Windows-Benutzer haben Probleme mit ihrer iCloud-Fotomediathek. Sie erhalten wiederholt Warnungen vor einer „korrupten Datenbank“, in der sie aufgefordert werden, sich von der iCloud Photo Library abzumelden. Aber dies scheint nicht zu helfen!
Dieses Problem scheint hauptsächlich Benutzer von Windows 7 und Windows 10 mit großen iCloud-Fotobibliotheken mit 15.000 oder mehr Fotos und Videos zu betreffen. Manchmal ist der Fehler mit doppelten Bildern in der Bibliothek verbunden, aber manchmal funktioniert iCloud wie gewohnt.
Apple hat sich nicht zu dem beschädigten Datenbankproblem geäußert und es gibt keine klare oder konsistente Lösung. Wir haben die besten Vorschläge aus einer Reihe von Foren zusammengestellt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Teilen Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen in den Kommentaren am Ende dieses Beitrags mit!
Inhalt
-
Schnelle Tipps
- Verwandt:
- Wie repariere ich eine beschädigte Datenbank für die iCloud Photo Library?
-
Wie sichere ich meine iCloud-Fotobibliothek auf einem Windows-PC?
- So laden Sie iCloud-Fotos mit dem Datei-Explorer herunter und archivieren sie:
-
1. Aktualisieren Sie Windows und iCloud für Windows auf Ihrem PC
- So suchen Sie nach Updates für iCloud für Windows:
- So aktualisieren Sie Windows auf Ihrem PC:
-
2. Melden Sie sich von iCloud für Windows ab und starten Sie Ihren PC neu
- So melden Sie sich auf einem PC von iCloud für Windows ab, um eine beschädigte Datenbank zu reparieren:
-
3. iCloud für Windows entfernen und erneut installieren
- So deinstallieren Sie iCloud für Windows von Ihrem PC:
-
4. Verwenden Sie einen Mac, um Ihre beschädigte iCloud-Fotomediathek wiederherzustellen
- So reparieren Sie eine beschädigte iCloud Photo Library-Datenbank:
-
5. Löschen Sie versteckte iCloud AppData-Dateien auf Ihrem PC
- So löschen Sie iCloud AppData von einem PC:
-
6. Wenden Sie sich an den Apple Support, um Ihre beschädigte iCloud-Datenbank zu reparieren
- Zusammenhängende Posts:
Schnelle Tipps
Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um Fehler in einer beschädigten Datenbank für Ihre Windows iCloud-Fotobibliothek zu beheben. Wir haben vollständige Anweisungen für jeden Tipp im folgenden Beitrag geschrieben:
- Starten Sie Ihren Windows-PC neu, nachdem Sie sich von der iCloud Photo Library abgemeldet haben.
- Entfernen Sie die iCloud Photo Library vollständig von Ihrem PC und installieren Sie sie dann neu.
- Wenn Sie Zugriff auf einen Mac haben, verwenden Sie ihn, um Ihre iCloud Photo Library-Datenbank zu reparieren.
- Löschen Sie die versteckten AppData-Dateien für iCloud von Ihrem Windows-PC.
- Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, und sprechen Sie mit einem Senior Advisor.
Verwandt:
- So übertragen Sie Ihre Fotos von iCloud-Fotos auf Google Fotos
- So verwenden Sie die iCloud-Systemsteuerung für Windows
- Der endgültige Leitfaden für iCloud-Fotos im Jahr 2019
- Schützen Sie sich dreifach, indem Sie Backups Ihrer iCloud Drive-Dateien erstellen
Wie repariere ich eine beschädigte Datenbank für die iCloud Photo Library?
Leider scheint es derzeit keine einheitliche Lösung für dieses Problem zu geben. Wir haben uns auch Mühe gegeben, das Problem zu replizieren, um es selbst zu testen. Trotzdem haben wir das Internet durchsucht, um Lösungen zu finden, die für andere Benutzer funktionieren.
