Wenn Sie den Garantiestatus Ihrer AirPods überprüfen möchten, gehen Sie zu Apples Website, und geben Sie die Seriennummer Ihrer Kopfhörer ein. Leider kann die Website manchmal einen seltsamen Fehler zurückgeben, der besagt: „Wir können das Kaufdatum Ihres Produkts nicht bestätigen.“ Mal sehen, was Sie tun können, um diese verwirrende Fehlermeldung loszuwerden.
Inhalt
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Was tun, wenn Sie das Kaufdatum Ihres Airpods nicht bestätigen können
- Überprüfen Sie die Seriennummer noch einmal
- Öffnen Sie einen neuen Tab im Inkognito-Modus
- Versuchen Sie es später erneut
- Kontakt Apple-Support
- Worst-Case-Szenario: Ihre AirPods sind gefälscht
- Abschluss
- Zusammenhängende Posts:
Was tun, wenn Sie das Kaufdatum Ihres Airpods nicht bestätigen können
Überprüfen Sie die Seriennummer noch einmal
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Seriennummer eingeben. Vielleicht haben Sie aus Versehen die falschen Tasten gedrückt und nicht die richtige Seriennummer eingegeben. Überprüfen Sie die Seriennummer auf Ihrer AirPods-Box.
Wenn Sie einen Computer verwenden, überprüfen Sie Ihre Tastatureinstellungen. Vielleicht verwenden Sie die falschen Spracheinstellungen und geben die falschen Zeichen ein.
Öffnen Sie einen neuen Tab im Inkognito-Modus
Öffnen Sie einen neuen Browser-Tab in Inkognito-Modus und prüfen Sie, ob Sie das Kaufdatum Ihres AirPods bestätigen können. Der Cache und die Cookies Ihres Browsers können manchmal die Website von Apple stören. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie einen anderen Browser, um den Garantiestatus Ihrer AirPods zu überprüfen.
Versuchen Sie es später erneut
Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es später erneut. Möglicherweise ist die Datenbank von Apple vorübergehend nicht verfügbar. Dies könnte erklären, warum das Kaufdatum Ihres AirPods nicht validiert werden kann. Wenn Sie immer noch denselben Fehler erhalten, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Kontakt Apple-Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, Kontakt Apple-Support. Die Berater senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Quittung als Kaufbeleg hochladen können. Das sollte das Problem schnell lösen.
Worst-Case-Szenario: Ihre AirPods sind gefälscht
Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre AirPods gefälscht sind. Wenn Sie sie gebraucht gekauft oder in einem obskuren Online-Shop bestellt haben, ist das bereits ein Warnsignal. Überprüfen Sie im Idealfall den Garantiestatus, bevor Sie gebrauchte AirPods kaufen.
Kaufen Sie AirPods immer zum vollen Preis, damit Sie beruhigt sein können. Wenn der Verkäufer sagt, dass er Ihnen ein einmaliges Schnäppchen anbietet, ist das ein großes Warnsignal. Die sogenannten „AirPods“ sind vielleicht nicht das einzig Wahre. Kaufen Sie Ihre Apple-Produkte immer bei Apple oder großen Einzelhändlern, um auf der sicheren Seite zu sein.
Abschluss
Wenn Sie das Kaufdatum Ihres AirPods nicht bestätigen können, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Seriennummer eingeben. Öffnen Sie dann einen neuen Browser-Tab im Inkognito-Modus oder überprüfen Sie den Garantiestatus mit einem anderen Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Apple Support und laden Sie Ihre Quittung als Kaufbeleg hoch.
Haben Sie es geschafft, das Kaufdatum Ihres AirPods zu bestätigen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.