So führen Sie eine Diagnose auf Ihrem MacBook Pro aus, um einen vollständigen Hardware-Check zu erhalten

Das MacBook Pro ist so gut designt, dass die meisten Benutzer jahrelang ohne Probleme auskommen. Aber wenn doch mal etwas schief geht, möchte man sofort wissen, was es ist. In diesem Artikel haben wir erklärt, wie Sie einen vollständigen Diagnosetest auf Ihrer MacBook Pro-Hardware durchführen.

Durch die Ausführung der Diagnose erfahren Sie, ob Ihr MacBook Pro eine Hardwarereparatur benötigt. In welchem ​​Fall, Sie müssen sich an den Apple Support wenden, um einen Termin in einer Genius Bar oder bei einem autorisierten Apple Service Provider zu vereinbaren.

Wenn die Hardwarediagnose klar zurückkommt, kann die Ursache für Ihre MacBook Pro-Probleme softwarebasiert sein. Das heißt, Sie können es kostenlos selbst reparieren! Auch das haben wir dir in diesem Artikel gezeigt!

Schnelle Tipps

Hier ist eine Übersicht darüber, wie Sie die Hardwarediagnose auf Ihrem MacBook Pro ausführen. Im Folgenden haben wir alles ausführlich erklärt:

1. Führen Sie die Apple-Diagnose aus, indem Sie gedrückt halten D beim Hochfahren Ihres MacBook Pro.
2. Führen Sie EtreCheck und CoconutBattery aus, um zusätzliche Diagnoseinformationen zu erhalten.
3. Beheben Sie softwarebezogene Probleme durch:
   1. Zurücksetzen von PRAM, NVRAM und SMC
   2. Reparieren der Festplatte im Festplatten-Dienstprogramm
   3. Entfernen von Login-Elementen
   4. macOS neu installieren.
4. Buchen Sie Ihr MacBook Pro bei Bedarf für eine Hardware-Reparatur.

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Drucken Sie diese Anleitung aus

Wenn Sie diese Anleitung auf Ihrem MacBook Pro lesen, empfehlen wir Ihnen, sie auszudrucken oder auf ein anderes Gerät zu laden. Sobald Sie die Diagnose unten starten, können Sie diese nicht erneut lesen, bis sie abgeschlossen ist.

Gehen Sie in der Menüleiste Ihres Webbrowsers zu Datei > Drucken, um diese Seite zu drucken.

Schritt 1. Führen Sie Apple Diagnostics auf Ihrem MacBook Pro aus

Apple Diagnostics ist ab 2013 in jeden Mac integriert. Es überprüft die gesamte interne Hardware Ihres MacBook Pro und testet auf Probleme mit dem Logic Board, dem Speicher, der Wi-Fi-Karte und anderen Komponenten.

Nachdem die Diagnoseprüfungen abgeschlossen sind, gibt Ihnen Apple Diagnostics eine Liste mit Fehlercodes – falls vorhanden – und stellt einen Link zur Kontaktaufnahme mit dem Apple Support bereit.

Was ist, wenn mein MacBook Pro von vor 2013 ist?

Sie können das Jahr überprüfen, in dem Ihr MacBook Pro auf den Markt kam, indem Sie zu  > Über diesen Mac gehen. Wenn Ihr MacBook Pro von vor 2013 ist, können Sie Apple Hardware Test anstelle von Apple Diagnostics verwenden.

Apple Hardware Test ist im Wesentlichen eine ältere Version von Apple Diagnostics; Es überprüft jede interne Komponente Ihres MacBook Pro auf Probleme.

Wenn auf Ihrem MacBook Pro OS X 10.8.4 (Mountain Lion) oder höher ausgeführt wird, können Sie den Apple-Hardwaretest mithilfe der folgenden Apple-Diagnoseanweisungen ausführen.

Andernfalls müssen Sie die mit Ihrem Mac gelieferte Disc oder das USB-Flash-Laufwerk verwenden. Was Sie tun können, indem Sie gedrückt halten Möglichkeit während Ihr Mac hochfährt.

Wie bereite ich mein MacBook Pro für Apple Diagnostics vor?

Apple Diagnostics testet nur die interne Hardware Ihres MacBook Pro. Trennen Sie alle externen Geräte von Ihrem Computer, mit Ausnahme von Tastatur, Maus, Bildschirm oder Lautsprechern. Andernfalls können sie die Tests stören.

Es ist ratsam, Ihr MacBook Pro an das Netzteil anzuschließen, um sicherzustellen, dass der Akku während der Diagnose nicht leer wird.

Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihr MacBook Pro gut belüftet ist und auf einer harten, ebenen und stabilen Oberfläche steht.

