Mac kann keine Verbindung zu iCloud herstellen? Hier sind 7 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

iCloud fügt Ihrem Mac viele zusätzliche Dienste und Funktionen hinzu, die jedoch nur funktionieren, wenn eine Verbindung ohne unerwartete Probleme hergestellt wird. Leider ist dies für viele Benutzer nicht der Fall. Ihr Mac kann aufgrund eines Apple-ID-Problems keine Verbindung zu iCloud herstellen.

In diesem Fall können Sie iMessage, FaceTime oder andere iCloud-Dienste wie Mail, Kalender und iCloud Drive nicht verwenden.

Es ist schwierig, dieses Problem selbst zu beheben, da es das Ergebnis vieler verschiedener Probleme sein kann. Daher haben wir diesen Leitfaden zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um Ihnen zu helfen.

Inhalt

  • Was tun, wenn Ihr Mac keine Verbindung zu iCloud herstellen kann
    • Verwandt:
  • Warum kann sich mein Mac nicht mit iCloud verbinden?
  • Abhilfe 1. Beenden Sie jede App und fahren Sie Ihren Mac herunter
  • Abhilfe 2. Datum und Uhrzeit ändern
  • Abhilfe 3. Überprüfen Sie den iCloud-Systemstatus von Apple
  • Abhilfe 4. Überprüfen Sie Ihre Apple-ID-Details
  • Abhilfe 5. Melden Sie sich auf Ihrem Mac von iCloud ab
  • Lösung 6. Melden Sie sich mit einem anderen Apple-ID-Konto an
  • 7. Entfernen Sie verschiedene Bibliotheksdateien
    • Entfernen Sie Ihre iCloud-Konten
    • Entfernen Sie Ihre Systemeinstellungen
    • Entfernen Sie Ihren Schlüsselbund
  • Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie macOS neu
    • Zusammenhängende Posts:

schnelle tipps 2019Was tun, wenn Ihr Mac keine Verbindung zu iCloud herstellen kann

Wenn Sie eine Meldung sehen, dass Ihr Mac keine Verbindung zu iCloud herstellen kann, gehen Sie zu Apple > Systemeinstellungen > Apple-ID und geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort erneut ein. Wenn ein unerwartetes Problem auftritt, müssen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen. Dazu können Sie Ihren Mac neu starten und sich von iCloud abmelden.

Verwandt:

  • iCloud synchronisiert nicht? So beheben Sie iCloud-Synchronisierungsprobleme
  • Probleme mit dem iCloud-Konto? So lösen Sie sie
  • So melden Sie sich in macOS Catalina bei iCloud an und ab
  • Fehler beim Verbinden der Apple-ID-Verifizierung. Wie repariert man

Warum kann sich mein Mac nicht mit iCloud verbinden?

Einer der Gründe, warum dieses Problem so schwer zu lösen ist, besteht darin, dass viele verschiedene Probleme dieselben Symptome verursachen. Unabhängig davon, ob die Server von Apple ausgefallen sind, Ihre Internetverbindung ausfällt oder Ihr Betriebssystem beschädigt ist, wird immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt.

Meistens meldet Ihr Mac „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“, wenn Sie versuchen, Ihr Apple-ID-Passwort erneut einzugeben. Diese ebenso kryptische Nachricht gibt keinen Hinweis darauf, was schief gelaufen ist oder wie man es beheben kann.

Bei deiner Apple-ID-Nachricht ist ein unbekannter Fehler aufgetreten
Die erneute Eingabe Ihres Apple-ID-Passworts behebt dieses Problem nicht immer.

Da es viele mögliche Ursachen für dieses Problem gibt, gibt es auch viele mögliche Lösungen. Der einzige Weg, um herauszufinden, welcher für Sie funktioniert, besteht darin, jeden von ihnen auszuprobieren und sich danach erneut bei iCloud anzumelden.

Wir haben die besten Vorschläge zur Fehlerbehebung unten aufgelistet, beginnend mit der einfachsten Option.

Stellen Sie sicher, dass Sie iCloud nach jedem möglichen Fix erneut testen. Und lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, welche Lösung für Sie funktioniert hat.

