Windows hat kürzlich ein Windows-Update veröffentlicht, das die Leute verwirrt. Die Symbole aller installierten Drucker, unabhängig vom Hersteller, wurden aufgrund dieses aktuellen Windows-Updates umbenannt und in „HP LaserJet M101-M106“ geändert. Benutzer von Windows 10, Windows 11 und Windows Server 2002 haben über diese Änderung berichtet. Und zumindest vorerst gibt es keinen Workaround oder eine Lösung für dieses Problem.
Das Update umfasst auch die Installation der HP Smart App (nicht verpflichtend), die es HP-Druckern ermöglicht, Dokumente sowohl zu scannen und zu drucken als auch mit anderen Benutzern zu teilen. Kunden geben immer noch an, dass dieses Problem recht häufig vorkommt und immer wieder auftritt, was darauf hindeutet, dass dieses Problem bis zum nächsten Microsoft-Update, das vor ein paar Tagen veröffentlicht wurde, noch nicht behoben wurde.
Die erste Beschwerde, die wir diesbezüglich finden konnten, erfolgte Ende November, und bis heute sagen Kunden immer noch, dass es etwas problematisch sei; insbesondere für Benutzer mit mehreren Druckgeräten, die an ein einziges System oder LAN angeschlossen sind (Büros und Arbeitsplätze).
Es spielt keine Rolle, ob die Drucker kabelgebunden, drahtlos oder über ein Netzwerk verbunden sind. Dieses Problem betrifft alle Nicht-HP-Drucker, die auf dem Windows 11-System erkannt werden. Einige Windows-Benutzer haben außerdem behauptet, dass das System den entsprechenden Druckertreiber ohne ihre Zustimmung installiert, selbst wenn kein physischer Anschluss an einen Drucker irgendeiner Art besteht.
Welche Geräte sind betroffen?
Benutzer haben festgestellt, dass dieses Problem bei allen Druckermarken mit Ausnahme von HP auftritt. All die HP-Drucker scheinen die entsprechenden Informationen zum jeweiligen Gerät anzuzeigen. Einige Leute haben berichtet, dass ihr Computer den Treiber ohne ihre Erlaubnis oder gar nicht installiert hat eine Andeutung, obwohl keine Drucker per Kabel oder angeschlossen waren drahtlos.
Beim Windows-Update wird zusätzlich die HP Smart App ohne Wissen des Benutzers heruntergeladen. Experten haben erklärt, dass dieses Vorkommnis auf die unterschiedlichen Metadaten einiger HP Laserjet-Drucker zurückzuführen sein kann.
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Was sind Metadaten?
Windows ist in der Lage, die physischen Spezifikationen angeschlossener Peripheriegeräte, wie z. B. Ihres, zu erkennen Drucker mit Hilfe von Metadaten, also Informationen, die Lieferanten wie HP bereitstellen Microsoft. HP hat in der letzten Novemberwoche überarbeitete Informationen zu Windows Update bereitgestellt.
Windows Update wurde ursprünglich für HP-Geräte entwickelt, enthielt jedoch im gesamten ursprünglichen Design ungenaue Details. Unsere Hypothese ist, dass Windows aufgrund einer Verwechslung der Informationen einen Fehler bei der Identifizierung verschiedener Drucker als HP-Modelle gemacht hat.
Wo sind Gerätemetadaten vorhanden?
Die Metadaten werden in Ihrem Update-Verlauf nicht angezeigt, da es sich nicht um ein Softwarepaket handelt, sondern direkt von Windows Update abgerufen wird. Stattdessen finden Sie es in einem. XML-Datei, die sich im Verzeichnis „DeviceMetadataCache”-Ordner, da es dort gespeichert ist.
Unter der Annahme, dass Ihre Windows-Installation fehlerhaft ist, gehen Sie zum Abschnitt „Geräte und Drucker“ in der Systemsteuerung. In einer solchen Situation werden Ihnen die Namen und Symbole aller Ihrer Drucker oder Dienste angezeigt Die mit dem Drucken verbundenen Informationen wurden unabhängig vom tatsächlichen Hersteller in „HP LaserJet M101-M106“ geändert Drucker.