Es ist möglich, dass das Problem durch eine Reihe verschiedener Ursachen verursacht wird, die jeweils die gleichen Symptome aufweisen. Dies macht es schwierig, eine einzige wirksame Lösung vorzuschlagen.
Probieren Sie jeden der folgenden Vorschläge aus. Wir haben sie in erster Linie an Windows-Benutzer gerichtet, die am meisten unter diesem Problem zu leiden scheinen, aber sie sind alle auch auf Mac-Benutzer anwendbar.
Bevor Sie weitermachen, Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren gesamten Computer zu sichern. Dadurch werden Systemdateien und Einstellungen erfasst, die während der Fehlerbehebung verloren gehen können. Sie sollten auch besonders darauf achten, Ihre iCloud-Fotobibliothek zu sichern!
Wie sichere ich meine iCloud-Fotobibliothek auf einem Windows-PC?
Sie können nicht nur den Rest Ihres Windows-PCs sichern, was Sie mit dem Windows-Sicherungstool tun können, sollten Sie auch eine Kopie Ihrer iCloud-Fotomediathek erstellen.
Wenn man bedenkt, dass es in diesem Beitrag um beschädigte Datenbanken in Ihrer iCloud-Fotomediathek geht, können Sie ihn natürlich möglicherweise nicht erfolgreich archivieren. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, es auszuprobieren.
Ihre Windows-Sicherung erfasst nur die Fotos, die derzeit auf Ihrem PC gespeichert sind, aber es besteht eine gute Chance, dass der Großteil Ihrer iCloud-Fotobibliothek in der Cloud gespeichert wird. Der einfachste Weg, Ihre Fotos herunterzuladen und zu archivieren, ist die Verwendung des Windows-Datei-Explorers.
So laden Sie iCloud-Fotos mit dem Datei-Explorer herunter und archivieren sie:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer auf Ihrem Windows-PC.
- Klicken Sie im Abschnitt Favoriten in der Seitenleiste auf iCloud-Fotos.
- Klicken Sie oben im Fenster auf Fotos und Videos herunterladen.
- Wählen Sie die Fotos und Videos aus, die Sie herunterladen möchten. Wir empfehlen Ihnen, alle herunterzuladen.
- Wenn der Download abgeschlossen ist, verschieben Sie Ihre Fotos und Videos an einen sicheren Ort.
1. Aktualisieren Sie Windows und iCloud für Windows auf Ihrem PC
Apple und Windows veröffentlichen ständig neue Software-Updates. Und obwohl ihr Zweck oft darin besteht, Fehler zu beheben, führen sie häufig neue ein. Wenn Sie ein softwarebezogenes Problem haben, sollten Sie zunächst nach neuen Updates suchen.
Sie sollten die neueste Version von iCloud für Windows sowie das neueste Update für Ihre Windows-Version herunterladen und installieren.
So suchen Sie nach Updates für iCloud für Windows:
- Öffnen Sie die Apple Software Update-App auf Ihrem Windows-PC.
- Folgen Sie den Anweisungen, um nach neuen Updates zu suchen.
- Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.
So aktualisieren Sie Windows auf Ihrem PC:
- Unter Windows 10: Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update.
- Unter Windows 7: Gehen Sie zu Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Update.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
- Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die neuesten Updates installiert haben.
2. Melden Sie sich von iCloud für Windows ab und starten Sie Ihren PC neu
Die Popup-Warnung hat Sie bereits aufgefordert, sich von der iCloud Photo Library abzumelden, um Ihre beschädigte Datenbank zu reparieren. Aber wir möchten, dass Sie es wieder tun. Um sicher zu gehen, möchten wir, dass Sie sich vollständig von iCloud für Windows abmelden und dann Ihren PC neu starten, bevor Sie sich erneut anmelden.
Wenn Sie versuchen, sich abzumelden, warnt iCloud Sie möglicherweise vor Daten, die gelöscht werden. Wenn Sie Ihren PC bereits gesichert haben, wie wir vorgeschlagen haben, dann brauchst du dir keine Sorgen zu machen.
