Beheben Sie den Netflix-Fehlercode S7336 auf dem Mac

Fehler S7336 tritt auf, wenn Sie versuchen, 4K Netflix auf einem externen Monitor anzusehen, der an Ihr MacBook angeschlossen ist. Dies weist darauf hin, dass möglicherweise ein Problem mit Ihrem Display vorliegt. Stellen Sie, wie die Fehlermeldung nahelegt, sicher, dass Ihr Display HDCP-kompatibel ist und Sie es nicht verwenden Luftspiel. Setzen Sie außerdem die Enden des HDMI-Kabels um oder probieren Sie ein anderes Kabel aus, wenn Sie eines zur Hand haben. Schließen Sie das Kabel an einen anderen HDMI-Port an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung durch.

So beheben Sie den Netflix-Fehler S7336 auf dem MacBook

Netflix-Daten aus Safari löschen

Das Löschen von Netflix-Daten aus Safari könnte Ihnen helfen, diesen Fehler zu beheben.

1. Navigieren Sie zu Safari und wählen Sie Einstellungen.
2. Dann klick Privatsphäre und wählen Sie Website-Daten verwalten.
3. Suchen Sie nach Netflix und klicken Sie auf Entfernen Taste.
4. Erzwingen Sie das Beenden von Safari, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie Netflix erneut.

Löschen Sie die Netflix IndexedDB-Dateien

Löschen Sie die Datenbankdateien, die Netflix auf Ihrem Gerät gespeichert hat.

1. Safari beenden und starten Finder.
2. Halt die Optionstaste, navigieren Sie zum gehen Menü und klicke auf Bücherei.
3. Öffne das Safari-Ordner im Bibliotheksordner.
4. Suchen und öffnen Sie die Datenbanken Mappe.
5. Doppelklicken Sie auf IndexedDB. Finden Sie alle Netflix-Ordner und lösche sie.
6. Leeren Sie dann den Papierkorb und starten Sie Netflix erneut. Überprüfen Sie, ob der Fehler S7336 bei 4K-Auflösung immer noch angezeigt wird.

Verwenden Sie einen anderen Browser

Fehler S7336 tritt häufig nach a. auf großes macOS-Update. Viele von Ihnen haben vielleicht schon etwas Ähnliches erlebt, auch auf dem iMac. Mit anderen Worten, dieser Fehlercode scheint darauf hinzuweisen, dass ein Kompatibilitätsproblem zwischen der neuesten Safari- oder macOS-Version und Netflix besteht.

Versuchen Sie als schnelle Problemumgehung einen anderen Browser herunterzuladen und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Wenn Sie bei Safari bleiben möchten, können Sie Safari-Technologievorschau herunterladen. Diese Vorschauversion bietet Ihnen einen frühen Einblick in kommende Safari-Verbesserungen, bevor Apple sie allen Benutzern zur Verfügung stellt. Alternativ können Sie auch Google Chrome oder Firefox herunterladen.

Probieren Sie beide Browser aus und prüfen Sie, ob Sie immer noch den Fehler S7336 erhalten. Aktivieren Sie den privaten Modus und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.

Aktualisieren Sie Ihre macOS- und Safari-Version

Wenn Sie 4K Netflix auf Nicht-Safari-Browsern abspielen können, weist dies darauf hin, dass Ihre aktuelle Safari-Version der Übeltäter ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die neuesten macOS- oder Safari-Updates installieren, sobald sie verfügbar sind. Diese Art von Problem behebt sich normalerweise mit einem Update von selbst.

Verwenden Sie DisplayPort mit einem DP-Kabel

Eine Reihe von Benutzern lösten dieses Problem, indem sie zu einem Typ-C-auf-DisplayPort-Adapter wechselten. Wenn Sie also ein HDMI-Kabel verwenden, versuchen Sie, DisplayPort mit einem DisplayPort-Kabel und einem Thunderbolt 2-Adapter zu verwenden. Überprüfen Sie, ob Sie mit dieser Konfiguration 4K-Videoinhalte auf Netflix ansehen können.

Verwenden Sie einen HDMI-Splitter

Andere Benutzer haben das Problem gelöst, indem sie ein HDMI-Splitter, der 4K. unterstützt. Diese praktischen Gadgets sollten das 4K-Problem sowie den Fehler S7336 lösen. Verwenden Sie den Splitter, um Ihren Mac mit Ihrem externen Monitor zu verbinden und die Ergebnisse zu überprüfen. Beachten Sie jedoch, dass diese Methode möglicherweise nicht für alle Benutzer funktioniert.

Kontakt Apple-Support

Viele Benutzer bestätigten, dass sie 4K Netflix von anderen Apple-Geräten abspielen können. Es scheint, dass der Fehlercode S7336 nur auf Mac-Computern oder iMac-Geräten auftritt. Wenn das Problem durch keine der oben genannten Methoden behoben wurde, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Abschluss

Der Netflix-Fehlercode S7336 tritt normalerweise nach der Installation einer neuen macOS-Version auf. Um das Problem zu beheben, löschen Sie die Netflix-Daten aus Safari, entfernen Sie die Netflix-Datenbankdateien und aktualisieren Sie den Browser. Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Ist es Ihnen gelungen, den Fehler S7336 mit Hilfe dieser Anleitung zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.