Mac-Maus oder -Tastatur friert nach dem macOS- oder OS X-Update ein? Wie repariert man

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie tippen auf Ihrem Mac, während die Maus oder Tastatur plötzlich einfriert. Und Sie können nicht sehen, was Sie eingeben oder wo Sie den Cursor bewegen! Es reagiert nicht.

Die Maus, das Trackpad und die Tastatur unseres Macs sind von zentraler Bedeutung für die Art und Weise, wie wir unsere Computer verwenden. Wenn wir also bei diesen Geräten zeitweise Einfrierprobleme sehen, ist dies ein echtes Problem!

Leider kommt es bei vielen unserer Mac-Leser weiterhin zu zeitweiligen Einfrieren der Maus oder der Tastatur und/oder Systemstillstand nach dem Aktualisieren ihrer Macs und MacBooks auf die neueste oder nächste Version von macOS oder Mac OSX.

Schnelle Tipps 

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um das Einfrieren der Maus oder Tastatur Ihres Macs zu beheben

• Ziehen Sie alle Peripheriegeräte ab und schließen Sie sie wieder an, einschließlich aller externen Monitore
• Schalten Sie Bluetooth ein oder schalten Sie aus und wieder ein
• Überprüfen Sie, ob Ihre Maus, Ihr Trackpad oder Ihre Tastatur aufgeladen sind oder ersetzen Sie die Batterien

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Was tun, wenn Ihre Mac- oder MacBook-Maus oder -Tastatur einfriert?

Trennen Sie externe Monitore und andere Peripheriegeräte 

• Versuchen Sie, Peripheriegeräte zu entfernen und wieder anzuschließen, einschließlich Multiport-Hubs
• Wenn Sie einen externen Monitor über einen USB-C-Anschluss oder einen anderen Anschluss verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie auch diesen aus- und wieder einstecken!

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist

Verwenden einer Maus mit einem MacBook?

Versuchen Sie, das Trackpad zu deaktivieren, wenn Sie eine externe Maus anschließen und verwenden.

1. Gehe zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Eingabehilfen
2. Auswählen Maus & Trackpad 
3. Kreuzen Sie das Kästchen an für Ignorieren Sie das integrierte Trackpad, wenn eine Maus oder ein drahtloses Trackpad vorhanden ist

Einige Leser sagten uns, dass dies für sie der Trick war!

Setzen Sie SMC und NVRAM Ihres Macs zurück

So setzen Sie NVRAM (PRAM) zurück 

• Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und halten Sie sofort diese vier Tasten gleichzeitig gedrückt: Wahltaste, Befehlstaste, P und R.
  • Lassen Sie die Tasten nach etwa 30 Sekunden los, währenddessen scheint Ihr Mac neu zu starten
  • Auf Mac-Computern, die einen Startton abspielen, können Sie die Tasten nach dem zweiten Startton loslassen
• Lassen Sie auf Mac-Computern mit dem Apple T2-Chip die Tasten los, nachdem das Apple-Logo zum zweiten Mal angezeigt und ausgeblendet wurde
• Wenn Ihr Mac ein Firmware-Passwort verwendet, schalten Sie zum Zurücksetzen des NVRAM zuerst das Firmware-Passwort aus

Wenn dein Mac hochgefahren ist, öffne die Systemeinstellungen und passe alle Einstellungen an, die zurückgesetzt werden, wie Lautstärke, Bildschirmauflösung, Auswahl des Startvolumes oder Zeitzone.