Wie führe ich Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test aus?

1. Gehen Sie in der Menüleiste Ihres MacBook Pro zu  > Neustart.
2. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr MacBook Pro neu starten möchten, und halten Sie dann die. gedrückt D Taste, sobald der Bildschirm schwarz wird.
3. Halte weiter D bis ein Bildschirm mit Sprachen erscheint.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus.
5. Die Apple-Diagnose startet automatisch, aber für den Apple-Hardwaretest müssen Sie auf die Schaltfläche. klicken Zurückkehren Taste, um es zu starten.
6. Wenn die Tests abgeschlossen sind – normalerweise nach etwa zehn Minuten – Notieren Sie sich alle Fehlercodes, die Sie erhalten.
7. Wenn Sie eine Reparatur vereinbaren möchten, klicken Sie auf „Erste Schritte“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Termin in der Genius Bar zu buchen.
8. Wählen Sie andernfalls „Herunterfahren“ oder „Neustarten“ Ihres MacBook Pro.

   

Was ist, wenn die Diagnose nicht funktioniert?

Wenn Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test nicht funktioniert haben, wiederholen Sie die Anweisungen erneut, aber halten Sie Option+D wenn Ihr MacBook Pro stattdessen hochfährt. Dieser führt die Tests über eine Internetverbindung aus.

Alternativ müssen Sie möglicherweise das Firmware-Passwort auf Ihrem Computer deaktivieren. Klicken Sie hier, um auf der Apple-Website zu erfahren, wie das geht.

Schritt 2. Verwenden Sie Software von Drittanbietern für einen vollständigen Hardware-Check

Der nächste Schritt besteht darin, mithilfe einiger Apps von Drittanbietern ein vollständigeres Bild des Zustands Ihres MacBook Pro zu erhalten. Wir empfehlen EtreCheck und KokosnussBatterie, die beide kostenlos heruntergeladen und installiert werden können.

Keine der Apps nimmt Änderungen an Ihrem MacBook Pro vor. Sie nehmen einfach Messwerte an der Hardware vor und präsentieren sie leicht verdaulich.

Sie sollten Ihre eigenen Recherchen durchführen, bevor Sie Apps von Drittanbietern installieren.

Was macht EtreCheck?

EtreCheck überprüft Ihre Systeminformationen und – wenn Sie den Zugriff erlauben – Ihre Systemdateien, um herauszufinden, warum Ihr Computer reagiert. Basierend auf diesen Informationen kann EtreCheck einen Mangel an RAM, einen Adware-Befall, eine defekte Festplatte oder mehrere andere potenzielle Probleme diagnostizieren.

Wie installiere ich EtreCheck?

Sie können EtreCheck entweder von der EtreCheck-Website oder dem Mac App Store herunterladen. Wir empfehlen Ihnen, es von der Website herunterzuladen, da es nicht denselben Einschränkungen unterliegt wie die Mac App Store-Version.

Klicken Sie hier, um zur EtreCheck-Downloadseite zu gelangen. Nachdem der Download abgeschlossen ist, verwenden Sie den Finder, um EtreCheck aus Ihrem Downloads-Ordner in Ihren Anwendungsordner zu ziehen.

Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, EtreCheck zu öffnen, warnt Sie ein Popup, dass es sich um eine nicht erkannte Software handelt. Sie sollten trotzdem auf „Öffnen“ klicken können.

EtreCheck Power User ist als In-App-Kauf erhältlich, wird aber nicht benötigt.

Wie verwende ich EtreCheck, um Diagnosen auf meinem MacBook Pro durchzuführen?

1. Öffnen Sie EtreCheck.
2. Wenn Sie die App zum ersten Mal verwenden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und schließen Sie die Willkommensnachricht.
3. Öffnen Sie das Dropdown-Menü, um ein Problem auf Ihrem MacBook Pro auszuwählen, oder wählen Sie „Kein Problem – nur überprüfen“.
4. Für einen vollständigen Scan aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Vollständigen Laufwerkszugriff zulassen“.
   1. Sie müssen EtreCheck in den Systemeinstellungen vollen Zugriff auf das Laufwerk gewähren.
   2. Lesen Sie das Popup-Fenster und klicken Sie auf "Zulassen".
   3. Sie gelangen zum Bildschirm „Vollständiger Festplattenzugriff“ in Ihren Datenschutzeinstellungen.
   4. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss und geben Sie Ihr Passwort ein, um die Änderungen freizugeben.
   5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben EtreCheck, um den vollständigen Festplattenzugriff zuzulassen.
5. Klicken Sie auf „EtreCheck starten“ und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
6. Überprüfen Sie die größeren und kleineren Probleme – falls vorhanden – nach dem Scan.

