Was kann ich tun, wenn Siri nicht funktioniert? Fehlerbehebung bei Siri

Ich benutze Siri die ganze Zeit, um nach Wegbeschreibungen, den neuesten Nachrichten zu suchen, SMS zu schreiben oder meine Familie und Freunde anzurufen und vieles mehr! Wenn Siri also nicht arbeitet, ist das ein echtes Problem für meinen Alltag.

Nachdem ich kürzlich mein iPhone auf ein iPhone 11 Pro aktualisiert und viel Zeit damit verbracht hatte, Siri einzurichten und zu trainieren, stellte ich am nächsten Tag fest, dass Siri überhaupt nicht funktionierte!

Was ist mit Siri los?

Ich weiß, ich bin nicht allein. Mehrere unserer Leser lassen uns wissen, dass Siri nicht immer auf ihren iPhones und anderen Geräten funktioniert.

Einige dieser Siri-Probleme treten aus heiterem Himmel auf, während andere nach einem iOS-Upgrade auf ihrem Gerät Probleme haben.

Wenn Siri auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus und probieren Sie es aus.

Schnelle Tipps 

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um zu beheben, dass Siri nicht funktioniert

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine gute Internetverbindung verfügt
• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
• Überprüfen Sie Ihre Mikrofone und Lautsprecher auf Hindernisse.
• Neustart Ihres Geräts erzwingen
• Aktivieren Sie Siri in den Einstellungen
• Schalten Sie die Einstellungen für ein Hallo Siri und Drücken Sie die Seiten-(oder Home-)Taste für Siri (oder aus und an)
• Ausschalten Tippen Sie auf Siri in Ihren Eingabehilfen-Einstellungen
• Deaktivieren Energiesparmodus
• Umschalten Flugzeug-Modus an und dann aus
• Ändere vorübergehend die Sprache von Siri
• Überprüfen Sie, ob Sie irgendwelche deaktiviert haben Einschränkungen für Siri
• VPNs deaktivieren
• Setzen Sie alle Ihre personalisierten Funktionseinstellungen zurück (Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen)
• Anmachen Standortdienste für Siri

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Sagt Siri, dass Sie es noch einmal versuchen sollen?

Es ist wichtig zu beachten, dass 90% der Magie von Siri auf den Apple-Servern und nicht auf Ihrem lokalen Gerät stattfindet.

Wenn Siri so etwas sagt wie Entschuldigung, ich habe Probleme, mich mit dem Netzwerk zu verbinden oder versuch es gleich nochmal, die Internetverbindung Ihres Geräts könnte der Grund sein!

Daher ist es wichtig, dass Sie über ein zuverlässiges WLAN- oder Mobilfunksignal verfügen, wenn Sie versuchen, Siri auf Ihrem iPhone zum Laufen zu bringen.

Siri benötigt das Internet!

Derzeit gibt es keinen Offline-Modus für Siri.

Siri funktioniert, indem es Daten an die Server von Apple sendet. Ihr Gerät und Apple-Server wandeln Ihre Audiodaten in Text um – dies nennen wir Spracherkennung.

Dann analysieren die Server diesen Text nach Absicht – dies wird als Natural Language Processing bezeichnet. Sobald die Absicht festgestellt wurde, senden diese Server die Ergebnisse zurück an Ihr iPhone.

Ja, es ist kompliziert! Und erstaunlich, dass all dieser Informationsaustausch fast augenblicklich (für uns!)

Überprüfen Sie die Server von Siri

Wenn Ihre Internetverbindung in Ordnung ist und mit anderen Apps funktioniert, liegt das Problem möglicherweise auf der Seite von Apple.

Gehen Sie zur Apple System Status Site und sehen Sie nach, ob Probleme mit Siri- und Spotlight-Vorschlägen gemeldet wurden.

Jeder Dienst, bei dem ein Problem auftritt, zeigt das gelbe Symbol für den Ertrag. Tippen Sie auf das Problem, um Details und Aktualisierungen anzuzeigen.

Wird Siri nicht auf dem Sperrbildschirm angezeigt?

Es ist normalerweise eine Einstellung, die nicht aktiviert ist, oft verursacht durch ein kürzliches iOS-Update.

Überprüfen Sie zuerst Einstellungen > Face ID (oder Touch ID) & Passcode und scrollen Sie nach unten zu „Zugriff zulassen, wenn gesperrt“ und stellen Sie sicher, dass „Siri“ aktiviert ist.

Eine andere Möglichkeit, diese Funktion zu aktivieren, besteht darin, zu gehen Einstellungen > Siri & Suche > und schalten Sie EIN Siri zulassen, wenn gesperrt.

