Warum ist mein iPad- oder iPhone-Bildschirm schwarz oder leer? Wie man es repariert!

Sie versuchen, Ihr iPhone oder iPad zu entsperren, und ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung geht der Bildschirm aus und BLEIBT schwarz oder leer. Es geht eine SMS oder ein Anruf ein und Sie hören den Benachrichtigungston, aber Sie sehen nichts auf Ihrem Bildschirm! Sie wissen also, dass Ihr iPad- oder iPhone-Bildschirm leer ist, Ihr Gerät jedoch eingeschaltet ist!

Vielleicht ruhen Sie Ihr Telefon eine Weile aus und versuchen, es zu ignorieren. Nach ungefähr einer Stunde oder so versuchen Sie es mit gekreuzten Fingern erneut. Aber kein Glück, der schwarze Bildschirm geht weiter. Das iPhone sieht aus, als wäre es eingeschaltet und Sie sehen ein schwach beleuchtetes Gitter; Sie sehen einfach keine Symbole, Sperrbildschirme, zilch, nada!

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Ein schwarzer oder leerer Bildschirm auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod ist oft ein Symptom für ein größeres Hardwareproblem, aber nicht immer! Dieser Artikel konzentriert sich auf Softwareprobleme, die einen schwarzen oder leeren Bildschirm verursachen, und zeigt Ihnen Schritte zur Behebung!

Schnelle Tipps

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um Zeiten zu beheben, in denen der Bildschirm Ihres iPhones schwarz oder leer wird

• Bitten Sie Siri, die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen
• Laden Sie Ihr iDevice mehrere Stunden (oder Tage) auf
• Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod neu
• Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch
• Kühlen oder erwärmen Sie Ihr Gerät

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Hilfe! Mein iPhone ist eingeschaltet, aber der Bildschirm ist schwarz!

Mehrere Leser berichten, dass sich ihr iPhone- oder iPad-Bildschirm in eine „beleuchtete“ schwarze Farbe verwandelt oder dass sie einen leeren Bildschirm sehen, selbst wenn das Gerät eingeschaltet ist und funktioniert.

Wenn der Bildschirm schwarz oder leer wird, kann das Audio Ihres Geräts weiter abgespielt werden und Sie können sogar Siri verwenden oder durch Vermutungen mit dem Bildschirm interagieren!

Einige Benutzer berichten auch, dass dieses Problem nach ihrem letzten iOS-Update aufgetreten ist.

Warum ist mein iPad- oder iPhone-Bildschirm schwarz oder leer?

Wenn Sie auf dem Bildschirm Ihres iPads, iPods oder iPhones nichts sehen, dies jedoch weiterhin hören das Gerät funktioniert (wie vibriert, klingelt und macht andere Geräusche), es weist normalerweise auf eine Hardware hin Problem.

Oft sind es Probleme mit dem Bildschirm selbst oder dem Kabel, das mit dem Bildschirm verbunden ist.

Es ist jedoch immer möglich, dass ein Software- oder iOS-Problem im Spiel ist. Schauen wir uns also zuerst diese Einstellungen an, um zu sehen, ob wir es kostenlos selbst beheben können!

Mein iPhone-Bildschirm ist schwarz! Was tun, wenn der Bildschirm Ihres iPads oder iPhones schwarz wird

Bitten Sie Siri, die Helligkeit zu erhöhen

Das Problem könnte einfach Ihre Bildschirmhelligkeit sein.

Wenn Sie also mit Siri interagieren können, bitten Sie sie, die Bildschirmhelligkeit auf das Maximum zu erhöhen.

Sehen Sie, ob das einen Unterschied macht. Wenn nicht, lesen Sie weiter!

Batterieprobleme

• Es kann sich um ein Batterieproblem handeln. Schließen Sie Ihr Gerät also an eine Steckdose an und warten Sie einige Minuten
• Laden Sie Ihr iPhone oder Ihren iPod auf für wenigstens 10 Minuten und 20 Minuten für ein iPad, bevor Sie es verwenden – je länger, desto besser
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Kabel und Ladegerät auf Probleme wie ausgefranste Enden, schmutzige oder fettige Anschlüsse oder Anschlüsse überprüfen. Wenn benötigt, säubere sie oder verwenden Sie ein anderes Kabel/Ladegerät
• Leser Paul schlägt vor, Ihr iDevice für sehr lange Zeit an eine Steckdose anzuschließen (er hat seines 2 Tage lang angeschlossen). Sehen Sie nach, ob dies die Batterie- und Energieverwaltung Ihres iDevice zurücksetzt

Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod neu

• Auf einem iPad ohne Home-Taste und iPhones X oder neuer: Halten Sie die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
• Auf einem iPad oder iPhone mit Home-Taste und iPod Touch: Halten Sie die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
• Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten 
• Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Starten Sie mit iOS 11 und höher neu mit Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren bis Sie den „Schiebe zum Ausschalten“ sehen

Wenn Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm Ihres Geräts sehen, liegt das Problem wahrscheinlich an der Software!

