres Bildschirms, damit es für das Unternehmen einfacher ist, einen Root zu ermitteln Ursache. Sie können den Feedback Hub auf Ihrem Windows-Computer mit starten Windows-Taste + F Kombination und melden Sie etwaige Probleme.