Wenn es nicht sofort funktioniert, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.

Für iOS 10 und niedriger gehen Sie zu Einstellungen > Siri > und schalten Sie Zugriff bei Sperre ein.

Funktioniert Hey, Siri nicht?

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone Hey, Siri. unterstützt

• Wenn Sie ein iPhone 6s oder neuer oder ein iPad Pro besitzen (außer iPad Pro 12,9 Zoll 1. Generation unterstützt es nicht), verwenden Sie immer „Hey Siri“
• Aber für Leute mit einem iPhone 6 oder früher oder einem anderen iPad- oder iPod touch-Modell, schließen Sie es zuerst an das Stromnetz an. Das gib Hey, Siri einen Versuch

Stellen Sie sicher, dass Hey Siri aktiviert ist

1. Und unter iOS 11 und höher gehen Sie zu Einstellungen > Siri & Suche
2. Überprüfen Sie, ob Sie aktiviert haben Hör auf Hey Siri
3. Unter iOS 10 und darunter wählen Sie Einstellungen > Siri oder Allgemein > Siri und schalte Siri ein sowie Erlaube Hey Siri

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihr Gerät mit der Vorderseite nach oben zeigt

• Wenn Sie Ihr Gerät mit der Vorderseite nach unten legen, wird "Hey Siri" deaktiviert
• Intelligente Abdeckungen deaktivieren Hey Siri, wenn sie geschlossen sind

Hey, Siri funktioniert nicht an deinen AirPods?

• Auf AirPods (2. Generation) und AirPods Pro Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem iDevice, mit dem Ihre AirPods eine Verbindung herstellen, „Hey Siri“ einschalten
• Wenn Sie AirPods der 1. Generation verwenden, tippen Sie zweimal auf den AirPods-Vorbau, um Siri. zu aktivieren

Reinigen und reinigen Sie Ihre Mikrofone und Lautsprecher

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mikrofone und Lautsprecher sauber und nicht bedeckt sind.

Schmutz, Flusen, Staub und mehr können in Ihre Mikrofone oder Lautsprecher gelangen, daher ist es eine gute Idee, diese zu überprüfen.

Wenn Sie etwas sehen, verwenden Sie eine Interdentalbürste, eine superweiche Zahnbürste, Hörgeräte-Reinigungssets oder ein spezielles Port-Reinigungswerkzeug und entfernen Sie diese Ablagerungen.

Wenn Sie Druckluft verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sie mindestens 12 Zoll vom Anschluss entfernt halten, da ein näherer Schritt das Problem verschlimmern könnte, indem Sie sie weiter in Ihr Gerät schieben!

Manchmal decken Hüllen Mikrofone/Lautsprecher ab, insbesondere wenn Sie nicht die richtige Hülle für Ihr iPhone- oder iPad-Modell verwenden.

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Manchmal ist nur eine Aktualisierung Ihres Netzwerks erforderlich, um Siri zum Laufen zu bringen.

Bevor Sie Ihre Netzwerke zurücksetzen, vergewissern Sie sich, dass Sie die Passcodes zur erneuten Eingabe haben

1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
2. Wählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen 
3. Geben Sie Ihren Geräte-Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
4. Wählen Sie an der Eingabeaufforderung Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
5. Sobald Ihr Gerät neu gestartet wurde, verbinden Sie sich erneut mit Ihren Netzwerken und geben Sie die Passcodes ein

Neustart Ihres iDevice erzwingen

• Auf einem iPhone 8 oder neuer und einem iPad ohne Home-Taste: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Ein-/Aus-/Seiten-/Oben-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird und das Gerät neu gestartet wird 
• Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus oder einem iPod touch der 7. Generation: Halten Sie die Seiten- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen 
• Auf einem iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird 

Deaktivieren Sie "Typ to Siri ."

Deaktivieren Sie den Energiesparmodus

Wenn Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, deaktiviert Apple außerdem Hallo Siri für Stromsparzwecke.

Schalten Sie nach Möglichkeit den Energiesparmodus aus 

• Verwenden Sie das Kontrollzentrum oder gehen Sie zu Einstellungen > Akku und schalten Sie den Energiesparmodus aus
• Ein interessanter Lesertipp, der funktioniert, ist das Ausschalten des Batterieprozentsatzes Ihres iDevice. Gehe zu Einstellungen > Akku und schalten Sie den Batterieprozentsatz aus
  

  

• Wenn dies nicht möglich ist, laden Sie auf und Siri schaltet sich automatisch ein, wenn Ihr iDevice eine ausreichende Ladung erreicht

So bringen Sie Siri wieder zum Laufen

Flugmodus ausprobieren 

• Das Einschalten des Flugzeugmodus, das Warten von 20 bis 30 Sekunden und das anschließende Ausschalten hilft oft beim Zurücksetzen von Siri
• Um in den Flugzeugmodus zu gelangen, öffnen Sie das Kontrollzentrum oder öffnen Sie Einstellungen > Flugmodus 
• Schalten Sie es ein, warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder aus
• Überprüfen Sie nun, ob Siri reagiert und Ihnen Ergebnisse anzeigt!

