Sie können sich auf Ihrem Apple TV nicht bei Apple TV+ anmelden? Hier sind 5 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Ein Apple TV ist derzeit eines der besten Streaming-Geräte. Sie können Ihr Apple TV verwenden, um Videos zu streamen, Fotos zu durchsuchen und Videospiele zu spielen. Wenn Sie jedoch Apple TV+ sehen möchten, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, sich anzumelden.

Aus irgendeinem Grund können sich viele Apple TV-Besitzer nicht anmelden, um Sendungen und Filme auf Apple TV+ anzusehen. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, finden Sie heraus, wie Sie es mithilfe der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung beheben können.

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Was ist der Unterschied zwischen Apple TV und Apple TV+?

Das erste, was es zu klären gilt, ist Apples verwirrendes Namensschema für Apple TV. Es gibt drei verschiedene Produkte oder Dienste, auf die sich jemand bezieht, wenn er von Apple TV spricht:

• Apples physische Streaming-Box, genannt Apple TV
• Eine kostenlose App, die auf allen Apple-Geräten verfügbar ist und Video-Streaming-Dienste kombiniert, bekannt als Apple TV-App
• Oder Apples Premium-Video-Streaming-Dienst namens Apple TV+

In diesem Artikel geht es um die Anmeldung bei Apple TV+ auf Ihrem Apple TV-Streaming-Gerät. Dazu benötigst du ein aktives Abonnement oder ein kostenlose Testversion für Apple TV+. Außerdem benötigst du ein Apple TV (3. Generation) oder höher.

Werfen Sie einen Blick auf die Apple-Website, um Finde heraus, welches Apple TV du hast.

Wenn Sie ein Apple TV+-Abonnement haben, sich aber nicht auf Ihrem Apple TV anmelden können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Schritt 1. Starten Sie Ihr Apple TV neu

Wenn Funktionen auf Ihrer Apple TV-Streaming-Box nicht mehr funktionieren, ist der erste Schritt immer ein Neustart Ihres Geräts. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Apple TV neu zu starten, von denen jede Softwareprobleme effektiv beheben kann.

Öffne das Einstellungen App auf deinem Apple TV und gehe dann zu System > Neustart. Warten Sie, bis Ihr Apple TV neu gestartet ist, und versuchen Sie dann erneut, sich bei Apple TV+ anzumelden.

Wenn dies nicht funktioniert, erzwingen Sie stattdessen einen Neustart Ihres Apple TV. Halten Sie dazu die Speisekarte und Heim Tasten auf Ihrer Siri Remote gleichzeitig. Wenn Sie keine Siri-Fernbedienung haben, halten Sie die Speisekarte und Runter Tasten auf Ihrer Fernbedienung. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Ihr Apple TV neu gestartet wird.

Wenn auch das nicht hilft, starten Sie Ihr Apple TV neu, indem Sie das Netzkabel trennen. Warten Sie fünf Sekunden und schließen Sie es dann erneut an, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 2. tvOS aktualisieren

tvOS ist das Betriebssystem, das auf deinem Apple TV läuft. Apple veröffentlicht regelmäßig neue tvOS-Updates, um Fehler zu beheben und neue Funktionen einzuführen. Wenn auf Ihrem Apple TV nicht die neueste Version von tvOS ausgeführt wird, können Sie sich möglicherweise nicht bei Apple TV+ anmelden, bis Sie es aktualisieren.

Öffne auf deinem Apple TV das Einstellungen App und gehe zu System > Software-Updates. Entscheiden Software aktualisieren, und warten Sie dann, bis Ihr Apple TV nach verfügbaren Updates sucht, diese herunterlädt und installiert.

Öffnen Sie auf Apple TV (3. Generation) und auf älteren Versionen von tvOS die Einstellungen App und gehe zu Allgemein > Software-Updates stattdessen. Wählen Sie erneut, um Software aktualisieren und warten Sie, bis Ihr Apple TV verfügbare Updates installiert hat.

Wenn du keine neuen Updates herunterladen kannst, vergewissere dich, dass dein Apple TV über WLAN oder Ethernet mit einer funktionierenden Internetverbindung verbunden ist.

Schritt 3. Von Apple TV+ abmelden

Wenn Sie sich nicht bei Apple TV+ anmelden können, müssen Sie sich möglicherweise vollständig von Ihrer Apple-ID abmelden, um das Problem zu beheben. Viele Benutzer stellten fest, dass sie sich bei der nächsten Anmeldung mit ihrer Apple-ID in den Einstellungen auch bei Apple TV+ anmelden.

Auf einem Apple TV (3. Generation) können Sie sich ganz einfach von der App „Einstellungen“ abmelden. Bei neueren Apple TV-Boxen können Sie sich jedoch nur abmelden, indem Sie Ihr Benutzerkonto entfernen.

