Sudz (SK) ist seit der frühen Einführung von A/UX bei Apple von Technik besessen und für die redaktionelle Leitung von AppleToolBox verantwortlich. Er hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien.
Sudz ist darauf spezialisiert, alles rund um macOS abzudecken und hat im Laufe der Jahre Dutzende von OS X- und macOS-Entwicklungen überprüft.
In einem früheren Leben half Sudz Fortune-100-Unternehmen bei ihren Bestrebungen zur Technologie- und Geschäftstransformation.
Hallo Steph,
Hast du einen erzwungenen Neustart gemacht? Halten Sie die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt und halten Sie sie gedrückt, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm des iPad sehen, und lassen Sie beide Tasten los.
Sehen Sie, ob das iPad funktioniert
Hallo Cindy,
Kannst du den App-Switcher öffnen? Versuchen Sie, die Home-Taste zweimal zu drücken, damit Ihre Apps als Kacheln auf dem Bildschirm angezeigt werden. Tippen Sie auf die Kachel für die App, die diese Werbung enthält, und wischen Sie sie vom oberen Bildschirmrand nach oben – dies zwingt sie zum Schließen.
Wenn die App geschlossen ist, schalten Sie Ihr iPad aus, warten Sie ein oder zwei Minuten und schalten Sie es wieder ein.
Möglicherweise müssen Sie diese Spiel-App löschen und den Kauf über den App Store wiederherstellen.
Hallo Sami,
Versuchen Sie, alle Ihre geöffneten Apps zu schließen und starten Sie dann neu.
Schließen Sie eine App
1. Wischen Sie auf einem iPhone oder iPad ohne Home-Taste auf dem Startbildschirm vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause
2. Doppelklicken Sie auf einem iDevice mit Home-Button auf den Home-Button und wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
3. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
4. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen
5. Wiederholen Sie dies für alle Apps, bis keine mehr auf Ihrem Startbildschirm verbleibt
6. Dann neu starten
Hallo Linda,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr iPad nicht startet.
Bitte versuchen Sie einen erzwungenen Neustart anstelle eines normalen Neustarts:
* Auf einem iPad ohne Home-Taste: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie dann die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
* Auf einem iPad mit Home-Taste: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Wenn dies nicht funktioniert, verbinden Sie das iPad mit iTunes auf einem Computer – Mac oder PC und prüfen Sie, ob iTunes Ihr iPad erkennt.
Der Computer muss NICHT Ihr eigener sein – er muss nur iTunes darauf haben.
Wenn iTunes Ihr iPad erkennt, versuchen Sie, Ihr iPad mit iTunes zu aktualisieren.
Wenn diese Schritte nicht helfen, lassen Sie es uns wissen und wir führen Sie durch die weiteren Schritte.
Lisa
Hallo Peggy,
Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart, indem Sie BEIDE die Home- und Power-Taste gleichzeitig drücken und halten Sie diese gedrückt, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
Wenn Ihr iPad iOS 11 und höher verwendet, gibt es auch eine Möglichkeit zum Herunterfahren über die Einstellungs-App. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren.
Lisa
Hallo Sarmita,
Es tut uns leid, von Ihren Problemen mit Ihrem iPad Mini zu hören. Das ist wirklich schrecklich.
Wenn Sie keinen erzwungenen Neustart durchgeführt haben, versuchen Sie es. Halten Sie die Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt. Halten Sie diese beiden Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
Wenn Sie das bereits versucht haben, schalten Sie Ihr iPad ein und lassen Sie es vollständig aufladen – schließen Sie es nicht an die Stromversorgung an. Wenn Sie es verwenden können, großartig! Spielen Sie einfach einige Videos nacheinander ab, bis es sich ausschaltet. Wenn Sie es nicht verwenden können, lassen Sie es einfach von selbst entladen – das kann eine Weile dauern.
Führen Sie nach der vollständigen Entladung einen weiteren erzwungenen Neustart durch. Schließen Sie es dann an und lassen Sie es mindestens 12-16 Stunden ununterbrochen aufladen.
Sehen Sie, ob das Ihr Problem hilft.
Sam
Hallo Karl,
Es tut uns leid, von Ihren PC-Problemen und jetzt Ihrem iPad 2 zu hören!
Schließen Sie zunächst auf Ihrem iPad alle geöffneten und ausgesetzten Apps, indem Sie die Home-Taste zweimal drücken und alle App-Vorschauen vom oberen Bildschirmrand nach oben wischen. Wischen Sie auf jedem einzelnen, bis Sie nur noch Ihren Startbildschirm ohne geöffnete/angehaltene Apps sehen.
Schließen Sie iTunes auf Ihrem PC.
Starten Sie als Nächstes Ihr iPad normal neu (kein erzwungener Neustart), indem Sie den Netzschalter drücken und ihn abziehen. Warten Sie etwa 1 Minute und schalten Sie es dann wieder ein.
