Hat die Apple Watch ein Branding-Problem?

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Die Apple Watch, das neueste Produkt von Apple, ist seit über einem Jahr auf dem Markt. Das Produkt hat sich ziemlich gut gemacht, nicht erstaunlich, aber dennoch gut. Trotz guter Verkaufszahlen wurde das Produkt während seiner gesamten Lebensdauer durchschnittlichen Bewertungen unterzogen. Apple hat bei der Arbeit an der zweiten Generation der Apple Watch seinen mittlerweile üblichen jährlichen Zeitplan für Produktupdates gebrochen.

Ich denke, es gibt eine Reihe von Gründen, warum die ursprüngliche Apple Watch nicht so gut abgeschnitten hat, wie viele gehofft hatten. Zunächst einmal denke ich, dass es zu früh veröffentlicht wurde. watchOS 3 ist fantastisch und bringt die Uhr softwaremäßig in den Zustand, in dem sie am Anfang hätte sein sollen. watchOS 1 und 2 waren gewissermaßen ein Durcheinander und für ein Apple-Produkt ungewöhnlich verwirrend.

Ich denke auch, dass Apple mit der Seitentaste und der Digital Crown auf der Apple Watch wahrscheinlich einen Fehltritt gemacht hat. Während die seitliche Taste bei watchOS 3 eine neue Verwendung gefunden hat, ist die Krone nie wirklich eine bessere Option als nur die Verwendung Ihres Fingers. Für ein Unternehmen, das Geräte mit möglichst wenigen Anschlüssen und Tasten wünscht, ist dies untypisch.

Der bemerkenswerteste und meiner Meinung nach interessanteste Fehltritt für die erste Runde der Apple Watch war jedoch das Branding und die Messaging des Unternehmens.

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Als Apple am iPad arbeitete, wurde das Unternehmen mit der Kritik bombardiert, dass es sich nur um ein riesiges iPhone handele. Als das Unternehmen das Gerät schließlich im Januar 2010 auf einer Veranstaltung enthüllte, machte Steve Jobs die Argumentation und Botschaft hinter dem iPad sehr klar – Dies ist ein Gerät, das in einigen Dingen besser ist als Ihr iPhone und Ihr Mac – und dann auf einer Couch sitzen und genießen Sie die Verwendung eines iPads.

Das Apple Watch Event hingegen war ein Durcheinander aus gemischten Nachrichten und Mangel an Richtung und Argumentation. Die Frage „Warum sollte ich eine Apple Watch kaufen“ wurde nie eindeutig beantwortet, stattdessen wurde uns gesagt, dass dies eine wirklich genaue Uhr ist, die eine Menge Dinge tun kann, wenn sie mit Ihrem Telefon verbunden ist.

Dieser Mangel an Botschaft führte zu Desinteresse an der Uhr. Ich wurde regelmäßig gefragt, ob und warum sie einen kaufen sollten, als ich anfing, ihn zu tragen, und ich sagte ihnen oft, dass sie es wahrscheinlich nicht sollten. Die ursprüngliche Apple Watch war ein Durcheinander von Ideen und Strategien, die alle darauf hindeuteten, dass Apple vielleicht noch nicht bereit war, als sie das Gerät 2014 auf den Markt brachten.

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Mit der bevorstehenden Einführung der Apple Watch 2 setzt Apple auf eine neue, klare Botschaft an die Verbraucher: Bei der Apple Watch geht es um dich. Im Gegensatz zu anderen Geräten, bei denen es darum geht, andere zu erreichen und Dinge für die Welt zu schaffen, geht es bei der Apple Watch darum, Sie bei der Verwaltung zu unterstützen. Das Zifferblatt ist für Sie völlig einzigartig, es verfolgt Ihre Benachrichtigungen, Ihr Training und Ihre Aktivität und verfolgt Ihre Gesundheit.

Indem Apple die Botschaft der Apple Watch in Richtung Gesundheit verlagert und sich selbst besser macht, wird Apple nicht nur mehr Nutzer für die Apple Watch gewinnen, aber auch einen großen Schritt in den Gesundheitsbereich machen können ein ganzes.

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Binyamin Goldman(älterer Autor)

Binyamin schreibt seit über fünf Jahren über Apple und den gesamten Technologiesektor.

Seine Arbeit wurde vorgestellt auf Forbes, MacWorld, Giga, MacLife, und mehr.

Darüber hinaus ist Goldman Gründer von BZG, einem Softwareentwicklungsunternehmen, das sich auf Apple-Geräte konzentriert.

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