IOS iPhone Visual Voicemail funktioniert nicht? Wie repariert man

Hat dein visuelle Voicemail auf meinem iPhone plötzlich verschwunden! Sie können nach der Aktualisierung Ihres iOS keine Liste Ihrer Voicemail-Nachrichten sehen, eine Voicemail-zu-Text-Transkription lesen oder eine einzelne Voicemail direkt von Ihrem iPhone anhören? Oder funktioniert Ihre visuelle Voicemail einfach ohne ersichtlichen Grund nicht?

Dann sind Sie nicht allein! Für die meisten von uns ist es wichtig, die Voicemail routinemäßig abzurufen, insbesondere bei wichtigen verpassten Anrufen!

Es kann ziemlich ärgerlich sein, dass Ihre visuelle Voicemail nach einem iOS-Update nicht oder ohne Grund funktioniert. Und wenn Sie es für Beruf und Familie benötigen, ist es keine gute Option, Ihre Voicemail ständig anzurufen, um Nachrichten abzurufen!

Schnelle Tipps 

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, damit Visual Voicemail wieder auf Ihrem iPhone funktioniert

• Aktualisieren Sie auf die neueste iOS-Version
• Überprüfen Sie Ihre Mobilfunknetzverbindung und versuchen Sie, jemanden anzurufen
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine Datenverbindung verfügt – die Transkription funktioniert nur, wenn die Daten aktiviert sind (entweder über WLAN oder Mobilfunk/Mobil).
• Versuchen Sie, eine Verbindung mit Mobilfunkdaten anstelle von WLAN herzustellen oder umgekehrt
• Starten Sie Ihr iPhone neu oder erzwingen Sie einen Neustart
• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und suchen Sie nach einem Mobilfunkanbieter-Update
• Ändere die Sprache deines Geräts oder Siris. Oder ändern Sie die Sprache von Siri in Englisch (USA)
• Schalten Sie den Flugzeugmodus ein, warten Sie 20-30 Sekunden und schalten Sie ihn aus
• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
• Anmachen Sirius
• Umschalten Drücken Sie die Seiten-/Home-/Oben-Taste für Siri in den Siri- und Sucheinstellungen. Oder schalten Sie Drücken Sie die Seitentaste (oder die Home-Taste) für Siri aus, warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie sie wieder ein
• Zurücksetzen Ihres Voicemail-Passworts und/oder Ihrer PIN
• Stellen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Geräts auf Automatisch einstellen
• Wenn Sie eSim oder Dual-SIM verwenden und mehr als einen Mobilfunktarif auf Ihrem iPhone haben, versuchen Sie, zu dem anderen Tarif zu wechseln
• Wenden Sie sich an das technische Support-Team Ihres Mobilfunkanbieters

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• So verwenden Sie Voicemail-Transkripte
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• Visual Voicemail funktioniert nicht auf älteren iOS
• Kann eine blockierte Nummer Voicemail hinterlassen?

Was ist Visual Voicemail überhaupt?

Visual Voicemail zeigt Ihnen eine Liste aller von Ihren Anrufern hinterlassenen Voicemail-Nachrichten – Sie können also auswählen, welche Sie jetzt anhören, später anhören, mit anderen teilen oder löschen möchten. Und je nach Standort können Sie mit der Voicemail-to-Text-Funktion von iOS möglicherweise Transkripte Ihrer Voicemail-Nachrichten lesen.

Sie können Ihre Visual Voicemail-Nachrichten sogar als Notizen oder Sprachmemos speichern oder sie mit Apps wie Nachrichten, Mail oder Airdrop teilen.

Visual Voicemail umfasst Voice-to-Text-Voicemail-Transkription 

Abhängig von Ihrer Sprache und Region kann Visual Voicemail auch die Voicemail-Transkription enthalten, die Sie lieben oder hassen und die für Benutzer mit iPhone 6-Modellen und höher verfügbar ist.

Voicemail-Transkripte verwenden die Audiodatei Ihrer Voicemail und transkribieren diese Audiodateien mithilfe von Apple-Servern und maschinellem Lernen in Bildschirmtext. So können Sie Ihre Voicemail lesen, ohne sie abspielen oder anhören zu müssen!

Wie aktiviere ich die Transkription von Voicemails auf deinem iPhone?

Sie müssen nichts einschalten. Es ist Teil von iOS und etwas, das Sie nicht aktivieren (oder ablehnen).

