Das Sichern und Wiederherstellen Ihrer Konten in der Microsoft Authenticator-App ist unnötig umständlich.
Angesichts der endlosen Flut an Apps und Diensten, die unser Leben heutzutage überschwemmen, sind wir alle schon einmal auf unnötige kleine Ärgernisse in der einen oder anderen App gestoßen. In letzter Zeit sind mir diese immer häufiger aufgefallen und so habe ich beschlossen, dass es endlich an der Zeit ist, mich öffentlich darüber zu beschweren. Zum Einstieg möchte ich mich über den Microsoft Authenticator beschweren, der mich kürzlich beim Einrichten eines neuen genervt hat Android Telefon.
Falls Sie es nicht wissen: Microsoft Authenticator ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App, die Sicherheitscodes generiert, die Sie eingeben können, um Ihre Identität zu überprüfen. Sie können alle Arten von Konten hinzufügen, und ich verwende es für einige meiner Konten. Dazu gehört natürlich mein Microsoft-Konto, aber auch mein Nintendo-Konto, Facebook, Nvidia und andere. Es ist ziemlich praktisch, diese Codes alle in einer App zu haben, und natürlich können Sie diese Informationen sichern in die Cloud, sodass Sie Authenticator auf einem anderen Gerät einrichten und alle Ihre Sicherheitscodes behalten können Du.
So weit so gut, oder? Aber da ist ein Fang.
Zunächst müssen Sie die Option zum manuellen Sichern Ihres Kontos auswählen. Nun hebt Microsoft diese Option im Menü der App hervor, aber dies ist auch das Unternehmen, das automatisch Backups erstellt Viele Ordner auf Ihrem PC werden in die Cloud verschoben, was erhebliche Mengen an Speicherplatz in Ihrem Cloud-Speicher beansprucht (und ja, das haben wir). A Anleitung, wie man das ausschaltet). Dennoch müssen Sie eine App, die für den Zugriff auf Ihre Konten unerlässlich ist, immer noch manuell aktivieren. Die Prioritäten scheinen hier einfach nicht zu stimmen. Aber seien wir ehrlich, das ist alles andere als ein großes Problem. Ich würde sowieso immer nach dieser Option suchen, und ich vermute, dass ich das auch höchstwahrscheinlich tun würde.
Die Wiederherstellung Ihrer Konten wird unnötig erschwert
Hier ist jedoch, was wirklich nervig wird. Angenommen, Sie wechseln zu einem neuen Telefon, wie ich es vor ein paar Wochen getan habe. Wenn Sie die Authenticator-App auf Ihrem Telefon einrichten, sehen Sie eine große Anmeldeschaltfläche, über die Sie Ihr Microsoft-Konto zum Einrichten der App verwenden können. Wie bei jedem Cloud-basierten Dienst könnte man meinen, dass dies alles ist, was zur Wiederherstellung Ihres Kontos erforderlich ist. Wie Windows 11 oder Microsoft Launcher, werden Ihnen möglicherweise Wiederherstellungsoptionen angezeigt, sobald Sie sich anmelden. Aber nein.
Ein Wiederherstellungsbildschirm in Windows 11, nachdem sich der Benutzer mit seinem Microsoft-Konto angemeldet hat
Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, wird Ihr Konto von Anfang an eingerichtet und enthält keines der zuvor verknüpften Konten. Und suchen Sie auch nicht nach einer Backup-Option. Sie können lediglich ein neues Backup erstellen – es gibt keine Schaltfläche zum Wiederherstellen eines vorherigen Backups, sobald Sie sich angemeldet haben. Ohne Ihre Konten sitzen Sie einfach dort fest.
Wie sich herausstellt, gibt es auf der Anmeldeseite von Microsoft Authenticator eine zweite, weitaus weniger auffällige Schaltfläche, mit der Sie ein Backup wiederherstellen können. Und nur so können Sie Ihre vorherigen Konten wiederherstellen, selbst wenn Sie sich mit demselben Microsoft-Konto anmelden. Wenn Sie sich mit der großen blauen Schaltfläche anmelden, ist die Option einfach weg. Also, was machst du? Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut, oder gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons, um alle Ihre Benutzerdaten für die App zu löschen, damit sie neu startet.
Was machst du? Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Nun kann man argumentieren, dass die Schaltfläche zum Wiederherstellen eines Backups auf der Anmeldeseite gut sichtbar sein sollte, aber wer würde das nicht vernünftigerweise erwarten? Ein cloudbasierter Dienst, bei dem Sie ein Microsoft-Konto verwenden, bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, ein Backup wiederherzustellen, wenn Sie sich mit der größten Schaltfläche anmelden die App? Alle zusätzlichen Schaltflächen auf der Anmeldeseite sollten für erweiterte Funktionen oder die Fehlerbehebung dienen und nicht für die Grundfunktionalität, die die App haben sollte.
Es mag eine kleine Unannehmlichkeit sein, aber Dinge wie diese treiben die Leute letztendlich von den Apps von Microsoft ab. Und in letzter Zeit hat man immer mehr den Eindruck, dass das Unternehmen in vielen Bereichen solche dummen Fehler macht Produkte. Im Moment verwende ich immer noch Microsoft Authenticator, aber ich würde es niemandem wirklich empfehlen. Wenn Sie ein neues Telefon einrichten, ist es bereits sehr zeitaufwändig, alles zum Laufen zu bringen, und dumme Rückschläge wie dieser verstärken nur die Frustration.