Anstatt Ihr iPad über WiFi Sync zu verbinden, versuchen Sie nun, Ihr iPad über das Blitzkabel (das gleiche Kabel, das auch mit Ihrem iPad-Ladegerät verbunden ist) mit dem PC zu verbinden.
Nachdem Sie das iPad angeschlossen haben, öffnen Sie iTunes auf dem PC. Sehen Sie jetzt, ob Sie alle Ihre Daten, einschließlich PDFs, synchronisieren können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lass es uns wissen
Sam
Hallo Johanna,
Bitte schließen Sie alle geöffneten Apps, indem Sie die Home-Taste Ihres iPads zweimal drücken und dann auf allen App-Vorschauen nach oben (vom oberen Bildschirmrand) wischen, bis keine App-Vorschau mehr übrig ist. Erzwingen Sie dann den Neustart Ihres iPads, indem Sie sowohl die Home- als auch die Power-Taste gleichzeitig drücken und diese beiden Tasten gedrückt halten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint, und dann loslassen.
Öffnen Sie nach dem erzwungenen Neustart den App Store und aktualisieren Sie alle Apps, die als Aktualisierungsbedarf aufgeführt sind. Nachdem alle Apps aktualisiert wurden, versuchen Sie es erneut mit der Bank-App.
Hoffentlich funktioniert das bei dir,
SK
Hallo Linda,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr iPad beim Starten einer App schwarz wird. Haben Sie schon einen erzwungenen Neustart auf Ihrem iPad versucht? Wenn nicht, probieren Sie es aus und sehen Sie, ob es hilft:
1. Halten Sie gleichzeitig die Home-Taste und die Power-Taste gedrückt
2. Behalten Sie diese Sperre bei, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen
3. Lassen Sie beide Tasten gleichzeitig los
Sobald Ihr iPad neu gestartet wird und Sie Ihren Startbildschirm erhalten, drücken Sie zweimal auf die Home-Taste, um alle aktuellen Apps anzuzeigen, die über eine App-Vorschau geöffnet sind. Drücken Sie auf jede einzelne App-Vorschau und streichen Sie nach oben, um alle Ihre geöffneten Apps zu schließen. Tun Sie dies, bis keine Apps mehr angezeigt werden. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr iPad normal neu, indem Sie es ausschalten und dann wieder einschalten.
Versuchen Sie nun, eine App zu öffnen. Hoffentlich funktioniert es!
Wenn das Problem weiterhin besteht, lass es uns wissen
SK
Hallo Chef,
Es tut uns leid, dass Probleme mit Ihrem iPad aufgetreten sind. Sehen Sie das Geröll Ihres iPads oder ist es schwarz? Was genau passiert, wenn es oben auf deine Berührung reagiert?
Entfernen Sie zunächst alle Hüllen und Displayschutzfolien, wenn Sie diese auf Ihrem iPad haben. Wischen Sie den Bildschirm mit einem Mikrofasertuch oder einem Glasreinigungstuch sauber. Führen Sie dann einen erzwungenen Neustart durch, indem Sie sowohl die Home- als auch die Power-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, und dann loslassen.
Haben Sie versucht, es mit iTunes zu verbinden, um zu sehen, ob iTunes Ihr iPad erkennt?
Wenn Sie den Bildschirm nicht oder nur teilweise sehen, vermuten wir, dass Ihr Bildschirmkabel oder Stecker hat sich gelöst, beschädigt oder falsch ausgerichtet – in diesem Fall sollte iTunes Ihr Gerät erkennen normalerweise. Wenn Sie feststellen, dass der wahrscheinliche Verdächtige das Bildschirmkabel oder der Anschluss ist, muss Ihr iPad eine Hardwarereparatur durchführen. Kontakt Apple-Support, ein Apple Certified Repair Center oder besuchen Sie einen Apple Store, um weitere Inspektionen und Anleitungen zu erhalten.
Wenn der Bildschirm angezeigt wird, aber nicht reagiert, hilft möglicherweise eine Werkswiederherstellung.
Verbinden Sie Ihr Gerät über das Synchronisierungs-/Ladekabel mit dem Computer, mit dem Sie es synchronisiert haben.
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iTunes öffnen
Stecken Sie Ihr iPad in den Anschluss des Computers
Wählen Sie Ihr iPad in iTunes
Wenn iTunes Ihr iPad erkennt, führen Sie ein Backup durch und klicken Sie dann auf Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, fahren Sie mit der Aktualisierung über iTunes fort (stellen Sie sicher, dass Sie im vorherigen Schritt zuerst ein Backup erstellt haben).
