Fix: Persönliche Anfragen funktionieren nicht auf dem HomePod

Ihr HomePod kann manchmal persönliche Anfragen nicht annehmen. Wenn Sie versuchen, eine persönliche Anfrage zu stellen, fordert Siri Sie möglicherweise auf, die Standortfreigabe zu aktivieren oder Ihr iOS-Gerät mit Ihrem HomePod zu verknüpfen. Der virtuelle Assistent kann Ihre Stimme manchmal nicht erkennen und immer wieder fragen, wer gerade spricht. Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um dieses lästige Problem zu lösen.

So beheben Sie persönliche Anfragen, die auf dem HomePod nicht funktionieren

Überprüfen Sie Ihre Verbindung und deaktivieren Sie persönliche Anfragen

Überprüfen Sie Ihr iOS-Gerät und Ihren HomePod und stellen Sie sicher, dass beide mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Wenn sie nicht dieselbe Verbindung verwenden, können Sie persönliche Anfragen nicht verwenden.

Deaktivieren Sie dann Persönliche Anfragen und starten Sie Ihre Geräte neu. Starten Sie die Home-App, wählen Sie Ihren HomePod aus und scrollen Sie nach unten zu HomePod zurücksetzen. Dann wählen Sie HomePod neu starten, und warten Sie, bis Ihr Gerät neu gestartet wird. Aktivieren Sie "Persönliche Anfragen" erneut und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Notiz: Viele Benutzer beschwerten sich darüber, dass iOS persönliche Anfragen automatisch deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass die Option aktiviert ist, und suchen Sie auch nach iOS-Updates.

Deaktivieren Sie die „Hey Siri“-Erkennung

Deaktivieren Sie die „Hey Siri“-Erkennung auf Ihrem iPhone, richten Sie sie erneut ein und überprüfen Sie die Ergebnisse. Navigieren Sie zu Einstellungen, und wählen Sie Siri & Suche. Dann abschalten Höre auf „Hey Siri“, und warten Sie einige Sekunden. Dann schalten Sie ein Höre auf „Hey Siri“ wieder.

Überprüfen Sie Ihre Kontaktkarteninformationen

Wenn Ihre Kontaktkarte leer ist, müssen Sie Ihre Daten eingeben, damit Siri Sie erkennt und Sie persönliche Anfragen verwenden können.

Frag zuerst Siri auf dem HomePod "Hey Siri, wer bin ich?" um herauszufinden, wer Sie für Siri hält. Sehen Sie sich dann auf Ihrem iPhone die Kontaktlisten oben auf My Card an. Stellen Sie sicher, dass die Kontaktkarte eingerichtet ist und Siri weiß, wer jeder Benutzer ist auf jeder einzelnen Apple-ID.

Deaktivieren Sie danach die persönlichen Anfragen und hören Sie auf "Hey Siri". Gehe zu Einstellungen, auswählen Siri & Suche, und ausschalten Höre auf „Hey Siri“. Aktivieren Sie die Option erneut und befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, damit Siri Ihre Stimme erkennt.

Gehen Sie zurück zur Home-App und aktivieren Sie Persönliche Anfragen erneut. Frag Siri "Hey Siri, wer bin ich?" Wenn der Assistent Ihnen die richtige Antwort gibt, sollten Sie persönliche Anfragen jetzt verwenden können.

Setzen Sie Ihren HomePod zurück

Wenn Sie Persönliche Anfragen immer noch nicht verwenden können, setzen Sie Ihren HomePod zurück und richten Sie das Gerät erneut ein.

1. Trennen Sie Ihren HomePod vom Stromnetz und warten Sie 10 Sekunden.
2. Schließen Sie das Gerät wieder an und warten Sie weitere 10 Sekunden.
3. Halten Sie dann die Oberseite des HomePods gedrückt.
4. Halten Sie Ihren Finger unten, bis Sie drei Signaltöne hören.
5. Wenn Ihr HomePod noch in der Home-App sichtbar ist, entfernen Sie ihn manuell aus der App.
6. Richten Sie Ihren HomePod ein und stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone darauf sitzt.
7. Prüfen Sie, ob Sie persönliche Anfragen jetzt verwenden können.

Abschluss

Wenn persönliche Anfragen auf dem HomePod nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone und Ihr HomePod mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Deaktivieren und reaktivieren Sie dann die persönlichen Anfragen und die „Hey Siri“-Erkennung. Überprüfen Sie Ihre Kontaktkarteninformationen und stellen Sie sicher, dass Siri die einzelnen Benutzer kennt. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihren HomePod zurück und richten Sie das Gerät erneut ein.

Haben Sie es geschafft, Ihr HomePod-Problem zu beheben? Welche der oben genannten Methoden hat bei Ihnen funktioniert? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.