Diese Warnung bezieht sich auf neue Fotos, Bearbeitungen oder Änderungen an Ihrer Bibliothek, die noch nicht in iCloud hochgeladen wurden. Bei Bedarf können Sie sie in Zukunft aus Ihrem Backup wiederherstellen.
So melden Sie sich auf einem PC von iCloud für Windows ab, um eine beschädigte Datenbank zu reparieren:
- Öffnen Sie iCloud für Windows auf Ihrem PC.
- Klicken Sie unten links im Fenster auf Abmelden.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und bestätigen Sie, dass Sie sich abmelden möchten.
- Sie haben die Wahl, zuerst Inhalte herunterzuladen, dies ist optional.
3. iCloud für Windows entfernen und erneut installieren
Wenn Sie immer noch Fehlermeldungen zu einer beschädigten Datenbank in Ihrer iCloud-Fotomediathek erhalten, können Sie davon profitieren, iCloud für Windows auf Ihrem PC zu entfernen und neu zu installieren.
Ähnlich wie beim Abmelden und erneuten Anmelden zwingt dieser Vorgang Ihren PC, eine neue Verbindung zur iCloud-Datenbank aufzubauen. Nachdem Sie iCloud für Windows deinstalliert haben, sollten Sie Ihren PC neu starten, bevor Sie Neuinstallation der Software von der Apple-Website.
So deinstallieren Sie iCloud für Windows von Ihrem PC:
- Unter Windows 10: Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Apps & Funktionen.
- Unter Windows 7: Gehen Sie zu Start > Systemsteuerung > Programm deinstallieren.
- Suchen und wählen Sie iCloud oder iCloud für Windows in der Liste aus.
- Klicken Sie auf Deinstallieren und bestätigen Sie dann, dass Sie die App deinstallieren möchten.
- Möglicherweise müssen Sie ein Administratorkennwort eingeben.
Nachdem Sie iCloud für Windows von Ihrem PC deinstalliert haben, fahren Sie den Computer mindestens eine Minute lang herunter. Besuchen Sie dann die Apple-Website, um iCloud für Windows erneut herunterzuladen und zu installieren.
4. Verwenden Sie einen Mac, um Ihre beschädigte iCloud-Fotomediathek wiederherzustellen
Die Mac-Computer von Apple verfügen über ein Reparaturtool zum Wiederherstellen beschädigter Datenbanken in der iCloud-Fotobibliothek. Wenn Sie Zugriff auf einen Mac haben, können Sie versuchen, Ihre iCloud-Fotomediathek mit diesem Tool zu reparieren.
Dazu müssen Sie sich auf dem Mac bei Ihrem iCloud-Konto anmelden. Sie sollten dies nur auf einem privaten Mac tun, auf dem Sie sich bequem bei Ihrem persönlichen Konto anmelden können.
Der Reparaturvorgang kann mehrere Stunden dauern. Sie sollten ihn nur starten, wenn Sie ihn lange genug in Ruhe lassen können, um den Vorgang abzuschließen.
So reparieren Sie eine beschädigte iCloud Photo Library-Datenbank:
- Melden Sie sich auf dem Mac bei der iCloud-Fotomediathek an, falls noch nicht geschehen:
- Gehen Sie zu Systemeinstellungen > iCloud.
- Melden Sie sich mit Ihren Apple-ID-Daten an.
- Klicken Sie neben Fotos auf Optionen…, aktivieren Sie das Kontrollkästchen iCloud-Fotos und klicken Sie auf Fertig.
- Öffnen Sie Fotos, um Ihre iCloud-Fotomediathek anzuzeigen.
- Schließen Sie nun die Fotos-App:
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Fotos > Fotos beenden.
- Oder drücken Sie Option+Befehl+Escape und wählen Sie Beenden von Fotos erzwingen.