Solange Sie ein iPhone 6 oder höher verwenden und Ihre Voicemail-Optionen einrichten, sollte Ihr Telefon über Visual Voicemail verfügen.

Für die visuelle Voicemail- und Voicemail-Transkription von Apple fallen keine zusätzlichen Gebühren an

Viele Mobilfunkanbieter bieten andere Voicemail-Transkriptionsdienste an, für die normalerweise zusätzliche monatliche Servicegebühren anfallen.

Auf ein neues iPhone UND/ODER eine neue SIM-Karte aktualisiert?

Wenn Sie eine neue SIM-Karte in Ihr aktuelles Gerät einlegen oder mit einer neuen SIM-Karte auf ein neues Gerät aktualisieren, verlieren Sie möglicherweise Voicemails, die Sie zuvor auf Ihrem iPhone gespeichert haben.

Dies geschieht nicht immer, aber es kann.

Warum ist meine Visual VoiceMail nach dem iOS-Update nicht verfügbar?

Es gibt zwei Hauptgründe, die dazu führen können, dass die visuelle Voicemail auf Ihrem iPhone fehlt.

Der erste bezieht sich auf die Einstellungen auf dem iPhone selbst.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie Ihr iPhone auf ein neues iOS aktualisieren.

In diesem Fall beziehen sich die Tipps zur Fehlerbehebung auf die Erneuerung der Mobilfunkverbindung auf dem iPhone. Diese Schritte, einschließlich des Umschaltens des Flugzeugmodus, werden im nächsten Abschnitt behandelt.

Der zweite Grund sind Probleme bei Ihrem Anbieter.

Wenn Ihre visuelle Voicemail auf Ihrem iPhone leider nicht funktioniert, hängt dies oft mit dem von Ihnen verwendeten Mobilfunkanbieter und den Diensten zusammen, die Sie in Ihrem Plan mit Ihrem Anbieter haben.

Wenn Sie Fehler wie einen Fehler beim Ausführen der Anfrage erhalten, Visuelle Voicemail Fehler 9999, oder ein leerer Bildschirm mit der Meldung Voicemail anrufen ist in der Regel ein Problem mit dem Mobilfunkanbieter.

Suchen Sie in diesen Fällen nach einem Mobilfunkanbieter-Update und bitten Sie Ihren Anbieter, Ihre Visual Voicemail zurückzusetzen. Manchmal sind Probleme über Regionen, Länder usw. weit verbreitet – in der Regel muss Ihr Mobilfunkanbieter selbst etwas reparieren.

Werden die Voicemail-Transkripte Ihres iPhones nicht angezeigt?

Eine der häufigsten Beschwerden, von denen wir hören, ist, dass die Voicemail-zu-Text-Transkripte nicht angezeigt werden!

Normalerweise ist es eine sehr einfache Lösung!

Schalten Sie einfach Siri ein und die Einstellung auf Drücken Sie die Seiten-/Home-/Oben-Taste für Siri Umschalten.

• Gehe zu Einstellungen > Sir & Suche
• Umschalten Drücken Sie die Seitentaste (Home/Top) für Siri
•  Wenn diese Einstellung bereits aktiviert ist, schalten Sie sie aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie um Drücken Sie die Seitentaste (Home/Top) für Siri wieder an

Möglicherweise müssen Sie einige Stunden (bis zu 24 Stunden) warten, bis Ihre Voicemail-to-Text-Transkripte angezeigt werden!

Bitte beachten Sie, dass Apple nicht alle Sprachen mit Voicemail-to-Text-Transkripten unterstützt. Wenn Apple Ihre Sprache in iOS noch nicht unterstützt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fragen Sie ihn, ob er einen Voicemail-Transkriptionsdienst an seinem Ende anbietet.

Weißer Bildschirm sagt Voicemail anrufen?

Diese Fixes sollten auf Ihrem iPhone funktionieren, wenn Sie nicht auf die Funktion zugreifen können und nur einen weißen Bildschirm sehen, der "Mailbox anrufen.”