Verwenden Sie Ihr Gerät und prüfen Sie, ob es normal funktioniert.

Führen Sie einen harten Neustart durch

• Auf einem iPad ohne Home-Taste und iPhones 8 oder höher: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie dann die Seiten-/Oben-/Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet
• Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen
• Auf einem iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Wenn Sie das Apple-Logo sehen, ist es unwahrscheinlich, dass das Problem hardwarebedingt ist, sondern eher ein Softwareproblem.

Verwenden Sie Ihr Gerät wie gewohnt und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Überprüfen Sie Ihre Temperatur auf Probleme mit leerem oder schwarzem Bildschirm

• Probleme mit schwarzem oder leerem Bildschirm treten häufig auf, wenn Sie Ihr Gerät unter extremen Temperaturbedingungen betreiben (z. B. wenn es zu heiß oder zu kalt ist).
• Wenn es zu heiß ist, legen Sie Ihr Gerät einfach für mehrere Stunden an einen kühlen Ort, damit es abkühlen kann
• Und wenn es zu kalt ist, legen Sie Ihr iDevice für mehrere Stunden an einen warmen Ort (aber nicht heiß), damit es sich aufwärmen kann
• Die Verwendung eines iOS-Geräts bei kalten Bedingungen außerhalb seines Betriebsbereichs kann die Akkulaufzeit vorübergehend verkürzen und dazu führen, dass sich das Gerät ausschaltet
• Die Akkulaufzeit normalisiert sich, wenn Sie das Gerät wieder auf höhere Umgebungstemperaturen bringen
• Versuchen Sie und verwenden Sie Ihre iOS-Geräte immer bei einer Umgebungstemperatur zwischen 0 ° C und 35 ° C (32 ° F bis 95 ° F).

Rülps das Baby!

Wenn die oben aufgeführten Lösungen nicht funktionieren, hat sich das Displaykabel Ihres iDevice möglicherweise gelöst oder teilweise von seinem Anschluss getrennt.

Wenn sich das iPhone, iPod oder iPad noch unter Applecare befindet, machen Sie einen Termin mit einem Genie und nehmen Sie es zur Inspektion.

Wenn Ihr Gerät noch nicht unter Garantie ist, berichten einige Leute von Erfolgen, indem sie ihre Geräte „rülpsen“

• Wickeln Sie Ihr iPhone oder iPad zuerst in ein weiches Tuch oder Handtuch
• Drehen Sie es um, sodass der Bildschirm nach unten zeigt und die Rückseite des iPhone oder iPad zu Ihnen zeigt
• Dann klopfen Sie auf die Rückseite des Geräts, als würden Sie ein Baby aufstoßen

Wenn Sie Ihr iPad, Ihren iPod oder Ihr iPhone „rülpsen“, können Sie diese LDC/OLED-Bildschirmanschlüsse oft wieder anschließen.

Die letzte Station bei Problemen mit dem leeren Bildschirm

Stellen Sie Ihr Gerät in iTunes wieder her, indem Sie Ihr Gerät an Ihren Computer anschließen

1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Computer und öffnen Sie iTunes.
   1. Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie sich einen aus oder gehen Sie zu einem Apple Store
2. Während Ihr Gerät verbunden ist, Neustart erzwingen Befolgen Sie die Anweisungen oben
3. Lassen Sie es nicht los, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie die sehen Bildschirm des Wiederherstellungsmodus

   

4. Wählen Sie bei der Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren Aktualisieren
   1. iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen.
      1. Wenn dies länger als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus
      2. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3

iTunes erkennt Ihr Gerät nicht?

Wenn iTunes Ihr Gerät nicht erkennt, versuchen Sie es mit DFU-Modus.

Der DFU-Modus (Device Firmware Update) ermöglicht es iTunes, mit Ihrem iDevice zu kommunizieren, ohne dass iOS geladen und gestartet wird.

Eine DFU-Wiederherstellung löscht Ihr iDevice vollständig und installiert dann eine neue Kopie des neuesten iOS und der neuesten Firmware auf Ihrem Gerät. Es ist, als würde man bei Null anfangen!

Wenn Sie also eine DFU-Wiederherstellung in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie über ein Backup verfügen, oder fahren Sie mit dem Wissen fort, dass Ihr Gerät vollständig gelöscht wurde.

Keine Zeit? Schauen Sie sich unser Video an!

Müssen Sie Ihren iPhone- oder iPad-Bildschirm reparieren? Kontakt Apple-Support

Wenn keiner der oben genannten Schritte für Ihr Gerät funktioniert hat, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Hardware Ihres iPhones oder eines anderen iDevice vor, normalerweise mit dem Displayanschluss oder -kabel des Bildschirms. Sie benötigen wahrscheinlich Apple, um eine iPad- oder iPhone-Bildschirmreparatur durchzuführen.