- Wenn Fotos geschlossen wurde, halten Sie die Option + Befehlstaste gedrückt, während Sie es erneut öffnen.
- Das Reparaturtool erscheint in einem neuen Fenster, klicken Sie auf Reparieren.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Löschen Sie versteckte iCloud AppData-Dateien auf Ihrem PC
In den Diskussionsforen von Apple, Benutzer Mortimer107 schlug die folgende Lösung für beschädigte iCloud Photo Library-Datenbanken auf Windows-PCs vor. Es beinhaltet das Löschen versteckter AppData-Dateien von Ihrem PC und Sie sollten dies nicht in Betracht ziehen, es sei denn, Sie haben eine neue erstellt sichern.
Mortimer107 schlägt auch vor, dass Sie diese Ratschläge zur Fehlerbehebung nur befolgen sollten, wenn Sie die Systemdateien Ihres Computers durchsuchen können. Wenn das nicht nach dir klingt, Springe zum nächsten Abschnitt und kontaktiere Apple direkt.
So löschen Sie iCloud AppData von einem PC:
- Öffnen Sie iCloud für Windows und klicken Sie auf die Schaltfläche Abmelden.
- Navigieren Sie im Datei-Explorer auf Ihrem PC zu dem folgenden versteckten Ordner:
C:\Benutzer\[IhrName]\AppData\Local\Apple Inc - Suchen und löschen Sie die folgenden Ordner:
- iCloudDrive
- iCloudPhotoLibrary
- CloudKit
- Starten Sie Ihren PC neu, öffnen Sie dann iCloud für Windows und melden Sie sich erneut an.
- Klicken Sie im Infobereich Ihres PCs auf das iCloud-Symbol.
- Wählen Sie Fotos herunterladen aus, und laden Sie Alle Fotos herunter.
An dieser Stelle lohnt es sich, mit dem Apple Support zu sprechen, um weitere technische Unterstützung durch Experten zu erhalten. Viele Benutzer mit diesem Problem haben ihre Enttäuschung über die Unfähigkeit von Apple geäußert, aber mit unseren Ratschlägen haben Sie die beste Chance, eine Lösung zu finden.
Besuch Hole dir Unterstützung. Apple.com und gehen Sie zu Mehr > iCloud > Andere iCloud-Funktionen > Fehlerbehebung bei iCloud-Fotos. Sie haben die Möglichkeit, den Apple Support anzurufen oder einen Rückruf zu einem günstigeren Zeitpunkt zu vereinbaren.
Wenn Sie mit dem technischen Berater von Apple sprechen, sollten Sie ihn durch die bereits versuchten Schritte zur Fehlerbehebung führen. Wenn es einfacher ist, senden Sie ihnen einen Link zu diesem Artikel, um zu zeigen, wovon Sie gearbeitet haben.
Erklären Sie die genauen Umstände der Fehlermeldung: Was haben Sie getan, wie häufig sie angezeigt wird, wenn sich iCloud Photos auf andere Weise falsch verhält. Apple möchte möglicherweise eine Bildschirmfreigabesitzung starten, um den Fehler selbst zu sehen.
Wenn der technische Berater nicht in der Lage ist, Ihnen zu helfen, wenden Sie sich an einen leitenden Berater, um weitere Unterstützung zu erhalten. Einige Benutzer erklärten, dass ein leitender Berater die Beschädigungen in der iCloud Photo Library-Datenbank reparieren und das Problem beheben konnte.
Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, was Apple zu sagen hatte. Wir sind bestrebt, die besten Lösungen für dieses Problem zu finden. Wenn Sie also wissen, wie Sie eine beschädigte Windows-Datenbank für die iCloud Photo Library reparieren können, teilen Sie uns dies bitte mit!
Und wenn Sie die iCloud-Fotos total satt haben, Vielleicht interessiert Sie unsere Anleitung, wie Sie stattdessen Ihre Bibliothek auf Google Fotos übertragen können.
Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.