Wenn Sie diese Anruf-Voicemail-Nachricht sehen, versuchen Sie Folgendes:

• Schalten Sie den Flugzeugmodus ein, warten Sie 20-30 Sekunden und schalten Sie ihn dann aus. Am einfachsten geht das über das Control Center 
• Anruf Ihre Voicemail oder Sie selbst von einem anderen Telefon aus und versuchen Sie, eine Voicemail zu hinterlassen
• Rufen Sie sich von Ihrem eigenen Telefon aus an und richten Sie Ihre Voicemail ein oder ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort, Ihren Passcode oder Ihre PIN
• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Die Visual Voicemail-Funktion unterliegt einigen Betreiberbeschränkungen

Wenn Sie Ihren Mobilfunktarif kürzlich gewechselt haben, sollten Sie prüfen, ob Ihr neuer Anbieter diese Funktion in Ihrem Wohnsitzland unterstützt.

Apple bietet ein umfassendes Liste der Spediteure nach Region. Bitte prüfen und bestätigen.

Überprüfe also zunächst, ob auf deinem Gerät ausstehende Mobilfunkanbieter-Updates vorhanden sind

• Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Info und überprüfen Sie neben Carrier
• Sind Sie auf der neuesten Version oder müssen Sie aktualisieren? Wenn ein Update aussteht, installieren Sie bitte das neueste Mobilfunkanbieter-Update auf Ihrem Gerät.

iOS Visual Voicemail funktioniert nach dem Update nicht, Anleitung zum Beheben

Bitte probieren Sie jeden der folgenden Schritte aus, bis das Problem auf Ihrem Gerät behoben ist

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  • Bevor Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, denken Sie bitte daran, Ihren WLAN-Namen, Ihr Passwort usw. da Sie sie nach dem Zurücksetzen erneut eingeben müssen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Toggle Mobilfunkdienst
  • Tippen Sie auf Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten. Schalten Sie es aus.
  • Warten Sie einige Minuten.
  • Aktivieren Sie Ihre Mobilfunkdaten erneut und prüfen Sie, ob Ihre visuelle Voicemail wieder funktioniert
• Flugzeugmodus verwenden
  • Schalten Sie den Flugmodus ein, indem Sie auf Einstellungen tippen und Flugmodus auswählen. Warte eine Minute.
  • Schalten Sie Ihr iPhone aus. Starten Sie Ihr Gerät neu und deaktivieren Sie den Flugmodus.
  • Prüfen Sie, ob Sie wieder auf Ihre visuelle Voicemail zugreifen können.
• Aus- und einschalten Drücken Sie die Seiten- oder Home-Taste für Siri
  • Beenden Sie die Telefon-App und versetzen Sie Ihr Gerät in den Flugzeugmodus.
  • Tippen Sie als nächstes auf Einstellungen >Siri & Suche > Schalten Sie die Seitentaste für Siri aus und starten Sie das Gerät neu.
  • Sobald die Visual Voicemail funktioniert, können Sie die Siri für die Seitentaste einschalten.
  • Andere Leser sagen uns, dass die gleichen Schritte für Listen for Hey Siri auch ihre Probleme mit Voicemail-Transkripten behoben haben
• Visual Voicemail erfordert eine stabile Mobilfunkverbindung
  • Dies können Sie am besten überprüfen, indem Sie Ihr WLAN auf Ihrem iPhone ausschalten.
  • Prüfen Sie, ob Sie bei ausgeschaltetem WLAN auf das Internet zugreifen können.
  • Starten Sie als Nächstes Ihr iPhone neu und prüfen Sie, ob die Visual Voicemail-Funktion wieder auf Ihrem Gerät verfügbar ist.
• Lassen Sie sich von jemandem anrufen und eine Voicemail hinterlassen
  • Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie dann Ihre visuelle Voicemail.
  • Viele Benutzer berichten, dass die visuelle Voicemail-Funktion wie vorgesehen funktioniert, wenn nach dem iOS-Update eine neue Voicemail eingeht.
• Versuchen Sie, das Visual Voicemail-Passwort zu ändern, und prüfen Sie, ob es bei dem Problem hilft.
  • Mehr dazu im nächsten Abschnitt, wir beschäftigen uns mit anbieterspezifischen Fragestellungen.
• Ändere Siris Sprache in US-Englisch
  • Visuelle Voicemail scheint konsistenter zu sein, wenn Englisch verwendet wird (USA)

Informationen zu älteren iOS- oder iPhone-Modellen finden Sie in diesen Ressourcen:

• Tipps für ältere iOS für das Visual Voicemail-Problem
• Visual Voicemail funktioniert nicht auf dem iPhone 6/6S; Wie man

Visual Voicemail-Probleme, die Unterstützung durch den Mobilfunkanbieter erfordern

Warum ist meine Visual Voicemail nicht verfügbar?