Abhilfe 1. Beenden Sie jede App und fahren Sie Ihren Mac herunter

Fenster auf einem Mac herunterfahren.
Wenn Sie Ihren Mac herunterfahren, können Sie eingefrorene Prozesse reparieren.

Diese einfache Lösung kann eine schnelle und einfache Möglichkeit sein, viele potenzielle Probleme zu beheben, ohne einen Datenverlust zu riskieren. Bei vielen anderen Usern hat es schon funktioniert.

Beenden Sie jede App auf Ihrem Mac mit den folgenden beiden Verknüpfungen:

  • Befehl + F: Um Ihre aktive App zu beenden.
  • Option + Registerkarte: Um zur nächsten geöffneten App zu wechseln.

Wenn überhaupt Apps reagieren nicht und weigern Sie sich zu beenden, drücken Sie Wahltaste + Befehlstaste + Escape und Beenden erzwingen sie stattdessen.

Fenster zum Beenden erzwingen mit den Systemeinstellungen
Beenden Sie alle Ihre Apps, um verschiedene Probleme zu beheben.

Nachdem Sie jede App auf Ihrem Mac geschlossen haben, gehen Sie zu Apple > Herunterfahren und Ausschalten deinen Mac. Warten Sie nach dem Ausschalten mindestens 30 Sekunden, bevor Sie den Netzschalter drücken, um es neu zu starten.

Notiz: Wiederholen Sie diese Schritte nach jedem anderen möglichen Fix unten, um herauszufinden, ob Ihr Mac immer noch keine Verbindung zu iCloud herstellen kann.

Abhilfe 2. Datum und Uhrzeit ändern

Automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit in den Mac-Systemeinstellungen
Wählen Sie, ob Datum und Uhrzeit automatisch eingestellt werden sollen.

Sehen Sie sich Datum und Uhrzeit in der oberen rechten Ecke Ihres Mac-Displays an: Ist es richtig? Selbst wenn es nur eine Minute Pause ist, kann das falsche Datum oder die falsche Uhrzeit viele Probleme verursachen, wenn Ihr Mac versucht, eine Verbindung zu iCloud herzustellen.

Gehe zu Apple > Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit etwas reparieren.

Klicken Sie auf das Vorhängeschloss und geben Sie das Kennwort Ihres Administrators ein, um die Änderungen freizugeben. Wählen Sie dann die Terminzeit Tab und wählen Sie zu Datum und Uhrzeit automatisch einstellen.

Beenden Sie jede App und fahren Sie Ihren Mac danach wieder herunter, um zu sehen, ob es funktioniert hat.

Abhilfe 3. Überprüfen Sie den iCloud-Systemstatus von Apple

Website zum Apple-Systemstatus
Finden Sie heraus, ob die Dienste von Apple in Betrieb sind.

Es ist möglich, dass Ihr Mac keine Verbindung zu iCloud herstellen kann, weil bei den Apple-Systemen Probleme auftreten oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Finden Sie heraus, ob dies der Fall ist, indem Sie besuchen Apples Systemstatus-Website.

Sehen Sie sich jeden der iCloud-bezogenen Dienste an. Neben ihnen sollten grüne Kreise angezeigt werden, um anzuzeigen, dass sie einsatzbereit sind. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie warten, bis Apple sie repariert.

Auch nachdem Apple Probleme mit iCloud-Diensten behoben hat, müssen Sie möglicherweise etwas länger warten, bis Ihr Mac wieder eine Verbindung herstellen kann. Manchmal verbleiben Fehler einige Stunden im System, nachdem Apple sie behoben hat.

Abhilfe 4. Überprüfen Sie Ihre Apple-ID-Details

Screenshot der Apple ID-Anmeldeseite
Melden Sie sich bei der Apple ID-Website an.

Vergewissere dich, dass du den richtigen Apple-ID-Benutzernamen und das richtige Passwort verwendest, indem du dich anmeldest bei die Apple-ID-Website. Wenn Sie sich nicht anmelden können, müssen Sie möglicherweise Änderungen vornehmen dein Apple-ID-Passwort.

