Fehlerkorrektur "Anwendung kann nicht heruntergeladen werden"

Sie erhalten möglicherweise eine iOS-Warnmeldung mit dem Hinweis „Anwendung kann nicht heruntergeladen werden“, wenn Sie versuchen, kostenlose oder kostenpflichtige Apps aus dem App Store zu kaufen oder herunterzuladen. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben. Einige der häufigeren Gründe dafür sind, aber nicht beschränkt auf (a) Ihr Gerät (iPhone, iPad oder iPod) hat nicht genügend Speicherplatz für dieses Update/Download (b) Sie sind Netzwerk- oder Internetverbindungsprobleme auftreten oder (c) Ihr Gerät die Mindestvoraussetzungen für die iOS-Version nicht erfüllt, z. die App erfordert iOS 5 oder höher, aber Ihr Gerät läuft iOS4.

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Problem zu beheben. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob dieses Problem weiterhin besteht.

1. Tippen Sie einfach doppelt auf das Symbol der App, die Sie nicht herunterladen können, und warten Sie einige Sekunden. Ihr Download sollte fortgesetzt werden.

2. Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit > Automatisch einstellen > und wischen Sie, um „Automatisch einstellen“ zu deaktivieren. Stellen Sie das Datum manuell ein Jahr im Voraus ein. Versuchen Sie nun, die Apps erneut herunterzuladen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie zurück, um "Automatisch einstellen" zu aktivieren, und versuchen Sie dann erneut, die Apps herunterzuladen.

3. Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu. Halten Sie einfach die Ein/Aus-Taste (Schlaf/Aufwachen) gedrückt, bis Sie den roten Schieberegler sehen, und schieben Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten. Um es wieder einzuschalten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

4. Einstellungen > iTunes & App Store > Ihre Apple ID > Abmelden. Starten Sie Ihr Gerät neu, dann Einstellungen>iTunes & App Store>Anmelden und versuchen Sie es erneut.

5. Tippen Sie auf Einstellungen > WLAN und schalten Sie WLAN aus und wieder ein.

6. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie auf Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen tippen, und Ihr iDevice wird neu gestartet. Beachten Sie, dass alle Netzwerkeinstellungen einschließlich Ihrer Wi-Fi-Passwörter zurückgesetzt werden.

7. Setzen Sie Ihr Gerät zurück, indem Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

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