• Funktioniert Ihr grundlegender Voicemail-Dienst nicht mit AT&T? Der beste Weg, um herauszufinden, ob Sie AT&T verwenden, besteht darin, die 1 gedrückt zu halten.
  • Geben Sie Ihr Voicemail-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Ihre ausstehenden Voicemails werden abgespielt.
  • Wenn keine neuen Nachrichten vorhanden sind, Sie jedoch Sprachnachrichten gespeichert haben, drücken Sie erneut 1, um Ihre gespeicherten Nachrichten abzuhören.
  • Wenn Sie keine Voicemails verfolgen können, bedeutet dies, dass mit Ihrem Voicemail-Setup-Dienst etwas nicht stimmt und Sie sich an. wenden müssen AT&T und erfahren Sie mehr.
• Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie keinen Anrufweiterleitungsdienst verwenden, um Ihre Anrufe an eine andere Nummer weiterzuleiten.
  • Wenn dies der Fall ist, werden diese verpassten Anrufe mit Voicemail nicht auf Ihrer visuellen Voicemail angezeigt.
  • Die Anrufweiterleitung überschreibt normalerweise Ihr drahtloses Voicemail-System. Wenn Sie sich beispielsweise im T-Mobilfunknetz befinden, wählen Sie ##004# und drücken Sie Senden. Dadurch werden die Rufumleitungseinstellungen zurückgesetzt.
  • Bei iPhones, die GSM-Netze wie AT&T oder T-Mobile verwenden, finden Sie es unter Einstellungen > Telefon.
  • Für iPhones, die CDMA-Netzwerke verwenden, wie Sprint oder Verizon, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die Einstellung zu überprüfen.
• Sie können Ihre Anrufweiterleitungsoptionen auch in Ihren iPhone-Einstellungen überprüfen.
  • Dies ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.
  • Wenn sich Ihr iPhone beispielsweise im Verizon-Dienst befindet, können Sie es finden, indem Sie auf tippen Einstellungen > Telefon > Verizon-Dienste.
  • Wenn die Rufumleitung deaktiviert ist, sehen Sie hier den Status. Es ist manchmal auch unter den Mobilfunkdiensten in Einstellungen > Mobilfunk.

So setzen Sie die Visual VoiceMail-Funktion auf Ihrem iPhone zurück

Dies ist wiederum eine anbieterspezifische Funktion.

Wenn Sie Ihr iPhone vor kurzem auf das neueste iOS aktualisiert haben und Probleme mit der visuellen Voicemail aufgetreten sind und die obigen Tipps für Sie nicht funktioniert haben, ist Ihr Die nächste Vorgehensweise wäre, die Visual Voicemail zurückzusetzen, indem Sie das Passwort zurücksetzen und oder den Netzbetreiber den Dienst erneut in Ihre schieben lassen Konto.

• Versuchen Sie, Ihr Visual Voicemail-Passwort zurückzusetzen.
  • Dies ist das Passwort, das Sie bei Ihrem Provider eingerichtet haben
  • Viele Benutzer stellen bei Problemen mit Voicemail fest, dass das Problem verschwindet, wenn sie ihr Voicemail-Passwort zurücksetzen, indem sie ihren Mobilfunkanbieter anrufen.
• Wenn du das hast MYAT&T App auf Ihrem iPhone ist das Zurücksetzen ganz einfach.
  • Klicken Sie zunächst auf das Lupensymbol und geben Sie „Kennwort für drahtlose Voicemail zurücksetzen“ ein (zuerst Option) und dann zum Zurücksetzen-Bildschirm, wo es heißt: "Wir senden Ihnen eine SMS mit Ihrem neuen" Passwort. Bist du sicher…?"
  • Folgen Sie den Anweisungen und Ihr Passwort wird auf Ihre Telefonnummer zurückgesetzt. Rufen Sie jetzt Ihre visuelle Voicemail ab.
• Wenn Sie Verizon verwenden, können Sie Ihr Visual Voicemail-Passwort über. zurücksetzen Mein Verizon-Portal auch und probiere es aus.

Bitten Sie Ihren Mobilfunkanbieter, eine neue Voicemailbox einzurichten

Es ist immer eine gute Idee, ein Problem einige Tage bis einige Wochen abzuwarten, um zu sehen, ob Apple und/oder Ihr Anbieter das Problem gelöst hat.

