Wenn Sie ein Elternteil sind und Ihr Kind vor dem Zugriff auf unangemessene Inhalte auf YouTube schützen möchten, wechseln Sie zu YouTube Kids. Der Dienst filtert automatisch die Suchergebnisse, um sicherzustellen, dass Ihr Kind nur auf sichere Inhalte zugreifen kann. Aber wie bei jeder Technik kann es vorkommen, dass die Plattform die Videos nicht lädt, an denen Ihr Kind interessiert ist.
Kinder sind normalerweise ungeduldig. Wenn YouTube Kids nicht funktioniert, eilen sie zu dir und bitten dich, das Problem zu beheben. Lass uns gleich loslegen und herausfinden, was du tun kannst, wenn YouTube Kids nicht funktioniert.
Was tun, wenn YouTube Kids nicht funktioniert
Abmelden und wieder anmelden
Eine der schnellsten Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben, besteht darin, sich einfach vom problematischen YouTube Kids-Konto abzumelden. Auf diese Weise stellen Sie eine neue Serververbindung für das mit Ihrem Konto verknüpfte Gerät her. Klicken Sie also auf das Schlosssymbol, melden Sie sich ab und starten Sie Ihr Gerät neu. Melden Sie sich dann wieder an, richten Sie das Konto erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
Ziehen Sie das Netzkabel Ihres Routers ab und warten Sie zwei Minuten. Stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein, schalten Sie Ihren Router ein und überprüfen Sie die Ergebnisse. wenn du habe nicht genug bandbreite, wechseln Sie zu einer Kabelverbindung und trennen Sie alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden.
Auf mobilen Geräten, Flugzeugmodus aktivieren einige Sekunden lang und aktivieren Sie dann die Mobilfunkdaten wieder. Wechseln Sie alternativ zu einer WLAN-Verbindung und prüfen Sie, ob YouTube Kids-Videos jetzt abgespielt werden.
Cache leeren
Verwenden Sie idealerweise YT Kids in Chrome. Wenn YouTube Kids in Ihrem Webbrowser nicht funktioniert, gehen Sie zu Mehr Optionen, auswählen Geschichte, und gehe zu Browserdaten löschen. Leere deinen Cache und Cookies der letzten vier Wochen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn es weiterhin besteht, lösche den YT Kids-Cache von Anfang an.
Gehe zu Einstellungen, scrolle nach unten zu Cookies und andere Websitedaten und klicke auf Alle Cookies und Websitedaten. Eintreten "Kinder” in das Suchfeld und drücke die Alle angezeigten entfernen um den mit YT Kids verknüpften Cache zu leeren. Aktualisieren Sie Ihren Browser und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn du die mobile YouTube Kids App verwendest, gehe zu Einstellungen, auswählen Apps, und tippen Sie dann auf Alle Apps. Wählen Sie YouTube Kids aus, gehen Sie zu Lagerung, und drücke die Schaltfläche Cache leeren. Starte dein Gerät neu und starte YT Kids erneut.
Browsererweiterungen deaktivieren
Wenn das Problem in Ihrem Webbrowser weiterhin besteht, deaktivieren Sie alle Erweiterungen und versuchen Sie es erneut. Es ist nicht ungewöhnlich für Werbeblocker und Datenschutzerweiterungen um die Skripte von YouTube zu stören.
Suchen Sie außerdem nach Updates und installieren Sie die neueste Browserversion auf Ihrem Computer. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einem anderen Browser und prüfen Sie, ob YouTube Kids jetzt richtig funktioniert.
Aktualisiere die App
Wenn Ihre mobile YouTube Kids-App immer noch keine Videos lädt, starten Sie die Google Play App, geben Sie „YouTube Kids“ in das Suchfeld ein und suchen Sie nach Updates. Klicken Sie auf die Schaltfläche Update neben der App, um die neuesten Updates zu installieren. Starten Sie die App und versuchen Sie es erneut.
Bearbeiten Sie Ihre Einstellungen für die elterliche Sicherheit
Viele Benutzer beschwerten sich, dass YouTube Kids nach dem Bearbeiten der Kindersicherungseinstellungen nicht mehr funktionierte. Das Problem ist, dass YouTube den Inhalt als genehmigt anzeigt, wenn Sie sich in den Elterneinstellungen anmelden, aber nicht auf dem Konto des Kindes.
Kehren Sie zu den Anfangseinstellungen zurück und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie beispielsweise jetzt die Methode "Genehmigte Kanäle" verwenden, wechseln Sie zur Methode "Gehen Sie in den Kaninchenbau" und lassen Sie Ihr Kind die Suchfunktion verwenden. Warten Sie einige Minuten und kehren Sie zu Ihren bevorzugten Einstellungen zurück.
Abschluss
Wenn YouTube Kids keine Videos abspielt, überprüfen Sie Ihre Verbindung und melden Sie sich von Ihrem Konto ab. Überprüfen Sie dann die Einstellungen für die Kindersicherung und leeren Sie den Cache. Wenn Sie die mobile App verwenden, suchen Sie nach Updates. Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.