So setzen Sie die SMC Ihres Macs zurück 

Auf iMac, Mac mini, Mac Pro und Xserve

1. Wählen Apple-Menü > Herunterfahren
2. Nachdem Ihr Mac heruntergefahren ist, ziehen Sie das Netzkabel ab.
3. Warte 15 Sekunden
4. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein
5. Warten Sie 5 Sekunden und drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten

Auf einem Mac mit dem Apple T2-Chip

1. Wählen Apple-Menü > Herunterfahren
2. Halten Sie nach dem Herunterfahren Ihres Macs die Ein-/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
3. Lassen Sie den Netzschalter los und warten Sie einige Sekunden
4. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihren Mac einzuschalten

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes für MacBooks:

1. Wählen Apple-Menü > Herunterfahren
2. Halten Sie nach dem Herunterfahren Ihres Mac die rechte Umschalttaste, die linke Wahltaste und die linke Strg-Taste 7 Sekunden lang gedrückt.
3. Halten Sie diese Tasten gedrückt, während Sie die Einschalttaste weitere 7 Sekunden lang gedrückt halten
4. Lassen Sie alle drei Tasten und den Netzschalter los und warten Sie einige Sekunden
5. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihren Mac einzuschalten

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes für Mac-Desktops

1. Wählen Apple-Menü > Herunterfahren
2. Nachdem Ihr Mac heruntergefahren ist, ziehen Sie das Netzkabel ab.
3. Warte 15 Sekunden
4. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein
5. Warten Sie 5 Sekunden und drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten

Spotlight-Neuindexierung 

• Es scheint, dass zumindest einige Fälle dieses Problems auf eine problematische Spotlight-Indizierung zurückzuführen sind
• Indizieren Sie Ihr Startlaufwerk und alle externen USB-Laufwerke neu, indem Sie diese Anweisungen befolgen:
  • Offen Systemeinstellungen (im Apple-Menü; ein oberer linker Teil des Bildschirms)
  • Öffne das Scheinwerfer Bereich, und wählen Sie dann das Privatsphäre Tab.
  • Ziehen Sie Ihre Festplatte(n) und alle USB-Laufwerke, USB-Speichersticks usw. vom Desktop zur Datenschutzliste
  • Entfernen Sie die Elemente aus Ihrer Datenschutzliste

Wenn der obige Vorgang nicht funktioniert, um Ihr Problem mit dem Einfrieren von Maus / Tastatur zu beheben, versuchen Sie, versteckte Dateien herunterzuladen, um unsichtbare Dateien auf Ihren bereitgestellten Laufwerken anzuzeigen.

Datei löschen.Spotlight-V100 von Ihrem Startlaufwerk und einem angeschlossenen USB-Laufwerk und starten Sie es dann neu.

Deaktivieren Sie Multi-Touch-Gesten

Einige Benutzer haben berichtet, dass das Deaktivieren von Multitouch-Gesten in den Systemeinstellungen dieses Problem behebt.

Andere Benutzer berichten, dass das Problem durch einfaches Deaktivieren und erneutes Aktivieren von Gesten behoben wird.

Es gibt zwei Stellen, an denen Sie Anpassungen an Ihrem Trackpad vornehmen können: Systemeinstellungen > Trackpad und Systemeinstellungen > Eingabehilfen > Maus & Trackpad.

Schauen Sie sich also diese beiden Orte an und schalten Sie Muti-Gesten aus und sehen Sie, ob dies für Sie einen Unterschied macht!

Wechseln Sie Ihre Maus oder Tastatur

Wenn Sie eine Maus und/oder Tastatur eines Drittanbieters verwenden, versuchen Sie, vorübergehend zu anderen Eingabegeräten zu wechseln. Oder probieren Sie ggf. die mit Ihrem Mac gelieferte Maus oder Tastatur aus.

Wenn das Problem mit dem Einfrieren verschwindet, versuchen Sie, alle Software-Dienstprogramme oder Add-Ons zu entfernen, die mit Ihrer Maus/Tastatur von Drittanbietern verbunden sind.

Antivirus deaktivieren oder aktualisieren

Wenn Ihre Antivirensoftware nicht auf dem neuesten Stand ist, kann dies zu Problemen mit Zubehör wie Tastaturen und Mäusen führen. Versuchen Sie also zuerst, es zu aktualisieren.

Wenn die Aktualisierung nicht hilft, entfernen Sie sie

Entfernen Sie alle Antivirenpakete von Ihrem Mac – zumindest vorübergehend, um festzustellen, ob dies das Problem ist. Diese Arten von Software stören häufig Ihren Mac.