Wenn das Problem jedoch nicht vorübergehend ist, sondern anhaltend, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden und ihn zu bitten, eine neue Voicemailbox für Sie einzurichten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass der gesamte aktuelle Voicemail-Verlauf ist verloren wenn Sie eine neue Ersatz-Voicemailbox einrichten.

Wird die Meldung "Transkription nicht verfügbar" angezeigt?

Wenn Sie diese Nachricht in einer gerade eingegangenen Voicemail sehen, hatte das System wahrscheinlich noch keine Zeit, sie zu verarbeiten. Warten Sie ein paar Minuten, und es sollte verfügbar sein.

Es ist auch möglich, dass die für die Transkription zuständigen Apple-Server ausgefallen sind. Um zu überprüfen, gehen Sie zu Apples Systemstatus-Site und suchen Sie nach aktuellen Problemen.

Ein weiterer Grund, warum Ihre Voicemail möglicherweise die Nachricht „Transkription nicht verfügbar“ anzeigt, ist, wenn das System nicht in der Lage ist, verstehen und entziffern die Nachricht und der Sprecher (s.) In diesem Fall kann er die Nachricht einfach nicht erkennen oder verstehen Audiodatei.

Sie mögen keine Voicemail-Transkription? Sie fragen sich, wie Sie es ausschalten?

Wie bereits erwähnt, lieben einige Leute die Voicemail-Transkriptionsfunktion, andere hassen sie einfach!

Leider bietet Apple uns derzeit keine Möglichkeit, die Voicemail-Transkription auf dem iPhone zu deaktivieren oder zu deaktivieren.

Aber es gibt eine Problemumgehung, um die Transkription von Voicemails zu deaktivieren!

Das haben die Leser entdeckt Siri ausschalten auch die Transkription von Voicemails deaktiviert, was sinnvoll ist, da dieselbe Technologie verwendet wird.

Eine andere Problemumgehung besteht darin, Siris Sprache in eine andere Sprache oder Form Ihrer aktuellen Sprache zu ändern (z. B. US-Englisch in britisches Englisch oder australisches Englisch).

Wir wissen nicht, wie lange diese Problemumgehungen dauern werden, da Apple die Technologie hinter Siri ständig aktualisiert.

Zusammenfassung

Wir hoffen, dass Ihr Problem mit einem der obigen Schritte behoben wurde.

In den meisten Fällen funktioniert der einfache Trick zum Umschalten des Flugzeugmodus für die meisten Benutzer, die dieses Problem nach dem iOS 12-Update entdeckt haben.

Für AT&T-Kunden haben wir festgestellt, dass das Zurücksetzen des Visual Voicemail-Passworts oft am besten funktioniert, wenn der Flugzeugmodus-Trick nicht funktioniert.

Bitte teilen Sie uns unten mit, wenn Sie Fragen oder Kommentare haben.

Lesertipps

• Mein iPhone verliert Visual Voicemail für einige Tage/Wochen alle paar Jahre. Mein. Die Vorgehensweise ist immer, meinen Provider anzurufen und ihn dazu zu bringen, das Problem auf seiner Seite zu beheben. Ich weiß nicht, was sie genau tun – sie sagen es mir nicht, wenn ich danach frage – aber es funktioniert jedes Mal!
• Schalten Sie die Mobilfunkdaten aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie sie dann wieder ein. Für Noel hat die Voicemail wieder funktioniert
• Der Trick für mich war, zu gehen Einstellungen> Siri & Suche und schalten Sie "Press Home for Siri" ein. Erzwingen Sie dann einen Neustart oder führen Sie einen regulären Neustart durch, wenn Sie sich mit einem erzwungenen Einschalten nicht wohl fühlen. Nachdem ich diese beiden Dinge getan hatte, funktionierte Visual Voicemail wieder für mich. Und ich konnte Press Home für Siri wieder deaktivieren, da ich diese Funktion nicht möchte
•  Die Lösung für mich bestand darin, Siris Sprache von Englisch (British) auf Englisch (USA) zu ändern.
• Nachdem ich verschiedene Dinge ausprobiert hatte, darunter einen Besuch in einem Apple Store, erschienen meine Voicemail-Transkripte erst, nachdem ich "Hey Siri" eingerichtet und aktiviert hatte.