So melden Sie sich auf einem Apple TV (3. Generation) ab

Öffne das Einstellungen App auf deinem Apple TV und wähle iTunes Store aus dem Menü. Wählen Sie nun Ihre Apple ID Konto und wählen Sie Ausloggen.

Sie sollten eine neue Option sehen, um sich mit Ihrem Apple-ID-Benutzernamen und -Passwort bei Ihrem Konto anzumelden.

So entfernen Sie Konten auf einem Apple TV (4. Generation) oder höher

Wenn Sie haben mehrere Apple TV-Benutzerkonten, öffne das Einstellungen App und gehe zu Benutzer und Konten, und wählen Sie dann Ihr Konto aus. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Benutzer von Apple TV entfernen, dann bestätige, dass du willst Benutzer entfernen.

Wenn Sie nur ein Apple TV-Benutzerkonto haben, können Sie entweder ein zweites Benutzerkonto erstellen oder Ihr Apple TV zurücksetzen. Wenn Sie Ihr Apple TV zurücksetzen, werden alle darauf heruntergeladenen Apps und Medien entfernt, obwohl alles zum Herunterladen verfügbar sein sollte, wenn Sie sich erneut anmelden.

Um dein Apple TV zurückzusetzen, gehe zu Einstellungen > System > Zurücksetzen. Bestätige dann, dass du willst Zurücksetzen Ihr Apple-TV. Geben Sie nach dem Neustart Ihre Apple-ID-Daten ein, um sich erneut anzumelden.

Schritt 4. Geben Sie Ihr Passwort und Ihren Authentifizierungscode zusammen ein

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung können Sie sich nicht bei Ihrem Apple ID-Konto anmelden, ohne auch einen sechsstelligen Authentifizierungscode einzugeben, der an eines Ihrer anderen Apple-Geräte gesendet wird. Dies verhindert, dass Hacker auf Ihr Konto zugreifen, da sie auch einen Weg finden müssen, den sechsstelligen Authentifizierungscode zu erhalten.

Bei neueren Apple TV-Boxen fragt die Apple TV-App nach Ihrem sechsstelligen Authentifizierungscode, nachdem Sie Ihr Apple-ID-Passwort akzeptiert haben. Geben Sie in diesem Fall den neuesten Code ein, der an Ihre Geräte gesendet wurde, um sich anzumelden.

Allerdings funktioniert das Apple TV (3. Generation) etwas anders. Da dieses Gerät noch ältere Software verwendet, bietet es Ihnen keine Möglichkeit, Ihren Authentifizierungscode einzugeben. Stattdessen müssen Sie bei der Anmeldung Ihren Authentifizierungscode am Ende Ihres Passworts hinzufügen.

Nehmen wir an, Ihr Apple-ID-Passwort lautet Passwort und Ihr sechsstelliger Authentifizierungscode ist 123456. Wenn Sie sich bei Ihrem Apple ID-Konto anmelden, müssen Sie Passwort123456 im Passwortfeld.

Versuchen Sie, sich bei Apple TV+ anzumelden, um einen neuen sechsstelligen Authentifizierungscode zu generieren. Befolgen Sie dann die obigen Anweisungen, um sich von Ihrem Apple TV abzumelden. Verwenden Sie den Code am Ende Ihres Passworts, wenn Sie sich erneut anmelden.

Schritt 5. Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie sich aufgrund von Problemen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung immer noch nicht bei Apple TV+ auf Ihrem Apple TV anmelden können, versuchen Sie stattdessen, diese Sicherheitsfunktion zu deaktivieren.

Wie bereits erwähnt, macht die Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihre Apple ID sicherer. Aus diesem Grund lässt Apple Sie nur dann deaktivieren, wenn Sie in den letzten zwei Wochen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung begonnen haben.

Besuchen Sie dazu die Apple ID Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dann finde die Sicherheit Abschnitt und klicken Sie Bearbeiten. Neben Zwei-Faktor-Authentifizierung, drücke den Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung Taste.

Wenn es keine Option zum Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung gibt, ist dies nicht möglich. Du solltest Kontakt Apple-Support für weitere Hilfe bei der Anmeldung bei Apple TV+.

Kostenlos Sendungen auf Apple TV ansehen

Hoffentlich haben Sie es inzwischen geschafft, sich auf Ihrem Apple TV bei Apple TV+ anzumelden. Wenn das der Fall ist, gibt es viele spektakuläre Shows und Filme, die Sie auf dem Streaming-Dienst von Apple genießen können.

Egal, ob Sie für Apple TV+ bezahlen oder eine kostenlose Testversion nutzen, es gibt auch viele andere Shows, die Sie können Kostenlos auf deinem Apple TV ansehen.