IOS: iCloud Backup jetzt Option ist ausgegraut, Fix

Wie ein guter Apple iOS-Bürger führen Sie mit iCloud regelmäßige Backups Ihres iPhone oder eines anderen iDevice durch. Aber eines Tages, wenn Sie Ihre bürgerliche iDevice-Pflicht erfüllen, stellen Sie fest, dass Ihr iCloud-Backup jetzt ausgegraut ist. Und Sie können nicht mehr manuell ein Backup all Ihrer wichtigen iDevice-Daten erstellen.

Vielleicht haben Sie alles versucht, was Ihnen einfällt, aber alles umsonst, Ihr iCloud-Backup bleibt jetzt ausgegraut. Es fühlt sich an wie der letzte Strohhalm – der, der die Kamele zurückbrachte. Vielleicht ist es an der Zeit, auf das andere Telefonbetriebssystem umzusteigen, das nicht genannt werden soll?

Keine Angst, Sie sind unter Freunden und anderen iFolks mit ähnlichen Problemen. Und heute haben wir einige Tipps für Sie gesammelt, um all diese ausgegrauten Probleme mit der iCloud-Sicherung zu lösen! Atmen Sie jetzt durch und tauchen Sie ein – lassen Sie uns die Dinge wieder in Ordnung bringen.

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Der Hintergrund

Wenn Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch in iCloud sichern, haben Sie eine Kopie all Ihrer Informationen, für den Fall, dass Ihr iDevice jemals ersetzt, verloren geht oder beschädigt wird.

Deshalb ist die Sicherung so wichtig. In einigen Fällen erscheint die iCloud-Option „Jetzt sichern“ (Einstellungen > iCloud > Sichern) auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch „ausgegraut“ oder abgeblendet.

In diesem Fall können Sie Ihr Gerät nicht manuell sichern.

Wenn die Option Jetzt sichern ausgegraut ist, kann dies daran liegen, dass Sie nicht mit dem WLAN verbunden sind. Überprüfen Sie dies also zuerst. Wenn Ihr iCloud-Backup jetzt ausgegraut angezeigt wird, ist dies auch ein Symptom für Netzwerkeinschränkungen.

Im Allgemeinen haben öffentliche Internetnetzwerke Einschränkungseinstellungen, die iCloud Backup nicht verfügbar machen. Dies ist auch bei vielen Schulen, Handels-, Geschäfts- und sogar Hotelnetzwerken der Fall.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies Ihre Situation ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder die IT-Abteilung, um Hilfe zu erhalten.

Eine weitere mögliche Ursache für das ausgegraute iCloud Backup sind Apples eigene Server

Überprüfen Sie daher vor der Fehlerbehebung, ob iCloud Backup auf dem Apple verfügbar ist System-Support-Seite.

Suchen Sie nach einem gelben Ertragszeichen neben den iCloud-Diensten. Wenn Sie einen sehen, klicken oder tippen Sie auf jeden Dienst, um weitere Details zu erhalten, z. B. wann Probleme zum ersten Mal gemeldet wurden und den aktuellen Status.

Wenn Sie Probleme auf Apple-Servern sehen, ist die einzige Problemumgehung leider die Zeit. Üben Sie also Geduld und warten Sie ein bisschen (von Stunden bis Tagen) und schauen Sie dann später nach, um zu sehen wenn die Dienste wieder normal sind (grün aufgelistet – wie verfügbar) und dann versuchen Sie es erneut zu sichern iCloud.

Korrekturen für iCloud-Backup jetzt ausgegraut

Wenn dieses Problem auftritt, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus, um das Problem zu beheben. Beachten Sie, dass Sie nach jedem Schritt überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

1. Schalten Sie iCloud Backup aus und wieder ein. Gehe zu Einstellungen > Apple ID-Profil > iCloud > iCloud Backup > Aus (Sagen Sie OK, um die Nachrichtenwarnung von iCloud Backup zu stoppen, warten Sie dann 20-30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein)
2. Stellen Sie eine Verbindung zu iTunes her, falls verfügbar. Wählen Sie Ihr Gerät aus und überprüfen Sie die aufgeführten Einstellungen für Backups. Wenn Sie die Schaltfläche für Dieser Computer ausgewählt haben, ändern Sie diese Auswahl in iCloud. Trennen Sie dann Ihr Gerät, starten Sie es neu und prüfen Sie, ob iCloud BackUp nicht mehr ausgegraut ist.
   1. Sie müssen dazu nicht Ihren Computer verwenden. Solange iTunes installiert ist, können Sie diese Änderungen vornehmen
3. Überprüfen Sie, ob der Flugmodus AUS ist (Einstellungen > Flugmodus) Denken Sie daran, dass Sie über eine WLAN-Verbindung verfügen müssen, um Ihr Backup zu starten 
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr iDevice mit einem starken und stabilen WLAN verbunden ist
5. Überprüfen Sie, ob Einschränkungen aktiviert sind.
   1. Gehen Sie für iOS 12 zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen und alle Beschränkungen vorübergehend deaktivieren 
   2. Für iOS 11 und niedriger, in Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen und schalte es aus
   3. Tippen Sie außerdem auf Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen > Konten und setze dies auf Änderungen zulassen
6. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück (Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen)
7. Aktualisieren Sie Ihr iOS-Gerät auf die neueste Version von iOS
8. Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem iDevice noch genügend Speicherplatz vorhanden ist. Zapfhahn Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher oder Einstellungen > Allgemein > Info > Verfügbar und stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 500 MB zur Verfügung haben

iCloud-Geräte überprüfen

Möglicherweise haben Sie mehrere iPhones oder andere iDevices, die mit Ihrem iCloud-Konto verknüpft sind.