   

Was macht CoconutBattery?

Diese App zeigt Ihnen aktuelle Informationen über den Akku Ihres MacBook Pro, einschließlich der Anzahl der Ladezyklen, der aktuellen maximalen Kapazität und der ursprünglichen maximalen Kapazität.

Anhand dieser Informationen können Sie den Zustand und die Lebensdauer Ihres MacBook Pro-Akkus bestimmen. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob sich ein Batteriewechsel lohnt oder nicht.

Wie installiere ich CoconutBattery?

Sie können CoconutBattery nur von ihrer Website herunterladen; es ist nicht im Mac App Store verfügbar. Es gibt eine „Plus“-Version der App, aber die kostenlose App sollte alles sein, was Sie brauchen.

Klicken Sie hier, um die Download-Seite von CoconutBattery zu besuchen. Nachdem der Download abgeschlossen ist, verwenden Sie den Finder, um CoconutBattery aus Ihrem Downloads-Ordner in Ihren Anwendungsordner zu ziehen.

Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, CoconutBattery zu öffnen, warnt Sie ein Popup, dass es sich um eine nicht erkannte Software handelt. Klicken Sie auf OK und gehen Sie dann zu Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Allgemein. Am unteren Rand des Fensters steht eine Meldung, dass CoconutBattery blockiert wurde. Klicken Sie auf "Trotzdem öffnen".

Wie verwende ich CoconutBattery, um Diagnosen auf meinem MacBook Pro durchzuführen?

Wenn Sie CoconutBattery öffnen, werden Ihnen sofort vereinfachte Informationen zu Ihrem MacBook Pro-Akku angezeigt. Das wichtigste Detail ist die Full Charge Capacity im Vergleich zur Design Capacity, dargestellt durch den zweiten Prozentbalken.

Je niedriger Ihre volle Ladekapazität im Vergleich zur Design-Kapazität ist, desto mehr ist Ihr MacBook Pro-Akku gealtert. Dies ist normal für den Lithium-Ionen-Akku in Ihrem Gerät, aber es bedeutet, dass Ihr Akku nicht mehr so ​​​​viel Ladung halten kann.

Normalerweise betrachtet Apple einen Akku als stark gealtert, wenn die volle Ladekapazität auf weniger als 80 % der Designkapazität sinkt. Nach diesem Zeitpunkt möchten Sie wahrscheinlich einen Batteriewechsel in Betracht ziehen.

Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Problem nicht mit der Software zusammenhängt

Was wie ein Hardwareproblem mit Ihrem MacBook Pro aussieht, ist oft das Ergebnis eines Softwarefehlers. Überraschenderweise können Softwarefehler alles beeinflussen, von der Bildschirmhelligkeit über die Startgeschwindigkeit bis hin zur Akkulaufzeit.

Wenn keine der Hardwarediagnosen Probleme mit Ihrem MacBook Pro aufgeworfen hat, besteht sehr wahrscheinlich ein Softwareproblem.

Das Gute an softwarebezogenen Problemen ist, dass Sie sie kostenlos selbst beheben können! Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte.

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie eine aktuelle Sicherung Ihres Macs haben.

1. Setzen Sie PRAM, NVRAM und SMC auf Ihrem MacBook Pro zurück

PRAM, NVRAM und SMC speichern jeweils kleine Informationen und Präferenzen über die Art und Weise, wie Sie Ihr MacBook Pro verwenden. Dazu gehören Dinge wie die Bildschirmhelligkeit und das Startvolume, und sie können leicht Probleme verursachen.

Sie sollten in der Lage sein, PRAM, NVRAM und SMC zurückzusetzen, ohne dass Daten auf Ihrem Mac verloren gehen, obwohl dadurch einige Ihrer Einstellungen zurückgesetzt werden.

Wie setze ich PRAM und NVRAM zurück?

1. Gehen Sie in der Menüleiste Ihres MacBook Pro zu  > Neustart.
2. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr MacBook Pro neu starten möchten, und halten Sie dann die folgenden Tasten gedrückt, sobald der Bildschirm schwarz wird: Option+Befehl+P+R.
3. Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie zum zweiten Mal einen Startton hören oder ein Apple-Logo sehen.

Wie setze ich die SMC zurück?

1. Fahren Sie Ihr MacBook Pro herunter und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Wenn Sie einen austauschbaren Akku haben: Entnehmen Sie den Akku und halten Sie den Ein-/Ausschalter fünf Sekunden lang gedrückt.
3. Wenn Sie keinen austauschbaren Akku haben: drücken und halten Umschalt+Steuerung+Option auf der linken Seite und halten Sie dann gleichzeitig die Einschalttaste zehn Sekunden lang gedrückt.