Nach der Anmeldung weist die Website Sie möglicherweise auf Sicherheitsprobleme mit Ihrem Konto hin. Dies könnte erklären, warum sich Ihr Mac mit Ihren Apple-ID-Details nicht mit iCloud verbinden kann.

Unter dem Konto Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kontaktdaten korrekt sind. Unter Sicherheit, Vorübergehend deaktivieren Zwei-Faktor-Authentifizierung oder generiere ein App-spezifisches Passwort benutzen.

Sie sollten Ihre Sicherheitseinstellungen nicht ändern müssen, um Ihren Mac mit iCloud zu verbinden, aber manchmal hilft es. Denken Sie daran, Ihre Einstellungen nach der Behebung des Problems wieder auf den Normalzustand zurückzusetzen.

Abhilfe 5. Melden Sie sich auf Ihrem Mac von iCloud ab

Seite mit der Apple-ID-Übersicht in den Mac-Systemeinstellungen
Öffnen Sie die Systemeinstellungen, um sich von Ihrer Apple-ID abzumelden.

Das nächste, was zu tun ist, ist vorübergehend Melde dich auf deinem Mac von iCloud ab. Wenn Sie dies tun, trennt Ihr Mac die Verbindung zu allen iCloud-Diensten und entfernt die zugehörigen Daten von Ihrem Mac. Das beinhaltet:

  • Kalender
  • Anmerkungen
  • Kontakte
  • Erinnerungen
  • Fotos
  • iCloud-Mail
  • iCloud-Laufwerk

Keine Sorge, es ist immer noch auf der iCloud-Website verfügbar und wird auf Ihren Mac zurückkehren, wenn Sie sich erneut mit iCloud verbinden.

Wenn Sie sich von iCloud abmelden, können Sie einige der Daten auf Ihren Mac kopieren, damit Sie weiterhin darauf zugreifen können. Andernfalls kommt alles zurück, wenn Sie sich erneut bei iCloud anmelden.

Gehe zu Apple > Systemeinstellungen > Apple-ID und wählen Sie Überblick aus der Seitenleiste. Klicken Sie unten im Fenster auf Austragen, und wählen Sie dann die Daten aus, die Sie auf Ihrem Mac behalten möchten.

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um es zu deaktivieren Meinen Mac finden. Möglicherweise müssen Sie auch ein neues Administratorkennwort erstellen, das nicht mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist (Sie können jedoch immer noch dasselbe Kennwort verwenden).

Nachdem Sie sich von iCloud abgemeldet haben, starten Sie Ihren Mac neu und kehren Sie zu den Apple ID-Systemeinstellungen zurück, um sich erneut anzumelden.

Lösung 6. Melden Sie sich mit einem anderen Apple-ID-Konto an

Mac-Systemeinstellungen mit Option zum Anmelden bei Apple ID
Melden Sie sich auf Ihrem Mac bei einem anderen Apple ID-Konto an.

Einige Benutzer haben es geschafft, die iCloud-Probleme ihres Macs zu beheben, indem sie sich mit einem anderen Apple-ID-Konto anmelden. Wenn Sie keinen Zugriff auf ein zweites Konto haben, erstellen Sie eine neue E-Mail-Adresse und Melden Sie sich für ein neues Apple ID-Konto an online.

Befolgen Sie die obigen Anweisungen, um sich von Ihrem aktuellen iCloud-Konto abzumelden, indem Sie zu. gehen Apple > Systemeinstellungen > Apple-ID.

Melden Sie sich dann auf derselben Seite bei einem anderen Apple ID-Konto an. Es spielt keine Rolle, ob Sie das Konto einer anderen Person oder ein brandneues Konto verwenden.

Melden Sie sich abschließend vom neuen Konto ab und melden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen Apple-ID erneut an. Denken Sie daran, jede App zu beenden und Ihren Mac wieder herunterzufahren, damit er sich mit iCloud verbinden kann.

7. Entfernen Sie verschiedene Bibliotheksdateien

Ordnersymbol der macOS Catalina-Bibliothek
Der Bibliotheksordner enthält macOS-Systemdateien.