Sehen Sie sich die Sprache von Siri an und ändern Sie sie möglicherweise

• Stellen Sie sicher, dass Siri auf die richtige Sprache eingestellt ist (Einstellungen > Allgemein > Siri > Sprache)
• Für iOS 11 und höher finden Sie dies in Einstellungen > Siri & Suche (oder Siri) > Sprache 

Ein Leser hat diesen Tipp geteilt! Ändere vorübergehend die Sprache von Siri und ändere sie dann zurück

So ändern Sie die Sprache von Siri

1. Gehe zu Einstellungen > Siri & Suche
2. Zapfhahn Sprache, unter der Überschrift Siri fragen
3. Wechseln Sie zu einer anderen Sprache oder einer regionalen Version Ihrer aktuellen Sprache (z. B. Englisch (Kanada) anstelle von Englisch (Großbritannien))
   1. Wenn Sie Siris Sprache ändern, wird "Hey Siri" deaktiviert, bis Sie Siri erneut auf Ihre Stimme trainieren
4. Sobald Siri auf die neue Sprache aktualisiert hat, starte dein Gerät neu
5. Kehren Sie zu Siris Einstellungen zurück und wechseln Sie wieder zu Ihrer üblichen Sprache
6. Da Hey Siri ausgeschaltet ist, schalte es ein und gehe die Schritte durch, um Siri auf deine Stimme zu trainieren 

Suchen Sie nach Einschränkungen für Siri

Setzen Sie alle Ihre Einstellungen zurück

Wenn bisher nichts hilft, versuchen wir, die personalisierten Einstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen und auf die Standardeinstellungen von Apple zurückzusetzen.

Wenn Sie sich entscheiden, alle Einstellungen zurückzusetzen, löschen Sie alle gespeicherten Einstellungen Ihres iDevice (z Hintergrundbilder, Eingabehilfeeinstellungen, Helligkeits- und Anzeigeeinstellungen) und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Voreinstellungen.

So setzen Sie alle iPhone-Einstellungen zurück

• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen 
• Geben Sie Ihren Passcode ein und tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen
• Ihr iPhone setzt seine Einstellungen zurück und startet neu

Cooler Tipp! Haben Sie sich jemals gefragt, wofür Siri steht? Es ist eigentlich Speech ichInterpretation & RErkenntnis ichSchnittstelle

Kann Siri nicht hören?

Ein Leser hat bemerkt, dass die Lautstärke von Siri unabhängig von der eingestellten Lautstärke Ihres Geräts ist.

Während Siri eine Frage beantwortet, drücke die Lautstärketaste, um die Lautstärke zu erhöhen! Sofortiger Ton!!!

Siri funktioniert nach iOS-Updates nicht?

Versuchen Sie vor allem einen erzwungenen Neustart – siehe Anweisungen oben.

Arbeitet Siri nur mit Mobilfunkdaten?

Mehrere Benutzer haben festgestellt, dass ihre Siri auf ihrem mobilen Gerät nur funktioniert, wenn sie mit ihrem WLAN verbunden ist, aber nicht funktioniert, wenn sie eine Mobilfunkverbindung außerhalb ihres Zuhauses oder Büros haben.

Dieses Problem wird normalerweise durch ihr VPN verursacht.

Löschen oder deaktivieren Sie Ihr VPN und sehen, ob es einen Unterschied macht.

Schneidet Siri Sie mitten im Satz ab?

Ein aktuelles iOS-Problem ist, dass Siri Sie anscheinend buchstäblich abschneidet, bevor Sie den Befehl beenden!

Die Dinge sind so schlimm geworden, dass der Vorschlag zur automatischen Vervollständigung "... schneidet mich ab!"

So haben wir Siri dazu gebracht, aufzuhören zu unterbrechen und alles zu hören, was wir sagen!

Aktualisieren Sie zuerst Ihr iOS.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die folgenden Vorschläge.

Der „einfache“ Siri Fix

Achte darauf, dass du die Seiten- oder Home-Taste die ganze Zeit gedrückt hältst, während du Siri eine Frage stellst.