Wenn iTunes Ihr Gerät nicht erkennt, erzwingen Sie einen Neustart, indem Sie gleichzeitig Home und Power drücken bis Sie das iTunes-Logo auf dem Bildschirm des iPad sehen ODER in iTunes eine Nachricht zum Aktualisieren oder Wiederherstellen angezeigt wird. Versuchen Sie zu aktualisieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, wählen Sie Wiederherstellen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm (Sie verlieren Ihre Daten mit dieser Methode, wenn Sie kein Backup haben
Wenn nichts funktioniert, kontaktiere Apple und bitten Sie um eine Geräteinspektion und um eine Diagnose.
Halten uns auf dem Laufenden,
SK
Hallo Patrick,
Es tut uns leid, dass Ihr iPad Probleme beim Einschalten hat. Schließen Sie zuerst Ihr iPad an eine Steckdose an und lassen Sie es einige Stunden lang aufladen. Versuchen Sie dann einen normalen Neustart, indem Sie nur den Netzschalter drücken. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart, indem Sie sowohl die Home- als auch die Power-Taste drücken und halten Sie diese Taste gedrückt, bis das Apple Logo erscheint auf dem Bildschirm – dies kann länger dauern als Sie denken – halten Sie diese Taste mindestens 30 Sekunden lang gedrückt ODER bis Sie den Apfel sehen Logo. Dann loslassen.
Wenn das Apple-Logo nach 30 Sekunden immer noch nicht angezeigt wird, versuchen Sie es mit Wiederherstellungsmodus. Mal sehen ob das hilft.
SK
Hallo Max,
Entschuldigen Sie Ihre Probleme mit Ihrem iPad. Was Sie beschreiben, klingt nach einem Problem mit iCloud und Ihrer Apple-ID. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit derselben Apple-ID bei diesen angemeldet sind und Ihre Einstellungen für die Fotos-App so eingerichtet sind, dass alles, was Sie möchten, synchronisiert wird.
Wenn alle Einstellungen korrekt aussehen, versuchen Sie, die iCloud-Fotomediathek aus- und wieder einzuschalten, um die Synchronisierung zu aktualisieren.
SK
Hallo Kyle,
Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Home- und Power-Taste gleichzeitig drücken. Wenn Sie dies bereits getan haben, laden Sie zuerst Ihr iPad mit dem Wandladegerät (nicht Computer) für mindestens eine Stunde auf. Verbinden Sie Ihr iPad nach dieser Stunde über iTunes mit einem Computer (wenn Sie keinen Computer haben, fragen Sie ein Familienmitglied oder einen Freund und verwenden Sie dessen. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie mit jedem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider einen seiner Computer mit installiertem iTunes verwenden.) Nachdem Sie Ihr iPad an angeschlossen haben iTunes, führen Sie einen weiteren erzwungenen Neustart durch, indem Sie die Ein-/Aus-Taste UND die Home-Taste gleichzeitig gedrückt halten – dieses Mal lassen Sie die Tasten NICHT los, wenn Sie den Apple sehen Logo. Warten Sie, bis Sie den iTunes-Wiederherstellungsbildschirm sehen. Dies ist ein Bild des iTunes-Logos und eines Kabels, das versucht, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie in iTunes die Optionen zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, wählen Sie Aktualisieren. iTunes versucht, Ihr iOS neu zu installieren ohne Ihre Daten zu löschen.
Lerne mehr über Wiederherstellungsoptionen in diesem Artikel.
Viel Glück,
Lisa
Hallo Nonna,
Bitte schau dir das mehr an ausführlicher Artikel und sehen Sie, ob diese Tipps Ihr iPad lösen! Das Anschließen Ihres iPads an iTunes führt zu keinem Datenverlust. Wenn iTunes jedoch möchte, dass Sie das iPad wiederherstellen und kein Backup verfügbar ist, verlieren Sie Daten.
Daher ist es wichtig, alles andere auszuprobieren, bevor Sie Ihr iPad wiederherstellen. Und wenn es wieder funktioniert, vergessen Sie nicht, ein Backup mit iCloud oder iTunes (oder vorzugsweise mit beiden!) durchzuführen.
Halten uns auf dem Laufenden,
Sk
werden Apps, Bilder usw. nicht gelöscht werden?
Ich habe ein anderes IPad Air 2 und es ist auf dem Startbildschirm eingefroren, sodass ich nichts tun kann, außer mit Siri zu sprechen und zu versuchen, es neu zu starten. Wenn ich den Ein-Aus-Knopf halte, wird der Schieberegler angezeigt und ich kann ihn nicht verschieben. Wenn ich mit Siri spreche, bitte ich sie, mich zu einer App auf diesem iPad zu führen, und sie hat mich nach meinem Passwort gefragt und als sie mir die Tastatur zum Eingeben meines Passworts zeigt, kann ich es nicht eingeben. BITTE jemand helfen