Ihr Mac speichert Systemeinstellungen und Voreinstellungen in einem versteckten Ordner namens Bücherei. Es ist möglich, dass Ihr Mac keine Verbindung zu iCloud herstellen kann, weil einige der Bibliotheksdateien beschädigt sind oder fehlen.

Die einfachste Lösung ist, Stellen Sie ein Time Machine-Backup Ihres Macs wieder her. Gehen Sie ohne unerwartete Probleme zum letzten Mal zurück, als Sie sich mit iCloud verbunden haben.

Wenn dies nicht möglich ist, entfernen Sie Dateien manuell aus der Bibliothek und zwingen Sie Ihren Mac, sie neu zu erstellen. Wenn Sie dies tun, werden verschiedene Systemeinstellungen und Einstellungen auf Ihrem Mac geändert, einschließlich der Passwörter, die Sie im Schlüsselbund gespeichert haben.

Erstellen Sie ein Backup Ihres Mac mit Time Machine bevor Sie anfangen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Dateien aus verschiedenen verwandten Teilen der Bibliothek zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mac nach jedem Neustart neu starten. Wenn Ihr Mac immer noch keine Verbindung zu iCloud herstellen kann, geben Sie diese Dateien in Ihre Bibliothek zurück, um die Einstellungen wiederherzustellen.

Entfernen Sie Ihre iCloud-Konten

  1. Offen Finder und wählen Sie Gehe zu > Gehe zu Ordner aus der Menüleiste.
  2. Gehen Sie in den folgenden Ordner:
    ~/Bibliothek/Anwendungsunterstützung/iCloud/Konten/
  3. Verschieben Sie den gesamten Inhalt in einen neuen Ordner auf Ihrem Desktop, starten Sie Ihren Mac neu und testen Sie iCloud erneut.
Gehen Sie im Finder zum iCloud-Kontenbibliotheksordner
Schützen Sie Bibliotheksdateien, indem Sie sie auf den Desktop verschieben.

Entfernen Sie Ihre Systemeinstellungen

  1. Offen Finder und wählen Sie Gehe zu > Gehe zu Ordner aus der Menüleiste.
  2. Gehen Sie in den folgenden Ordner: ~/Bibliothek/Einstellungen/
  3. Finde die Datei com.apple.systempreferences.plist.
  4. Verschieben Sie es in einen neuen Ordner auf Ihrem Desktop, starten Sie Ihren Mac neu und testen Sie iCloud erneut.
Gehen Sie im Finder zum Ordner der Voreinstellungsbibliothek
Schützen Sie Bibliotheksdateien, indem Sie sie auf den Desktop verschieben.

Entfernen Sie Ihren Schlüsselbund

  1. Dadurch werden alle Ihre Passwörter gelöscht, also schreiben Sie alle auf, an die Sie sich nicht erinnern können.
  2. Offen Finder und wählen Sie Gehe zu > Gehe zu Ordner aus der Menüleiste.
  3. Gehen Sie in den folgenden Ordner: ~/Bibliothek/Schlüsselbund/
  4. Verschieben Sie den gesamten Inhalt in einen neuen Ordner auf Ihrem Desktop, starten Sie Ihren Mac neu und testen Sie iCloud erneut.
Gehen Sie im Finder zum Ordner " Schlüsselbundbibliothek".
Schützen Sie Bibliotheksdateien, indem Sie sie auf den Desktop verschieben.

Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie macOS neu

Inzwischen sollten Sie Ihren Mac ohne unerwartete Apple ID-Probleme mit iCloud verbinden können. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, ist es möglicherweise an der Zeit für eine drastischere Vorgehensweise: die Neuinstallation von macOS.

Dies ist das Betriebssystem, das auf Ihrem Mac ausgeführt wird und das Sie ohne Datenverlust neu installieren können. Hier ist eine Anleitung, wie es geht Installiere macOS auf deinem Mac neu, lass uns in den Kommentaren wissen, wie es dir geht.

Dan Helyer(älterer Autor)

Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.