• Warten Sie nicht, bis Sie das bekannte Glockenspiel hören
• Stattdessen, Halten Sie die Seiten- oder Home-Taste gedrückt und fang gleich an zu reden
• Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie mit dem Sprechen fertig sind 

Wie erwartet, sobald Sie die Taste loslassen, beginnt Siri, Ihnen zu antworten oder die erforderliche Aktion auszuführen.

Siri ausschalten

Eine weitere einfache Lösung für das seltsame Verhalten von Siri besteht darin, die Funktionalität ein- und wieder auszuschalten.

1. Offen Einstellungen
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Siri & Suche
3. Schalten Sie Folgendes aus:
   1. Höre auf „Hey Siri“
   2. Drücken Sie die Seitentaste für Siri
   3. Siri zulassen, wenn gesperrt
4. Sobald dies erledigt ist, wird ein Popup angezeigt, das bestätigt, dass Sie Siri vollständig ausschalten möchten
5. Tippen Sie auf Siri ausschalten 
6. Starten Sie Ihr iPhone neu
7. Wenn sich das Telefon wieder einschaltet, gehe zurück zu den Einstellungen und schalte Siri wieder ein
8. Gehen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm durch, um Siri wieder auf Ihre Stimme zu trainieren

Kontakt mit Apple 

Wenn alles andere fehlschlägt, dann machen Sie einen Termin in der Apple Genius Bar für den Dienst.

Feedback zur Leistung von Siri geben

Es ist immer eine gute Option, auch zu gehen Feedback direkt mit Apple.

Wenn Sie auf der Produkt-Feedback-Seite von Apple navigieren, werden Sie feststellen, dass es keine Option für Siri gibt.

Wählen Sie stattdessen Ihr iPhone oder ein beliebiges Gerät mit dem Siri-Problem aus und füllen Sie dann das entsprechende Formular aus.

Verpacken

Wir hoffen, dass die oben bereitgestellten Tipps und Ressourcen für Sie funktioniert haben und Sie Siri wieder auf Ihrem Gerät zum Laufen bringen können. Bitte lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen, wenn Sie andere Probleme mit Siri haben.

Und lassen Sie es uns wissen, wenn Sie einen anderen Fix gefunden haben, der hier nicht erwähnt wird!

Lesertipps 

• Versuchen Sie, nur auf Freisprechen zu wechseln. Als ich das tat, fing Siri sofort an zu arbeiten!
• Dieser Prozess funktionierte für Laurie.
  • Schalte Siri aus und dann wieder ein
  • Siri. einrichten und trainieren
  • Anmachen Drücken Sie die Seiten-(oder Home-)Taste für Siri
  • Anstatt Hey Siri zu sagen, halte die Seitentaste gedrückt, bis Siri aktiviert wird
• Nachdem ich auf die neueste iOS-Version aktualisiert hatte, funktionierte Siri auf meinem iPhone XS Max nicht! Hey, Siri schien zu antworten, hörte dann aber sofort auf zu arbeiten. Ich habe einen erzwungenen Neustart versucht, indem ich die Anweisungen in diesem Artikel befolgt habe und knall, Siri funktioniert wieder! Der erzwungene Neustart scheint das Problem behoben zu haben. Hurra
• Wenn Sie eine Apple-ID mit Familie oder Freunden teilen, kann dies zu Problemen mit Siri führen, wenn auf Geräten iCloud aktiviert ist. Versuchen Sie, Siri in iCloud auszuschalten und sehen Sie, ob sich die Dinge verbessern (gehen Sie zu Einstellungen> Apple ID> iCloud> und schalten Sie Siri aus.) Das hat für meinen Mann und mich funktioniert – da wir eine Apple ID teilen!
• Ich habe das Diktat ausgeschaltet, das Telefon neu gestartet und wieder eingeschaltet. Das hat letztendlich bei mir funktioniert. Finden Sie Diktat aktivieren in Einstellungen > Allgemein > Tastaturen
• Wechseln Sie zu nur Freisprechen und sehen Sie, ob Siri wieder funktioniert
• Versuchen Sie, Siri mit Ihren Ohrhörern (AirPods oder andere Kopfhörer) zu verwenden, und sehen Sie, ob es funktioniert
• Ich änderte meine Siri-Stimme in einen anderen Bezirk (in meinem Fall zu einer australischen Frau). Nach ungefähr 30 Minuten begann Siri wieder zu arbeiten und ich konnte Hey Siri einrichten. Danach habe ich wieder auf britisches Englisch (männlich) umgestellt. Probieren Sie diesen Tipp also aus, wenn Sie Probleme haben!
• Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung hat bei mir funktioniert:
  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  • Bluetooth trennen und erneut verbinden
  • Als neues iPhone wiederherstellen und dann mit einem aktuellen Backup verbinden