2. Schaffen Sie mehr Speicherplatz auf Ihrer Festplatte

Es ist ratsam, mindestens 10 % Ihrer Festplatte leer zu lassen, damit Ihr MacBook Pro mit optimaler Geschwindigkeit läuft. Dies liegt daran, dass Ihr Mac ständig Speicherplatz benötigt, um Ordner zu erweitern, Dateien zu kopieren und andere Aufgaben auszuführen.

Überprüfen Sie, wie viel freien Speicherplatz Sie haben, indem Sie zu  > Über diesen Mac > Speicher gehen. Klicken Sie in diesem Fenster auf Verwalten, um schnelle Lösungen für mehr kostenlosen Speicherplatz anzuzeigen. Oder werfen Sie einen Blick auf diesen Beitrag, um weitere platzsparende Vorschläge zu erhalten.

3. Reduzieren Sie die Anzahl der Login-Elemente

Wenn sich beim Einloggen gleich mehrere Apps öffnen, belastet das Ihr MacBook Pro enorm. Dies kann dazu führen, dass Ihr Mac lange Zeit beim Starten benötigt und er dann möglicherweise langsam arbeitet.

Gehe zu  > Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen und wähle dann dein Benutzerkonto aus, um deine Login-Elemente anzuzeigen. Minimieren Sie Ihre Liste der Anmeldeobjekte, indem Sie Apps aus der Liste auswählen und auf die Minus-Schaltfläche (–) klicken.

4. Reparieren Sie Ihr Laufwerk mit dem Festplatten-Dienstprogramm

Kleine Beschädigungen auf Ihrer MacBook Pro-Festplatte können alle Arten von Leistungsproblemen verursachen. Glücklicherweise sind sie dank des Festplatten-Dienstprogramms von Apple normalerweise einfach zu beheben.

Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm aus dem Ordner Dienstprogramme in den Anwendungen. Wählen Sie Ihre Festplatte in der Seitenleiste aus – sie wird normalerweise Macintosh HD genannt – und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Erste Hilfe. Wenn Sie Erste Hilfe ausführen, durchsucht es Ihre Festplatte nach Fehlern und repariert alle gefundenen Fehler.

5. Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie macOS neu

Wenn weiterhin Probleme mit Ihrem MacBook Pro auftreten, besteht der letzte Schritt zur Fehlerbehebung bei der Software darin, macOS neu zu installieren. Dadurch werden keine Daten von Ihrem Mac gelöscht, Wir empfehlen jedoch trotzdem, zuerst ein Backup auf Time Machine zu erstellen.

Bei der Neuinstallation von macOS wird jede Codezeile in der Betriebssoftware auf Ihrem Mac neu geschrieben. Es kann jedes Softwareproblem beheben, das nicht mit Ihrem spezifischen Inhalt zusammenhängt.

Wie installiere ich macOS neu?

1. Gehen Sie in der Menüleiste Ihres MacBook Pro zu  > Neustart.
2. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr MacBook Pro neu starten möchten, und halten Sie dann gedrückt Befehl+R sobald der Bildschirm schwarz wird.
3. Wählen Sie im angezeigten Fenster der macOS-Dienstprogramme die Option "macOS neu installieren".
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Neuinstallation von macOS abzuschließen.

   

Schritt 4. Buchen Sie eine Reparatur

An dieser Stelle ist es an der Zeit, über eine professionelle Reparatur nachzudenken. Wenn bei einer der Diagnosen eine fehlerhafte Komponente in Ihrem MacBook Pro festgestellt wurde, sollten Sie diese Berichte zu einem Techniker zum Austausch bringen. Andernfalls müssen Sie Ihre Maschine möglicherweise für eine Triage buchen, damit die Techniker Ihre Maschine belasten können, um den Fehler zu finden.

Wenn Ihr MacBook Pro weniger als ein Jahr alt ist, Sie sollten in der Lage sein, eine kostenlose Reparatur über die einjährige eingeschränkte Garantie von Apple zu erhalten.

Klicken Sie hier, um einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe zu finden. Geben Sie dem Techniker bei Ihrem Termin alle Fehlercodes von Apple Diagnostics und teilen Sie ihm mit, welche Softwarelösungen Sie ausprobiert haben. Verlinke sie mit diesem Artikel, wenn es hilft.

Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit. Hat Apple Diagnostics Hardwarefehler für Ihr MacBook Pro gefunden? Oder haben Sie in unseren Tipps zur Fehlerbehebung bei Software eine Lösung gefunden?