Für die meisten bedeuten Hardwareprobleme einen Besuch bei Ihrem lokalen oder Online-Apple-Support-Team oder einem regionalen zertifizierten Apple-Reparaturzentrum.

Kontakt Apple-Support um den Dienst einzurichten, wenn eines dieser Probleme auftritt:

• Nach dem Aufladen, dem erzwungenen Neustart und dem Befolgen der genannten Schritte wird weiterhin ein schwarzer oder leerer Bildschirm angezeigt
• Ihr iPad, iPhone oder iPod Touch wird von iTunes erkannt, aber es wird nichts auf dem Bildschirm angezeigt oder Sie sehen ein schwaches Leuchten
• Sie sehen einen schwarzen Bildschirm, aber Sie hören Warnungen, Töne und Vibrationen
• Ihr Bildschirm ist eingeschaltet, reagiert aber nicht auf Eingaben wie Tippen, Schieben und andere Gesten
• Die Home-Taste oder die Sleep/Wake-Taste des iDevice ist defekt oder steckt fest
• Ihr iDevice hängt am Apple-Logo
• Das iPhone oder iPad zeigt eine Volltonfarbe an oder iTunes erkennt es nicht

Warum den Apple Support oder von Apple zertifizierte Reparaturwerkstätten verwenden?

Wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod eine Garantie hat, ist es nur sinnvoll, es von Apple oder seinen autorisierten Händlern reparieren zu lassen! Apple verlangt, dass alle von der Apple-Garantie abgedeckten Reparaturen von Apple-zertifizierten Technikern durchgeführt werden.

Und normalerweise sind Reparaturen, die im Rahmen eines aktiven Apple Care+-Plans durchgeführt werden, billiger als die, die anderswo durchgeführt werden.

Auch wenn Apple Ihr Gerät repariert, gilt die verbleibende Garantie weiterhin.

Wenn Apple den Verdacht hat oder Beweise dafür hat, dass Ihr Gerät in einem nicht zugelassenen Geschäft repariert wurde, erlischt Ihre Garantie automatisch.

Um herauszufinden, ob Ihr Gerät noch von der Apple-Garantie abgedeckt ist, verwenden Sie dieses Werkzeug und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.

Einpacken

Normalerweise beheben Sie leere oder schwarze Bildschirme auf iPhones, iPads und anderen iDevices, indem Sie die oben empfohlenen Schritte ausführen.

Wir haben festgestellt, dass Sie die meisten dieser Probleme lösen, indem Sie einen harten Neustart durchführen, indem Sie die Sleep/Wake-Taste und Home gedrückt halten Taste oder Lauter/Leiser-Tasten (je nach iPhone-Modell) für mindestens zehn Sekunden zusammen UND ignorieren Sie den roten Schieberegler.

Aber für den Fall, dass dies noch einmal passiert, denken Sie daran sichern Ihr iPhone oder ein anderes iDevice, damit Sie niemals wertvolle Daten verlieren.

Vorzugsweise sichern Sie nach unserem 2X2-Regel (2 Cloud- und 2 lokale Backups.) Es fühlt sich vielleicht übertrieben an, aber sicher ist es besser als Nachsicht!

Lesertipps 

• Einige Leser haben Glück, wenn sie mit ihren Handflächen auf die Rückseite ihres iPads oder iPhones drücken oder tippen, um das Apple-Logo oder den Startbildschirm anzuzeigen. Wenn dieser Lesetipp für Sie funktioniert, hat Ihr iPhone wahrscheinlich eine lose Verbindung, wahrscheinlich eine schlechte Verbindung zum LCD-Bildschirm oder zum Logic Board. Dieses Problem tritt normalerweise wieder auf. Wenn dies der Fall ist, bringen Sie Ihr iPhone oder iDevice zu einem Apple Store oder einem zertifizierten Apple Repair Center, um die schlechten Verbindungen zu ersetzen und zu reparieren. Diese Reparatur ist kein DIY-Projekt, da sie gelötet werden muss
• Paul empfiehlt, Ihr iDevice mehrere Tage lang über eine Steckdose aufzuladen, insbesondere wenn Sie kürzlich einen Hardwareaustausch oder ein Update durchgeführt haben
• Wenn Sie auf Ihrem Bildschirm ein Leuchten sehen, aber nichts erkennen können, empfiehlt Paul, das iPad zu überprüfen, indem Sie es mit iTunes verbinden. Wenn iTunes das Gerät erkennt und mit ihm kommunizieren kann, ist der Bildschirm wahrscheinlich deaktiviert oder hat ein loses Bildschirmanschlusskabel. Die einzige Abhilfe besteht darin, den Bildschirm abzunehmen und das Kabel wieder fest anzuschließen – entweder DYI oder über ein Apple Service Repair Center. Für Heimwerker warnt Paul, dass die Durchführung dieser Reparatur fast immer zu einem Riss führt Bildschirm, also kaufen Sie einen neuen Bildschirm für Ihr iDevice (überprüfen Sie Marke und Modell), bevor Sie den Reparatur!