Updates sollen gut sein. Sie sollen neue Funktionen bringen oder zumindest nervige Fehler beheben. Aber leider können Updates manchmal Fehler auf Ihrem Microsoft Windows 10-Computer verursachen.
Ein Standardfehler, der beim Aktualisieren einer App oder des Betriebssystems auftreten kann, ist 0x8000ffff. Sie können leicht darauf stoßen, wenn Sie versuchen, auf den Microsoft Store zuzugreifen. In jedem Fall besteht kein Grund zur Panik, wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, da es verschiedene Methoden gibt, mit denen Sie versuchen können, ihn zu beheben.
Löschen Sie den Cache aus dem Microsoft Store
Beginnen wir mit den Schnellkorrekturen, und eine davon ist das Löschen des Caches aus dem Microsoft Store. Um den Cache des Stores zu entfernen, öffnen Sie das Feld Ausführen, indem Sie die Windows- und die R-Taste drücken. Wenn das Feld Ausführen angezeigt wird, geben Sie wsreset.exe ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
Sie sollten eine leere Eingabeaufforderung sehen, die etwa 10 Sekunden lang angezeigt wird. Danach sollte der Microsoft Store angezeigt werden. Immer noch nichts? Wie wäre es, wenn Sie die Tasten Windows und R drücken und Folgendes hinzufügen:
C:\Benutzer\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Wenn Sie einen Ordner namens Cache sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und benennen Sie ihn in Cache.old um. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und wählen Sie Neu > Ordner und benennen Sie diesen Cache. Es ist Zeit, die Windows-Problembehandlung auszuführen.
So verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
Um den Troubleshooter zu öffnen, drücken Sie die Tasten Windows und I. Wenn Sie die Suchleiste sehen, geben Sie Problembehandlung ein und klicken Sie darauf. Scrollen Sie im rechten Bereich nach unten, bis Sie auf die Option Windows Store-Apps stoßen. Wenn Sie darauf klicken, wird die Option Problembehandlung ausführen angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen, die Sie erhalten.
Versuchen Sie, Updates zu installieren, nachdem Sie einen sauberen Neustart durchgeführt haben
Wenn Sie Ihren Computer mit einem Clean Boot starten, läuft er nur mit den wesentlichen Programmen und Treibern. Windows-Benutzer verwenden diese Funktion, wenn ein Problem isoliert werden muss. Eine mögliche Lösung für den 0x8000FFF-Fehler besteht darin, alle Updates in diesem Zustand zu installieren.
Um Ihren Computer mit einem Clean Boot zu starten, öffnen Sie die Systemkonfiguration, indem Sie msconfig in die Startsuche eingeben. Wenn das Feld Systemkonfiguration angezeigt wird, gehen Sie zur Registerkarte Allgemein. Deaktivieren Sie die Option Load Startup Items und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Use Original Boot Configuration und Load System Services.
Wenn Sie hier fertig sind, klicken Sie auf die Registerkarte Dienste und klicken Sie auf das Kontrollkästchen für Alle Microsoft-Dienste ausblenden, das sich unten links im Fenster befindet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren und starten Sie Ihren Computer neu.
Wenn Sie nach dem Neustart Ihres Computers immer noch das gleiche Problem haben, gehen Sie zurück zur Registerkarte Allgemein und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Systemdienste laden, klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer erneut. Um zu einem typischen Start zurückzukehren, deaktivieren Sie die zuvor genannten Optionen und alles wird wieder so, wie es war.
Aktualisieren Sie die Treiber
Die Lösung des Fehlers könnte durch die Aktualisierung Ihrer Treiber behoben werden. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Nach Updates suchen. Der Vorgang dauert nur wenige Sekunden, und wenn ein Update auf Sie wartet, werden Sie in einer Meldung darüber informiert.
Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum korrekt sind
Die Angabe der richtigen Uhrzeit und des richtigen Datums mag unbedeutend erscheinen, kann jedoch dazu führen, dass der Fehler 0x8000FFFF angezeigt wird. Um die Uhrzeit und das Update korrekt einzurichten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit und das Datum in der Taskleiste. Klicken Sie auf Datum/Uhrzeit anpassen und wenn das Fenster erscheint, schalten Sie auf Set tune automatisch um.
Abschluss
Der Windows 0x8000FFFF-Fehler ist einer von vielen Windows-Benutzern. Zumindest wissen Sie jetzt, was zu tun ist, wenn Sie auf diesen spezifischen Fehler stoßen. Habe ich einen Tipp übersehen, von dem Sie glauben, dass er anderen bei diesem Fehler helfen könnte? Teile es mit uns in den Kommentaren.