Mac installiert keine Apps oder bleibt beim Aktualisieren hängen

Eines der besten Dinge an einem Mac ist die Auswahl an kostenlosen Apps, die vorinstalliert sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht von Zeit zu Zeit andere Anwendungen herunterladen und installieren. Es sollte einfach sein - wie die meisten Apple-Aufgaben – aber das ist nicht immer so. In diesem Beitrag wird erklärt, was Sie tun können, wenn Ihr Mac keine Apps installiert.

Verwandt:

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• So verwalten Sie Apps auf einem Mac
• Wird in macOS Mojave der Fehler „Operation nicht zulässig“ angezeigt?

Schnelle Tipps

Probieren Sie diese schnellen Tipps aus, um neue Apps auf Ihrem Mac zu aktualisieren oder zu installieren, oder lesen Sie den vollständigen Beitrag für weitere Details:

1. Nachdem Sie versucht haben, eine neue App zu öffnen, gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz, um dies zuzulassen.
2. Aktualisieren Sie macOS und starten Sie Ihren Mac neu, um alle möglichen damit verbundenen Probleme zu beheben.
3. Löschen Sie die App von Ihrem Mac und installieren Sie sie von Grund auf neu.
4. Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend über Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz.

Häufige Fehlermeldungen bei der Installation von Mac-Apps

Wenn Sie versuchen, Apps herunterzuladen oder zu aktualisieren, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Meldungen:

• „App kann nicht geöffnet werden, da sie nicht aus dem App Store stammt.“
• „App konnte nicht heruntergeladen werden. Versuchen Sie es erneut auf der Seite "Käufe".
• „Die Anwendung konnte nicht heruntergeladen werden. Die Installation konnte nicht gestartet werden.“

Wenn Ihnen dies oder Ähnliches passiert ist, haben wir unten die Lösung. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Sie die Grundvoraussetzungen für die Installation einer App erfüllen.

Was benötigen Sie, um Apps auf einem Mac zu installieren?

Um eine App auf Ihren Mac herunterzuladen, zu installieren oder zu aktualisieren, benötigen Sie die folgenden drei Dinge:

1. eine gute Internetverbindung
2. reichlich kostenloser speicher
3. ein Administratorkennwort.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie ein Video online streamen. Wenn das Video langsam geladen wird, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Überprüfen Sie Ihren Speicher, indem Sie auf klicken  in der Menüleiste und wählen Sie Über diesen Mac > Lagerung. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens so viel Speicherplatz haben, wie vom App-Entwickler empfohlen. Am liebsten etwas mehr.

Sie benötigen häufig ein Administratorkennwort, um die Installation einer App abzuschließen. Bitten Sie ggf. den Administrator, sich anzumelden und die App selbst zu installieren. Andernfalls müssen sie möglicherweise ihr Passwort eingeben, wenn sie von Ihrem Konto aus dazu aufgefordert werden.

Wie öffne ich Apps, die nicht aus dem App Store stammen?

Macs profitieren von vielen integrierten Sicherheitsvorkehrungen, aber beim Herunterladen von Apps von Drittanbietern können sie manchmal übereifrig erscheinen. Standardmäßig installiert Ihr Mac keine Apps von einem anderen Ort als dem App Store, obwohl dies leicht zu umgehen ist.

Nachdem Sie eine App heruntergeladen haben, klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Datei in Ihrem Downloads-Ordner und wählen Sie Öffnen aus dem Menü. Sie erhalten die gleiche Warnung „unbekannter Entwickler“ wie zuvor, aber dieses Mal haben Sie die Möglichkeit, die App trotzdem zu öffnen.

Sie können die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen reduzieren, indem Sie zu. gehen Systemeinstellungen > Sicherheit > Allgemein. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um die Einstellungen zu entsperren, und wählen Sie dann „Apps heruntergeladen zulassen von: App Store und identifizierte Entwickler.”

Aktualisieren Sie macOS und starten Sie Ihren Mac neu, um Probleme zu vermeiden

Aktualisieren Sie macOS auf die neueste Version, es sei denn, es ist nicht mit der App kompatibel, die Sie verwenden möchten. Entwickler listen in der Regel die empfohlene Betriebssoftware überall dort auf, wo Sie die App herunterladen.

Suchen Sie in macOS nach Updates, indem Sie auf klicken  in der Menüleiste und wählen Sie Über diesen Mac > Software-Aktualisierung.

Ein Neustart Ihres Mac ist ein weiteres effektives Tool zur Fehlerbehebung. Fahren Sie Ihren Mac mit dem herunter  -Taste in der Menüleiste und lassen Sie es etwa eine Minute lang ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einschalten. Nachdem Sie dies getan haben – und alle Hintergrundprozesse geschlossen und wieder ordnungsgemäß gestartet haben – wird Ihr Mac wahrscheinlich mit weniger Problemen ausgeführt.

Löschen Sie die App und versuchen Sie dann erneut, sie zu installieren.

Bevor Sie Apps von Ihrem Mac löschen, sollten Sie Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Backup all Ihrer wertvollen Daten haben.

Es könnte sein, dass die App oder das App-Installationsprogramm beschädigt ist und Ihr Mac sie daher nicht installiert oder aktualisiert. Die einzige Abhilfe hierfür besteht darin, die App vollständig von Ihrem Computer zu entfernen und von Grund auf neu herunterzuladen.

