Apple wird nun Feedback zu den App Store-Richtlinien entgegennehmen und Entwicklern die Möglichkeit geben, Richtlinien zu Verstößen anzufechten und Einspruch gegen die Deaktivierung einzulegen.
Apple hat gestern eine Online-Ausgabe seiner WWDC20-Veranstaltung (Worldwide Developers Conference) ohne Besucher abgehalten. Während der Online-Veranstaltung enthüllten Führungskräfte des Unternehmens alles Neue, was es für iOS geben wird. iPadOS, macOS sowie die Betriebssysteme, die andere Hardware steuern, einschließlich der Apple Watch und TV. Darüber hinaus kündigte Apple auch eine neue Plattform an, auf der Entwickler Meinungen und Feedback mit Apple austauschen und gegen Strafen oder Deaktivierungen in den iOS- und macOS-App-Stores Einspruch einlegen können. In einem Pressemitteilung, kündigte der Riese ein Online-Apple Store Lab an, damit Entwickler aus aller Welt „Helfen Sie dabei, zukünftige Verbesserungen am App Store voranzutreiben.
Apple hat zwei wesentliche Änderungen am App-Einreichungs- und Überprüfungsprozess angekündigt, die später in diesem Sommer umgesetzt werden sollen. Erstens haben Entwickler nicht nur die Möglichkeit, gegen Entscheidungen über einen Verstoß gegen die Überprüfungsrichtlinien des App Stores Berufung einzulegen, sondern auch Zugang zu einem Kanal, über den sie „
stellen Sie die Richtlinie selbst in Frage. Zweitens werden App-Updates mit Fehlerbehebungen nicht wegen Verstößen gegen Richtlinien für Apps, die bereits im App Store verfügbar sind, zurückgehalten oder ausgesetzt, es sei denn, es liegen rechtliche Probleme vor. Stattdessen können Entwickler im nächsten Update der App neue Änderungen zur Behebung des Problems einreichen.Außerdem plant Apple die Einführung neuer Kommunikationskanäle und Foren, in denen Entwickler Wissen austauschen und ihre Erkenntnisse einreichen können Feedback, aus dem das Unternehmen lernen und das es umsetzen kann, um den Prozess reibungsloser zu gestalten und das Erlebnis für die App zu verbessern Entwickler.
Phil Schiller, Marketingchef und App Store-Leiter von Apple, sagte in der WWDC20-Keynote Folgendes:
Dieses Jahr haben wir auf der WWDC20 Online-App Store Labs hinzugefügt, die jährliche App Store-Entwicklerumfrage erweitert und vieles mehr, weil wir möchten direkt von Hunderttausenden Entwicklern hören, wie wir den App Store für sie und für sie verbessern sollen Benutzer.
Bemerkenswerterweise kommen diese Entwicklungen eine Woche nach dem Die Europäische Union hat eine Kartelluntersuchung gegen Apple in Auftrag gegeben. Die EU wird den Technologieriesen in zwei Hauptfragen untersuchen – das erste ist eine Provision von 30 % von Apple von Entwicklern in Rechnung gestellt, um In-App-Zahlungen zu erleichtern – nach Beschwerden von Rakuten und Spotify. Ein weiterer Untersuchungsaspekt betrifft die von Apple festgelegten Beschränkungen, welche Apps NFC für Zahlungen auf dem verwenden können iPhone oder Apple Watch – was normalerweise bedeutet, dass NFC-Zahlungen bei Apps von Banken und anderen Finanzdienstleistern nicht funktionieren Anbieter.
Die entwicklerfreundlichere Aura von Apple wird auch als Maßnahme gesehen, um Entwickler und einige Gesetzgeber zu beruhigen, die über die Entfernung der Hey-E-Mail-App angespannt sind. Die App wurde letzte Woche von Apple aus dem App Store entfernt, weil auf dem Begrüßungsbildschirm der App keine Option „Anmelden“ angeboten wurde. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, wählt Hey-Entwickler Basecamp dies, um zu vermeiden, dass Apple 30 % Provision auf bezahlte Anmeldungen verlangt. Apple hat die App kurz vor der WWDC '20 wieder eingeführt, nachdem der Entwickler eine Option für 14-tägige Testanmeldungen hinzugefügt hatte.
Erwähnenswert ist, dass Netflix auch über keine In-App-Anmeldeoption verfügt (sowohl auf iOS als auch auf Android), um diese Kosten zu vermeiden Provisionen, wurde aber von Apple nicht abgeschafft – und dieses bevorzugte Verhalten könnte möglicherweise beängstigend gewesen sein Entwickler.
Was kann Google aus den neuen Store-Einreichungsrichtlinien von Apple lernen?
Während die allgemeine Ansicht nach der WWDC20 so ist Apple scheint sich für iOS 14 stark von Android inspirieren zu lassenGoogle kann einige der Änderungen, die Apple am Überprüfungsprozess vornimmt, sicherlich gebrauchen. Google hat, ähnlich wie Apple, auch eine verwickelt und inkonsistente Methode zum Entfernen von Apps, die nicht den Play Store-Richtlinien entsprechen. Obwohl die Richtlinien und Deaktivierungsverfahren von Apple wohl strenger waren, haben wir es gesehen ähnliche Beschwerden von Android Entwickler auf öffentlichen Plattformen wie Reddit und Twitter.
Google hat viel Spielraum, von Apple zu lernen und seine Play Store-Richtlinien zu ändern, um Probleme anzugehen B. inkonsistente App-Entfernungen, eine Kürzung der In-App-Käufe um 30 % und das Nichthören auf Feedback genug. Ausgangspunkt können Verbesserungen der Kommunikationskanäle mit Entwicklern sein.