Müssen Sie Ihr Surface verkaufen oder einen Neuanfang starten? Wir schauen uns an, wie Sie es in wenigen einfachen Schritten zurücksetzen können
Es kommt der Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Gerät zurücksetzen müssen Microsoft Surface-Gerät. Es kann daran liegen, dass Sie Probleme mit Windows haben und einen Neustart benötigen, oder dass Sie Ihr Gerät einfach verkaufen oder es jemand anderem geben und alle Ihre Daten davon löschen möchten. Nun, es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie es tun können. Wenn Sie Zugriff auf Ihre Windows 11-Installation haben, können Sie Ihr Surface-Gerät mit der üblichen Methode zurücksetzen Windows 11 auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn nicht, können Sie ein Wiederherstellungslaufwerk erstellen und dann Ihr Surface von diesem starten.
Setzen Sie Ihr Surface über Windows 11 zurück
Der einfachste Weg, ein Surface-Gerät zurückzusetzen, besteht darin, die Einstellungs-App von Windows 11 zu verwenden, ähnlich wie Sie es auch tun würden irgendein anderer Laptop (solange es unter Windows läuft). Diese Methode funktioniert natürlich nur, wenn Sie das Passwort für das Surface-Gerät kennen.
- Öffnen Sie die Windows 11-Einstellungs-App, indem Sie drücken Windows-Taste Und ICH auf Ihrer Tastatur.
- Wählen System.
- Wählen Erholung.
- Wählen PC zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option aus Alles entfernen. Mit dieser Option wird Ihr Surface auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es kann bis zu einer Stunde dauern, aber es erschwert die Wiederherstellung von Dateien. Wenn du wählst Behalte meine Dateien, Ihr Surface installiert Windows neu, die Dateien bleiben jedoch auf Ihrem Gerät.
- Wählen Lokale Neuinstallation um die auf Ihrem Gerät installierte Version von Windows 11 neu zu installieren.
- Klicken Einstellungen ändern. Wenn Sie möchten, können Sie wählen Reinigen Sie das Laufwerk um den Zugriff auf zuvor auf dem Gerät gespeicherte Daten zu erschweren.
- Klicken Bestätigen.
- Klicken Nächste.
Ihr Surface wird dann neu gestartet und durchläuft den Vorgang des Löschens Ihrer Festplatte und des Zurücksetzens. Dies kann je nach Alter Ihres Surface bis zu einer Stunde dauern. Sobald Sie fertig sind, kehren Sie zum standardmäßigen Windows 11-Erlebnis zurück und können Ihr Surface wie neu einrichten. Sie können den Netzschalter gedrückt halten, um Ihr Surface zu diesem Zeitpunkt herunterzufahren, wenn Sie es verkaufen oder an jemand anderen weitergeben möchten.
Setzen Sie Ihr Surface über ein USB-Laufwerk zurück
Wenn Sie auf Ihrem Surface nicht auf Windows zugreifen können oder Sie ein Surface zurücksetzen, dessen Kennwort Sie nicht kennen, können Sie das Gerät mithilfe eines USB-Laufwerks zurücksetzen. Sie benötigen Zugriff auf einen anderen PC, um die Datei herunterzuladen, und Sie benötigen ein USB-Laufwerk mit mindestens 16 GB. Es handelt sich um einen zweiteiligen Prozess: Zuerst wird das Wiederherstellungslaufwerk erstellt und dann vom Wiederherstellungslaufwerk gebootet.
Erstellen des Wiederherstellungslaufwerks
- Besuche den Seite zum Herunterladen von Surface Recovery Image.
- Wählen Sie Ihr Surface aus der Liste aus und geben Sie Ihre Seriennummer ein.
- Drücke den Bild herunterladen Schaltfläche neben der neuesten Version von Windows 11 für Ihr Surface. Normalerweise handelt es sich um Windows 11 Home Version 22H2.
- Speichern Sie die heruntergeladene ZIP-Bilddatei auf Ihrem PC
- Schließen Sie an dem PC, an dem Sie sich befinden, das USB-Laufwerk an, das Sie für die Wiederherstellung verwenden möchten.
- Geben Sie im Suchfeld unter Windows Folgendes ein: Wiederherstellungslaufwerk und wählen Sie das beste Ergebnis.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Sichern Sie Systemdateien auf dem Wiederherstellungslaufwerk und dann auswählen Nächste.
- Wählen Sie Ihr USB-Laufwerk aus der Liste aus und wählen Sie Nächste, und dann Erstellen.
- Lassen Sie zu, dass das USB-Bootlaufwerk erstellt wird. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fertig.
- Navigieren Sie zu dem Ort, an dem Sie die zuvor heruntergeladene ZIP-Datei gespeichert haben, und doppelklicken Sie, um sie zu öffnen.
- Wählen Sie alle Dateien aus dem Wiederherstellungs-Image-Ordner aus und kopieren Sie sie auf das von Ihnen erstellte USB-Wiederherstellungslaufwerk.
- Dann auswählen Wählen Sie, ob die Dateien im Ziel ersetzt werden sollen.
- Sobald der Kopiervorgang abgeschlossen ist, können Sie das USB-Laufwerk von Ihrem PC entfernen und in Ihr Surface stecken.
Booten vom Wiederherstellungslaufwerk
- Schließen Sie das USB-Laufwerk, das Sie zuvor erstellt haben, an Ihr Surface an. Möglicherweise müssen Sie einen Dongle verwenden.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, während Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste drücken und wieder loslassen.
- Sobald Sie das Microsoft-Logo sehen, lassen Sie die Leiser-Taste los.
- Wählen Sie die gewünschte Sprache und das Tastaturlayout aus.
- Wählen Von einem Laufwerk wiederherstellen.
- Wählen Fehlerbehebung.
- Wählen Von einem Laufwerk wiederherstellen.Quelle: Microsoft
- Möglicherweise werden Sie zur Eingabe eines Bitlocker-Schlüssels aufgefordert. Wenn Sie ihn nicht kennen, wählen Sie ihn aus Überspringen Sie diese Fahrt. Wenn Sie es wissen, folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm und geben Sie den Schlüssel ein.
- Wählen Sie eines von beiden Entferne einfach meine Dateien oder Reinigen Sie das Laufwerk vollständig.
- Wählen Genesen.
Ihr Surface beginnt mit dem Zurücksetzen mithilfe des von Ihnen erstellten USB-Laufwerks. Es wird bis zu einer Stunde dauern. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, gelangen Sie zum sofort einsatzbereiten Windows 11-Erlebnis. Sie können das USB-Laufwerk entfernen und entweder Ihr Gerät ausschalten, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, oder mit der Einrichtung fortfahren.
Und das ist es! Sie haben Ihr Surface-Gerät gerade erfolgreich zurückgesetzt. Es ist ein ziemlich unkomplizierter Vorgang, der noch viel Geduld erfordert, aber jetzt sollten Sie ein Surface haben, das wieder wie neu läuft. Oder Sie sollten sicher sein, dass Ihre Daten gelöscht wurden und Ihr neues Surface in sicheren Händen ist.
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