Wenn Probleme bestehen bleiben

Starten Sie Ihren Mac in Einzelbenutzermodus und prüfen Sie, ob ein Softwareproblem das Problem verursacht.

Verdächtige Hardware?

Probleme mit Ihrem Trackpad hängen oft mit dem Trackpad-Kabel zusammen. Wenn das Trackpad irgendwie ganz oder teilweise ausgesteckt wurde oder anderweitig defekt ist, funktionieren sowohl das Trackpad als auch das Kabel nicht.

Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Apple Store Genius oder einem autorisierten Apple Service Provider und lassen Sie Ihren Mac sowie Maus und Tastatur überprüfen.

Ein großes Problem für Mac OS X!

Nicht wenige unserer Leser, die noch mit Mac OS X arbeiten, berichten von diesem Problem – insbesondere mit OS X 10.6 Snow Leopard.

Typisch für das Problem ist das Einfrieren des Cursors oder die plötzliche Unterbrechung der Texteingabe, um einige Sekunden später nachzuholen, und wird in unserem behandelt Anleitung zur Fehlerbehebung bei Mac OS X 10.6.3.

Anekdoten von Postern des Apple-Diskussionsforums, bei denen dieses Problem aufgetreten ist:

 „Ich habe das gleiche Problem, das nach dem Upgrade auf 10.6.3 begann. Plötzlich friert die Maus ein und die Tastatur funktioniert nicht. Manchmal, wenn ich tippe, wenn der „Fehler“ auftritt, wird die Taste einfach wiederholt und der Buchstabe, den ich eingegeben habe, wiederholt sich viele Male, bis das Problem aufhört.“

„Ich habe alles versucht, was im Internet veröffentlicht wurde, um dies zu beheben, aber kein Glück. Maus und Tastatur frieren etwa alle 3 Minuten für etwa 10 Sekunden ein. Ist während dieses Beitrags zweimal passiert!“

Zu den zuvor erwähnten Fixes gehören Anmelde- und Startobjekte entfernen oder löschen Fehlerhafte Kernel-Erweiterungen, Löschen von Kernel-Erweiterungen und mehr.

Leider konnten einige Benutzer nur durch ein Downgrade auf eine frühere Mac OS X-Version Erholung finden.

Lesertipps 

• Abziehen und erneutes Anschließen aller externen Geräte und USB-Geräte hat funktioniert
• Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus und starten Sie ihn dann normal neu. – Beachten Sie, dass der Start im abgesicherten Modus viel langsamer ist als ein Standardstart
• Bei mir habe ich das Kabel ersetzt, das das Trackpad und die Tastatur verbindet. Apple Support sagte, dass es häufig vorkommt – sie haben das Kabel ersetzt (für etwa 100 US-Dollar, da es außerhalb der Garantie war) und jetzt funktioniert alles normal
•  Ich konnte dieses Problem lösen, indem ich den Computer neu startete und die Feststelltaste gedrückt hielt, während der Mac geladen wurde
• Reparieren Sie die Festplatte, indem Sie von der Recovery HD booten. Halten Sie unmittelbar nach dem Signalton die Tasten Command und R gedrückt, bis das Utility-Menü angezeigt wird. Wählen Sie das Festplatten-Dienstprogramm und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Wählen Sie Ihre Macintosh-HD aus. Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche Erste Hilfe. Warten Sie, bis die Schaltfläche Fertig angezeigt wird. Beenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm und kehren Sie zum Utility-Menü zurück. Starten Sie den Computer über das Apple-Menü neu.
• Testen Sie ein Problem in einem anderen Benutzerkonto auf Ihrem Mac. Mit diesem Prozess können Sie überprüfen, ob das Problem benutzerspezifisch oder systemweit ist. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto Öffnen Sie die Einstellungen für Benutzer und Gruppen. Klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr Admin-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Klicken Sie links unter Aktueller Benutzer auf die Schaltfläche Hinzufügen [+] unter Anmeldeoptionen. Richten Sie ein neues Admin-Benutzerkonto ein. Melden Sie sich nach Abschluss von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich dann beim neuen Konto an.