Mehr als zwei Jahre nach Einführung der Funktion ist Google Duplex endlich in der Lage, Haarschnitte für Personen zu buchen.
Auf der Google I/O 2018 war Google Duplex eine der aufregendsten Ankündigungen. Der Dienst nutzt die KI von Google, um echte Einrichtungen anzurufen und mit echten Menschen zu sprechen, um Termine für den Nutzer zu buchen. Seit seiner Ankündigung wurde der Dienst für Android-Nutzer eingeführt in 48 US-Bundesstaaten und das Großbritannien, Kanada und Australien. Mehr als zwei Jahre später können mit der Funktion nun für einige Benutzer Friseurtermine in ausgewählten Salons in den USA gebucht werden.
Entsprechend VentureBeatNutzer mit unterstützten Geräten können nun Google Assistant anweisen, einen Termin in Friseurläden und Friseursalons zu vereinbaren. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Benutzer nicht mit einem anderen Menschen sprechen müssen, was die Funktion für Personen, die keine Zeit haben, sich selbst anzurufen, unglaublich praktisch macht.
Als Google Duplex zum ersten Mal vorstellte, war die Buchung eines Haarschnitts eine der Einsatzmöglichkeiten, die das Unternehmen hervorhob. Leider war die Buchung von Friseurterminen möglicherweise schwierig umzusetzen, was möglicherweise erklärt, warum dies bisher nicht angezeigt wurde. Mittlerweile können Duplex-Benutzer Reservierungen in Restaurants über ihr Telefon vornehmen oder
Kaufen Sie Kinokarten im Internet.Sobald Sie Ihre Einstellungen festgelegt haben, erledigt Google Duplex den Rest. Screenshots: VentureBeat
Um über Google Duplex einen Haarschnitt zu buchen, müssen Sie nach einem Unternehmen in der Nähe suchen. Wenn Sie den gewünschten Ort gefunden haben, tippen Sie auf die Schaltfläche „Termin anfordern“. Daraufhin werden drei Optionen angezeigt: Herrenhaarschnitt, Damenhaarschnitt und allgemeiner Haarschnitt. Sobald Sie Ihre Haarschnittpräferenz ausgewählt haben, können Sie ein Datum, eine Uhrzeit und einen Zeitraum eingeben.
VentureBeat besagte Benutzer haben die Möglichkeit, den Namen eines Stylisten einzugeben, wenn sie schon einmal in diesem Geschäft waren, Außerdem müssen sie Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben Adresse. Wenn alles nach Plan läuft, sollte Google Duplex in der Lage sein, einen Termin zu vereinbaren, ohne dass Nutzer eingreifen müssen. Google Duplex macht den Anrufempfängern deutlich, dass sie aufgezeichnet werden. Wenn sie dagegen Einspruch erheben, wird der Anruf an einen Operator weitergeleitet, der dann den Termin für Sie vereinbart.
Als Duplex erstmals eingeführt wurde, stieß es auf gemischte Reaktionen. So praktisch die Funktion auch war, einige Leute fühlten sich mit dem menschlichen Klang von Duplex unwohl, was Google zu einem Test veranlasste mehrere Offenlegungsmethoden um Empfänger anzurufen, damit diese genau wissen, dass sie mit Google Assistant und nicht mit einem Menschen sprechen.