Überprüfen Sie, wie viele ältere Geräte noch als mit Ihrem iCloud-Konto verknüpft aufgeführt sind. Entfernen Sie all diese alten Geräte aus Ihrem iCloud-Konto. Prüfen Sie, ob sich dadurch das ausgegraute iCloud-Problem ändert.

Zusätzliche Tipps zum iCloud-Backup sind jetzt ausgegraut

1. Versuchen Einstellungen>Allgemein>Zurücksetzen>Alle Einstellungen zurücksetzen
   1. Sie verlieren keine Texte, E-Mails, Fotos, Apps oder andere Daten. Sie müssen jedoch einige Einstellungen wie Klingelton, Hintergrundbild, WLAN-Login und Passwörter erneut eingeben 
2. Überprüfen Sie, ob alles auf Ihrem iPhone mit demselben iCloud-Konto angemeldet ist, einschließlich iTunes & App Store, FaceTime, Nachrichten, Game Center (nur jetzt Einstellungen) und andere
3. Schließlich, wenn immer noch nichts versucht, sich aus dem App Store abzumelden.
   1. Öffnen Sie den App Store
   2. Tippen Sie auf das Profilsymbol oder Bild in der oberen rechten Ecke
   3. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID oder scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden
   4. Neustart und dann wieder anmelden
   5. Für ältere iOS-Versionen.
      1. Suchen Sie nach der Seite Funktionen
      2. Scrolle ganz nach unten und drücke auf den Button mit deiner Apple ID
      3. Tippen Sie auf Abmelden
      4. Starten Sie Ihr Gerät neu. DAS IST SUPER WICHTIG. Das geht nicht ohne dieses Teil
      5. Melden Sie sich nach dem Neustart wieder bei Ihrem Konto an

Zusammenfassung

Wenn iCloud auf unseren iDevices nicht wie gewohnt funktioniert, ist dies beunruhigend und unbequem. Hoffentlich funktioniert einer dieser Tipps für Sie. Wenn Sie oder Ihre Freunde/Familie verschiedene Methoden mit Ergebnissen entdeckt haben, lassen Sie es uns wissen. Wir lieben es, Informationen auszutauschen und voneinander zu lernen – darum geht es bei diesem Internet-Ding.

Sobald iCloud wieder funktionsfähig ist, schalten Sie die automatischen Backups ein. Auf diese Weise wissen Sie, dass iCloud Sie auch in den seltenen Fällen, in denen etwas schief geht, abgedeckt hat.

Stellen Sie iCloud auf automatisches Backup ein

• Überprüfen Sie, ob in der iCloud genügend Speicherplatz für das Backup verfügbar ist
• Aktivieren Sie iCloud Backup in Einstellungen > iCloud > Backup
• Verbinden Sie Ihr iDevice mit einer Stromquelle
• Stellen Sie sicher, dass Ihr iDevice mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist
• Sperren Sie den Bildschirm Ihres iDevice

Lesertipps 

• Viele Benutzer verwenden dasselbe Gerät sowohl für die Arbeit als auch für den persönlichen Gebrauch. Wenn Sie ein geschäftliches iPhone verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Unternehmen dem Gerät ein Profil hinzugefügt hat. Dies kann zu Konflikten führen. Arbeitsplätze fügen den unternehmenseigenen Geräten ihrer Mitarbeiter häufig ein privates VPN/Profil hinzu
• Tippen Sie auf Einstellungen->Allgemein->Profilverwaltung. Entfernen Sie das Profil, das die iCloud-Sicherungsfunktion blockiert. Dies wurde auf meinem Gerät gespeichert, um eine geschäftliche E-Mail auf dem Gerät einzurichten. Die Sicherung funktionierte sofort, nachdem das Profil entfernt wurde.
• Wenn die Option Jetzt sichern ausgegraut ist, kann dies an einer Netzwerkbeschränkung liegen. Schulen oder Unternehmensnetzwerke haben oft Profil- oder Einschränkungseinstellungen, die iCloud Backup nicht verfügbar machen. Versuchen Sie, das zugehörige Profil zu entfernen, das beim Einrichten der E-Mail-Adresse für die Arbeit oder die Schule installiert wird. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Profil und löschen Sie das Profil. Versuchen Sie dann, iCloud Backup zu aktivieren und tippen Sie auf Jetzt sichern, falls verfügbar. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihrer Schule oder Ihres Unternehmens
• Ich habe mein Telefon mit iTunes verbunden, um eine kabelgebundene Sicherung durchzuführen, und stellte fest, dass beim Klicken auf mein Telefon im Abschnitt Backup die Schaltfläche für Dieser Computer anstelle von iCloud ausgewählt wurde. Ich habe auf iCloud umgestellt und als ich mein iPhone von meinem Computer trennte, war die Backup-Schaltfläche auf meinem Telefon nicht mehr ausgegraut
• Wenn Sie an der öffentlichen Beta teilnehmen und diese verlassen, stellen Sie sicher, dass Sie die Sicherung Ihrer Daten wiederherstellen, BEVOR Sie der öffentlichen Beta beigetreten sind