Funktioniert die Bildschirmfreigabe auf Ihrem Mac mit macOS nicht? Lass es uns reparieren

Bei einer beträchtlichen Anzahl von Personen, die von zu Hause aus arbeiten oder lernen, ist es wahrscheinlich, dass Sie Ihren Bildschirm irgendwann für andere freigeben müssen. Bildschirmfreigabe, auch Desktopfreigabe genannt, ist, wenn Sie (oder jemand anderes) einige oder alle Inhalte Ihres Bildschirms mit anderen Geräten (wie anderen Computern, Tablets oder Telefonen) teilen. Durch die gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms können Sie Kollegen, Vorgesetzten, Klassenkameraden, Lehrern oder anderen in Echtzeit alles anzeigen, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, ohne dass Sie Dateien senden müssen. Die Bildschirmfreigabe erleichtert die Zusammenarbeit oder das Überprüfen von Objekten wie Präsentationen, Dokumenten, Grafiken und sogar Illustrationen.

Aber was ist, wenn Sie es einfach nicht zum Laufen bringen und den Bildschirm Ihres Mac oder MacBook nicht mit anderen teilen können?

In den letzten Wochen haben uns mehrere Leser mitgeteilt, dass sie ihre Bildschirme während ihrer Online-Meetings oder -Kurse nicht freigeben können. Viele melden Probleme mit Konferenz-Apps von Drittanbietern, die nicht im Bildschirmfreigabemodus für Apps wie Zoom, Microsoft Teams, Skype und andere ähnliche Dienste funktionieren.

In diesem Artikel beschreiben wir Schritte, die Sie unternehmen können, um die Bildschirmfreigabe auf Ihrem Mac schnell zum Laufen zu bringen, damit Sie sich an Ihr Geschäft wenden können.

Schnell 

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, wenn Sie den Bildschirm Ihres Mac nicht für andere freigeben können

• Wenn Sie nicht der Gastgeber des Meetings sind, bestätigen Sie mit dem Gastgeber, dass die Meeting-Teilnehmer den Bildschirm teilen können
• Schließen Sie alle anderen Programme, die Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon verwenden könnten
• Stellen Sie eine Verbindung mit der schnellsten verfügbaren Internetverbindung her – wenn Sie 5 GHz haben, verwenden Sie diese anstelle von 2,5 GHz
• Versuchen Sie, das Fenster der App auf Ihrem Mac zu maximieren, und wählen Sie dann die Schaltfläche/Option aus, um Ihre Freigabe zu überprüfen. Oder reduzieren Sie im Vollbildmodus die Größe des App-Fensters und versuchen Sie dann, Ihren Bildschirm freizugeben
• Versuchen Sie, die Webversion des Konferenzdienstes mit Safari, Chrome oder einem anderen Drittanbieter-Browser STATT der Mac-App zu verwenden
• Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, während des Anrufs vorübergehend die Verbindung zum VPN zu trennen
• Suchen Sie nach einem macOS-Software-Update (insbesondere nach Sicherheitsupdates) und aktualisieren Sie Ihren Mac bei Bedarf (stellen Sie sicher, dass Sie zuerst ein Backup erstellen, bevor Sie es aktualisieren).
• Deaktivieren Sie vorübergehend alle Schlaf- und Power-Nap-Einstellungen mithilfe der Energiespareinstellungen. Gehe zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Energiesparmodus
• Starten Sie neu, indem Sie zu. gehen Apple-Menü > Neustart
• Suchen Sie im Mac App Store oder auf der Download-Site für Webkonferenzen nach Updates für Ihre Webkonferenz-Apps
• Beenden Sie die App und starten Sie sie neu oder erzwingen Sie bei Bedarf das Beenden der App und starten Sie sie neu
• Die Konferenz-App löschen (deinstallieren) und mit der neuesten verfügbaren Version neu installieren

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Sie können den Bildschirm Ihres Mac nicht freigeben? Überprüfen Sie diese Einstellungen

Apples erhöhte Sicherheits- und Berechtigungsmaßnahme in macOS (insbesondere mit macOS Mojave und höher) erfordert dass Sie allen Konferenz-Apps und -Diensten die Erlaubnis erteilen und autorisieren, das Mikrofon Ihres Mac zu verwenden, und Kamera. Darüber hinaus werden Sie möglicherweise aufgefordert, der Konferenz-App den Zugriff auf Barrierefreiheitsoptionen und Bildschirmaufzeichnungen zu gewähren.

Wenn Sie die Konferenz-App oder den Konferenzdienst zum ersten Mal starten, sollten Sie auf dem Bildschirm aufgefordert werden, auf diese Elemente zuzugreifen.

