So beheben Sie den Apple Pay-Fehler beim Hinzufügen einer Karte

Die Zukunft ist bargeldlos und daran besteht kein Zweifel. Digitale Transaktionen sind einfacher, schneller und sicherer denn je und Millionen von Nutzern sind bereits auf den Zug aufgesprungen. Apple hat eine eigene digitale Brieftasche und einen eigenen Zahlungsdienst namens Apple-Pay. Der Dienst ist auf iPhone, Apple Watch, iPad und Mac in 24 Ländern weltweit verfügbar. Sie müssen lediglich Ihre Kredit- oder Debitkartendaten zu Apple Pay hinzufügen und der Dienst kümmert sich um alles.

Leider funktioniert das Hinzufügen einer neuen Karte zu Apple Pay möglicherweise nicht immer und Benutzer können dabei alle möglichen Fehler erhalten. In diesem Handbuch untersuchen wir, was diese Fehler verursachen könnte und wie Sie sie beheben können.

Fix: Karte kann nicht zu Apple Pay hinzugefügt werden

Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres Geräts

Apple Pay ist nicht mit allen auf dem Markt erhältlichen Apple-Geräten kompatibel. Dies könnte einer der Gründe sein, warum Sie beim Hinzufügen einer neuen Karte zu Apple Pay verschiedene Fehler erhalten.

Die folgenden Apple-Geräte sind mit Apple Pay kompatibel:

• Apple Watch Series 1 und 2 und neuer.
• iPhone-Modelle mit Face ID und Touch ID, außer iPhone 5S.
• iPad Pro, iPad Air, iPad und iPad mini mit Touch ID oder Face ID ausgestattet.
• Mac-Computer mit Touch ID.

Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem

Stellen Sie sicher, dass auf Ihren Apple-Geräten die neueste Betriebssystemversion ausgeführt wird. Wenn Sie veraltete iOS-, iPadOS-, watchOS- oder macOS-Versionen verwenden, funktioniert Apple Pay möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Darüber hinaus bieten die neuesten Betriebssystemversionen wichtige Sicherheitsverbesserungen und -verbesserungen, die für die Sicherung digitaler Zahlungen unerlässlich sind. Aktualisieren Sie also Ihr Gerät, starten Sie es neu und versuchen Sie erneut, die Karte hinzuzufügen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Apple Pay unterstützt

Es gibt viele Top-Banken, die Apple Pay offiziell unterstützen, was bedeutet, dass Sie die von ihnen ausgestellten Karten erfolgreich mit Ihrem Apple Pay-Konto verknüpfen können. Aber nicht alle Banken der Welt unterstützen den Service. Darüber hinaus funktionieren einige Karten von teilnehmenden Banken möglicherweise nicht in Apple Pay.

Sie können sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu Ihrer Karte und den digitalen Zahlungsdiensten zu erhalten, mit denen sie kompatibel ist. Sie werden Sie wissen lassen, wenn die Karte eingeschränkt ist. Weitere Informationen zu den an Apple Pay teilnehmenden Banken finden Sie unter Apples Support-Seite.

Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen

Ein weiterer Grund, warum Sie beim Hinzufügen Ihrer Karte zu Apple Pay eine Fehlermeldung erhalten, ist, dass Ihr Gerät auf die falsche Region eingestellt ist. Gehen Sie zu Einstellungen und aktualisieren Sie Ihre Regionsinformationen, damit sie Ihrem aktuellen Standort oder der Region Ihres Kartenausstellers entsprechen. Die zu befolgenden Schritte sind unabhängig vom verwendeten Gerät ziemlich gleich. Navigieren Sie zu Allgemein, gehe zu Sprache und Region, und wählen Sie dann Region.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich in einem Land befinden, das Apple Pay unterstützt. Weitere Informationen zu den Ländern, in denen Sie Apple Pay verwenden können, finden Sie unter Apples Support-Seite.

Wenn Sie mehrere Apple-Geräte verwenden, stellen Sie sicher, dass auf allen Ihren Geräten dieselbe Region eingestellt ist. Dazu gehören auch Ihre Apple-ID-Einstellungen. Verwenden Sie überall die gleichen Regionseinstellungen.

Passcode deaktivieren

Viele Benutzer haben dieses Problem umgangen, indem sie Passcode deaktiviert haben. Gehe zu Einstellungen, auswählen Tippen Sie auf ID und Passcode, und schalten Sie den Passcode aus.

Gehen Sie dann zurück zu Apple Pay und versuchen Sie erneut, Ihre Karte hinzuzufügen. Ihr Gerät fordert Sie aus Sicherheitsgründen auf, den Passcode wieder einzuschalten. Folgen Sie den Anweisungen und aktivieren Sie Ihren Passcode erneut. Der Schlüssel besteht darin, Ihren Passcode über die Eingabeaufforderungen wieder einzuschalten. Prüfen Sie, ob Sie Ihre Karte jetzt hinzufügen können.

Karte aus der iCloud-Abrechnung entfernen

Eine Reihe von Benutzern hat dieses Problem behoben, indem sie die problematische Karte aus ihren iCloud-Abrechnungsmethoden entfernt haben. Tun Sie das, starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob Sie dann dieselbe Karte für Apple Pay verwenden können.

Zusätzliche Lösungen

Unten finden Sie zusätzliche Lösungen zur Fehlerbehebung, die von Benutzern vorgeschlagen wurden. Hoffentlich funktionieren einige von ihnen auch für Sie.

• Stellen Sie sicher, dass die Adresse der Karte mit der Lieferadresse übereinstimmt, die auf Ihrer AppleID registriert ist.
• Navigieren Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen, auswählen Brieftasche und Apple Pay und dann einschalten Zahlungen auf dem Mac zulassen. Vergessen Sie nicht, Touch ID auch auf Ihrem Mac zu aktivieren.
• Bei einigen Benutzern hat es tatsächlich funktioniert, sich von der Apple-ID abzumelden und sich dann mehrmals hintereinander wieder anzumelden.
• Holen Sie sich eine neue Karte. Einige Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie eine Ersatzkarte erhalten haben.

Abschluss

Wenn Sie Apple Pay keine Karte hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles Gerät verwenden, und aktualisieren Sie das Betriebssystem. Eine Reihe von Benutzern hat dieses Problem gelöst, indem sie Passcode deaktiviert haben. Wenn nichts funktioniert hat, befolgen Sie die Fehlermeldung und wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller, um weitere Hilfe zu erhalten.

Wie oft treten Apple Pay-Fehler auf? Gibt es wiederkehrende Fehler, die Sie immer wieder bekommen, egal was Sie tun? Erzählen Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.