Dies ist ein Problem bei der Kennzeichnung und Identifizierung; Dies bedeutet, dass sich die tatsächliche Funktionsweise des Druckers nicht ändert, auch wenn die Symbole und Namen Ihres Druckers unterschiedlich zu sein scheinen. Unseren Tests zufolge waren alle Computer, die aktualisierte Informationen über von HP bereitgestellte Windows-Updates erhielten, von dem Problem betroffen. Die Einrichtung des eigenen Computers ist hierfür überhaupt nicht relevant.
Die Metadatenverwechslung bei Windows Update hat Auswirkungen auf alle von Microsoft angebotenen Dienste. Dazu gehören Microsoft Print to PDF und XPS Document Writer. Ebenso andere Drucker, wie z Canon Drucker und Scanner, werden auch als von HP hergestellte Geräte vorgestellt.
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Windows Update benennt alle Drucker in HP um: Gerücht oder Fakt?
Wir sind selbst mit diesem Problem konfrontiert. Wir haben noch nie einen Drucker mit unseren Geräten oder einer virtuellen Maschine verknüpft, aber jetzt sehen wir überall den Namen des HP-Druckers. Darüber hinaus scheint die fälschliche Identifizierung von Druckern als HP-Modelle dazu zu führen, dass der Microsoft Store die Anwendung „HP Smart“ installiert. Dies liegt daran, dass das System davon ausgeht, dass jetzt ein HP-Drucker verwendet wird.
Unabhängig davon, ob Sie einen Drucker oder ein HP-Gerät verwenden oder nicht, ist dies der Grund, warum einigen von Ihnen möglicherweise aufgefallen ist, dass „kürzlich“ eine HP Smart-App zum Startmenü hinzugefügt wurde. Es scheint, dass das Problem der Umbenennung von Druckern durch Windows Update in HP weit verbreitet ist; Allerdings hat Microsoft die falschen Informationen bereits entfernt und arbeitet nun mit HP zusammen, um eine Lösung für das aktuelle Problem zu finden.
Wird sich die Namensänderung auf die Leistung des Druckers auswirken?
Der Standarddrucker verwendet weiterhin den fehlerhaften Treiber. Die Änderung des Treibers oder des Namens des Druckers hat jedoch keinen Einfluss auf die Leistung der Drucker. Mehrere Benutzer auf der ganzen Welt berichten, dass der Drucker trotz dieser plötzlichen und unerwarteten Änderung der Informationen weiterhin normal funktioniert.
Bei der als HP Smart bekannten Anwendung handelt es sich um eine echte und nicht tödliche Anwendung, die keine schädlichen Absichten verfolgt. Unabhängig davon wird es ohne die Erlaubnis des Benutzers und ohne dessen Zustimmung installiert, wenn Windows den HP-Treiber herunterlädt.
Darüber hinaus werden die Symbole aller gedruckten Geräte, die bereits an den Computer angeschlossen sind, umbenannt und geändert. Da es derzeit keine Problemumgehung oder Lösung für dieses Problem gibt, möchten Sie möglicherweise ab dem 27. November 2023 auf die Installation von Windows-Updates verzichten. Dies liegt daran, dass Microsoft unserer Meinung nach immer noch daran arbeitet, das Problem der HP-freudigen Updates zu lösen und eine Lösung für Kunden anzubieten, die davon betroffen sind.
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Ein weiterer Tag vergeht, an dem Microsoft weder eine angemessene Antwort auf dieses Problem gegeben noch angekündigt hat, dass es eine Lösung zur Behebung dieses treiberbezogenen Problems bereitgestellt hat. Derzeit ist nicht bekannt, ob das dafür verantwortliche Update erfolgreich identifiziert und gelöscht wurde. HP hat eine Antwort gesendet, in der es heißt, dass derzeit die Ursache dieses Problems untersucht wird.