Wenn Sie den Zugriff nicht zugelassen oder diese Aufforderungen ignoriert haben, deaktiviert macOS die Apps für die Verwendung Ihrer Kamera, Ihres Mikrofons, der Bildschirmfreigabe und anderer Fernzugriffe. Folglich müssen Sie diese Berechtigungen erteilen, damit die Bildschirmfreigabe und andere Konferenzdienste auf Ihrem Mac funktionieren.

Überprüfe die Datenschutzeinstellungen deines Macs

1. Schließen Sie die Webkonferenz-App und gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit > Privatsphäre
2. Wenn Sie die Einstellungen Ihres Mac sperren, tippen Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, um es zu entsperren
3. Zapfhahn Mikrofon 
4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Konferenz-App, die Sie für die Bildschirmfreigabe verwenden möchten.

   

5. Wiederholen Sie diese Schritte für Kamera und Barrierefreiheit
   1. Abhängig von der Webkonferenz-App wird sie möglicherweise in diesen Einstellungen aufgeführt oder nicht. Wenn es aufgeführt ist, kreuzen Sie das Kästchen daneben an
6. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf das Schlosssymbol, um Ihre Einstellungen wieder zu sperren
7. Öffnen Sie die App erneut und führen Sie einen Bildschirmfreigabetest durch, um zu sehen, ob Sie das Problem gelöst haben

Sie müssen die App beenden, um diese Berechtigungsänderungen zu aktivieren!

• Wenn Sie Ihrem Mac die Erlaubnis erteilen Kamera, Sie erlauben der App, Ihr Bild und Video in einem Meeting oder Webinar zu teilen.
• Wenn Sie die Erlaubnis erteilen Mikrofon, Sie erlauben der Konferenz-App, das Mikrofon Ihres Mac für Audio zu verwenden, wenn Sie einem Meeting beitreten.
• Erlaubnis erteilen für Barrierefreiheit ermöglicht die App-Fernsteuerung während des Meetings – nicht alle Konferenz-Apps erfordern diese Berechtigung.

Für Benutzer von macOS Catalina müssen Sie der Konferenzanwendung den Zugriff auf die Bildschirmaufzeichnung erlauben, um Ihren Bildschirm zu teilen

1. Schließen Sie die Webkonferenz-App und gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit > Privatsphäre > Bildschirmaufnahme
2. Wenn Sie die Einstellungen Ihres Mac sperren, tippen Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, um es zu entsperren
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Ihre Konferenz-App, um sie zu aktivieren
4. Wiederholen für Daten und Ordner um die Dateifreigabe während des Meetings zuzulassen
5. Starten Sie die App neu, führen Sie einen Test durch und versuchen Sie, Ihren Bildschirm zu teilen

• Bildschirmaufnahme ermöglicht der App den Zugriff auf das Teilen Ihres Bildschirms mit anderen.
• Daten und Ordner können Sie Dateien aus Chatfenstern während eines Meetings freigeben und speichern.

Wird Ihre Konferenz-App nicht in der Liste der Apps unter Bildschirmaufzeichnung angezeigt?

Wenn Ihre Konferenz-App nicht aufgeführt ist und keine Option zum Hinzufügen vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Konferenz-App verwenden. Suchen Sie im Mac App Store oder auf der Entwicklerseite nach einem Update.

Alternativ können Sie die App löschen und neu installieren, wodurch automatisch die neueste Version installiert wird.

Schalten Sie Ihre Kamera vorübergehend aus

Die gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms beansprucht viel Bandbreite Ihres Internets. Aus diesem Grund hilft es oft, die Videokomponente Ihres Anrufs auszuschalten, wenn Sie Ihren Bildschirm teilen.

Wenn Sie wissen, dass Ihr Anruf die Freigabe Ihres Bildschirms beinhaltet, beginnen Sie den Anruf, ohne dass Ihre Kamera Ihr Video teilt, und wählen Sie stattdessen Audio. Wenn Sie bereits in einer Telefonkonferenz sind, versuchen Sie, das Video Ihrer Kamera auszuschalten, und wählen Sie dann aus, ob Sie Ihren Bildschirm freigeben möchten.

Erhalten Sie einen schwarzen Bildschirm während der Bildschirmfreigabe?

• Überprüfen Sie, ob Sie die Erlaubnis zur Bildschirmaufnahme in erteilt haben Apple-Menü >Systemeinstellungen > Sicherheit > Privatsphäre > Bildschirmaufnahme. Sie müssen die App schließen und erneut öffnen, um diese Berechtigung zurückzusetzen, wenn Sie die App verwenden
• Deaktivieren Automatische Grafikumschaltung. Gehe zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Energiespareinstellungen und ausschalten Automatische Grafikumschaltung
• Schalten Sie Ihre Kamera vorübergehend aus und verbinden Sie sich nur mit Audio zu Ihrem Meeting. Versuchen Sie dann, Ihren Bildschirm zu teilen