So beheben Sie Wi-Fi- und LTE-Konnektivitätsprobleme auf dem iPhone XS und XS Max

Es gibt eine kleine Handvoll Probleme, die Apples neue iPhone XS- und iPhone XS Max-Geräte plagen. Obwohl es nicht viele sind, sind sie immer noch ziemlich bedeutend.

Eines dieser Probleme besteht Berichten zufolge in einer mittelmäßigen oder sogar trägen LTE- und WLAN-Leistung.

Das ist eigenartig, denn das iPhone XS und das XS Max verfügen beide über eine deutlich verbesserte LTE-Hardware – einschließlich 4×4 MIMO. Auf dem Papier sollten sie also deutlich schneller sein, wenn es um Download- und Upload-Geschwindigkeiten geht.

Das Problem ist, dass dies nicht auf der ganzen Linie der Fall zu sein scheint.

Das Problem

Im Wesentlichen berichten einige Benutzer von langsamen WLAN- oder LTE-Geschwindigkeiten auf ihren neuen iPhone XS- und XS Max-Geräten. Diese Berichte sind auf Reddit, den Apple Support-Communitys und sozialen Medien zu sehen.

Um es klar zu sagen, diese Probleme scheinen sich nicht auf alle iPhone XS- und XS Max-Geräte zu auswirken. Und es ist schwer zu sagen, wie weit sie verbreitet sind.

Hier ist, was Sie über die Wi-Fi- und LTE-Probleme wissen müssen.

Das WLAN-Problem

Grundsätzlich bevorzugen einige iPhone XS- und XS Max-Geräte ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk gegenüber einem schnelleren 5-GHz-WLAN-Netzwerk.

Dieser Fehler scheint trägerunabhängig zu sein. Aber auch hier scheint es nicht alle neuen iPhones zu beeinflussen.

So beheben Sie langsames WLAN auf dem iPhone XS

Wenn Sie auf das Wi-Fi-Problem stoßen, ist die Lösung zum Glück ziemlich einfach.

Apple hat den WLAN-Fehler in seinem neuesten iOS 12.0.1-Update gepatcht, das auch Ladeprobleme und einige Sicherheitslücken behebt. Aber wenn Sie automatische Updates nicht aktiviert haben, haben Sie iOS 12.0.1 möglicherweise nicht gesehen oder installiert.

Wenn dies der Fall ist, finden Sie das Update unter Einstellungen —> Allgemein —> Software-Update.

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Das LTE-Problem

Wenn es um den Mobilfunkfehler geht, bedeutet dies im Wesentlichen einen schlechteren Service und weniger Bars – insbesondere in Randgebieten.

Dieses Problem scheint hauptsächlich Verizon-Kunden zu betreffen, obwohl es sporadische Berichte über AT&T- und T-Mobile-Kunden gibt, die das Problem haben.

Behebt iOS 12.0.1 das LTE-Problem?

Während die Versionshinweise von iOS 12.0.1 ausdrücklich den Wi-Fi-Fehler erwähnen, enthalten sie keine Hinweise auf das LTE-Problem.

In ähnlicher Weise zeigen die von PiunkaWeb gesammelten Benutzerberichte, dass iOS 12.0.1 keine langsamen LTE-Geschwindigkeiten für betroffene Kunden anspricht. Mit anderen Worten, es enthält keine Lösung für das Problem.

Es ist nicht klar, was die mittelmäßigen LTE-Geschwindigkeiten verursacht, und das Fehlen eines Patches in iOS 12.0.1 deutet darauf hin, dass Apple das Problem immer noch untersucht.

Hoffentlich ist es kein Hardwareproblem, das mit der ausschließlichen Verwendung von Intel-Modems in Apples neuen iPhones zusammenhängt. Aber dank mehrerer anekdotischer Benutzerberichte über Fixes scheint es sich eher um ein softwareseitiges Problem zu handeln.

So beheben Sie langsames LTE auf dem iPhone XS

Laut einem Benutzerbericht, der mit Apple Support-Mitarbeitern über das Problem gesprochen hat, scheint es eine Lösung für das Problem zu geben. Aber es ist ein bisschen wie eine Lösung aus verbrannter Erde.

Aus diesem Grund gibt es ein paar Dinge, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie es versuchen.

• Sie können zum Beispiel versuchen, umzuschalten Flugzeug-Modus ein- und ausschalten, um zu sehen, ob Ihr iPhone die Antennen zurücksetzen kann. Ebenso können Sie LTE ein- und ausschalten, indem Sie zu. gehen Einstellungen —> Mobilfunk —> Mobilfunkdatenoptionen.
• Wenn diese Methoden die Langsamkeit nicht lindern, können Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Sie müssen sich erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, aber es kann nur den Fehler beheben. Geh einfach zu Einstellungen —> Allgemein —> Zurücksetzen, und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie mit dem gemeldeten Fix fortfahren.

Grundsätzlich müssen Sie Ihr iOS-Gerät ohne Verwendung eines Backups vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Das ist natürlich ein bisschen schmerzhaft. Dabei werden alle Ihre Daten, Informationen und Einstellungen gelöscht. Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele Ihrer Daten möglicherweise bereits in der Cloud gespeichert sind – z. B. Apps, Notizen, iMessages und Medien in der iCloud-Fotobibliothek.

Es wurde berichtet, dass es funktioniert, also ist es einen Versuch wert, wenn Sie verzweifelt sind.

• Schließen Sie Ihr iPhone an einen PC oder Mac mit iTunes darauf installiert.
• Wählen Sie auf Ihrem Computer Ihre iPhone aus der Menüleiste.
• Klicken Sie auf die IPhone wiederherstellen Taste.
• Klicken Sie in der nächsten Eingabeaufforderung auf Wiederherstellen.

Wenn Sie keinen Zugang zu einem Computer haben, können Sie auch Glück haben, einfach zu gehen Einstellungen —> Allgemein —> Zurücksetzen und tippe auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Wir haben keine anekdotischen Berichte über diese Methode gesehen, aber sie macht im Grunde dasselbe (mit Ausnahme der Neuinstallation der neuesten iOS-Version).

Viele Leute bevorzugen einen „sauberen Schiefer“, wenn sie ein neues iPhone bekommen – und das ist ähnlich. Es kann einige Zeit dauern, alle Ihre Einstellungen erneut einzugeben und Ihre Daten wieder auf Ihr Gerät zu übertragen.

Wenn Sie jedoch langsame LTE-Geschwindigkeiten in den Wahnsinn treiben, ist dies möglicherweise nur die Lösung, bis Apple in einem zukünftigen Update auf iOS 12 eine Lösung bereitstellt.