Schließen Sie jede Version der App, wenn sie derzeit auf Ihrem Mac ausgeführt wird, indem Sie die [App] beenden Schaltfläche in der Menüleiste. Öffnen Sie dann den Finder und gehen Sie zum Anwendungsordner, suchen Sie die entsprechende App und ziehen Sie sie in den Papierkorb.

Sie sollten die Anwendungsordner für einzelne Benutzer auf Ihrem Mac überprüfen. Navigieren Sie dazu von Ihrer Festplatte > Benutzer > [Benutzername] > Anwendungen.

Leeren Sie den Papierkorb, starten Sie Ihren Mac neu und laden Sie die App erneut herunter.

Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall auf Ihrem Mac.

Die Firewall leistet hervorragende Arbeit, um Ihren Mac zu schützen, kann jedoch manchmal die Installation oder Aktualisierung anderer Apps behindern. Sie können es in den Systemeinstellungen deaktivieren, aber Sie sollten daran denken, es danach wieder einzuschalten, damit Ihr Mac nicht angreifbar bleibt.

Gehe zu Systemeinstellungen > Sicherheit > Firewall. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um die Einstellungen zu entsperren, und klicken Sie dann auf Firewall deaktivieren Taste.

Sie sollten auch jegliche Antivirensoftware deaktivieren, da dies auch die App-Installationen beeinträchtigen kann.

Denken Sie nach Abschluss Ihrer App-Installation oder -Aktualisierung daran, Schalten Sie Ihre Firewall und Antivirensoftware wieder ein.

Setzen Sie Ihren Mac auf die Werkseinstellungen zurück.

Dies ist so etwas wie eine nukleare Option, aber sie ist da, wenn Sie sie wollen.

Wenn Sie Ihren Mac nach all den anderen oben aufgeführten Schritten immer noch nicht dazu bringen können, Apps zu installieren oder zu aktualisieren, kann eine vollständige Wiederherstellung der Werkseinstellungen die Lösung bieten. Dadurch werden alle Ihre Daten gelöscht und das macOS neu installiert, also Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst ein Backup haben.

Sie sollten sich auch bewusst sein, dass der gesamte Vorgang ziemlich lange dauern kann, je nach Internetgeschwindigkeit und Datenmenge bis zu sechs Stunden.

Die Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Mac auf die Werkseinstellungen finden Sie hier.

Probleme beim Aktualisieren Ihrer Apps

Vor kurzem haben Mac-Benutzer ein neues Problem in der neuesten Version von macOS Mojave festgestellt. Bei diesem Problem können Benutzer ihre Standard-Apps wie Keynote oder Pages nicht aktualisieren. Sie müssen in ihrem Konto auf einen Akzeptieren-Button klicken, aber dieser Akzeptieren-Button existiert nicht!

Das passiert nicht jedem: Manche Nutzer finden den Akzeptieren-Button problemlos. Aber wenn Ihre fehlt, können Sie die App trotzdem aktualisieren, indem Sie sie von Ihrem Mac löschen und eine neue Kopie aus dem App Store herunterladen.

Der einfachste Weg, eine App zu löschen, besteht darin, sie aus dem Anwendungsordner im Finder in den Papierkorb zu verschieben. Dann lohnt es sich möglicherweise, Ihren Mac neu zu starten, bevor Sie die App erneut aus dem App Store herunterladen. Und sobald Sie dies getan haben, haben Sie die kürzlich aktualisierte Version davon.

So beheben Sie App-Probleme in macOS Catalina

Was tun, wenn Sie neue Apps in macOS Catalina nicht genehmigen können

Ein weiteres Beta-Problem in macOS Catalina ist die Unfähigkeit, neue Apps über die Systemeinstellungen für Sicherheit und Datenschutz zu genehmigen. Wir haben oben eine Möglichkeit erklärt, dies zu tun, aber viele Benutzer, die die Beta-Version von macOS Catalina ausführen, haben festgestellt, dass sie nicht funktioniert.

Die Lösung scheint darin zu bestehen, Gatekeeper vorübergehend zu deaktivieren, während Sie die neue App installieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, es danach wieder einzuschalten. Sie können dies tun, indem Sie zu gehen Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz, klicken Sie auf das Vorhängeschloss und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um es zu entsperren. Unter Apps zulassen, die heruntergeladen wurden von: auswählen Irgendwo.

Wenn es keine gibt Irgendwo öffnen Sie das Terminal und geben Sie die folgende Befehlszeile ein:

sudo spctl --master-disable

Starten Sie die Systemeinstellungen neu und Sie sollten das sehen Irgendwo Möglichkeit. Sie können dies jederzeit über die Befehlszeile rückgängig machen:

sudo spctl --master-enable

Stellen Sie sicher, dass Sie Gatekeeper nach der Installation Ihrer App wieder aktivieren, oder Sie machen Ihren Mac anfällig für Angriffe!

Was tun, wenn Sie den Mac App Store nicht aktualisieren oder sich nicht anmelden können

Wenn Sie macOS Catalina getestet haben Apples Beta-Softwareprogramm, sind möglicherweise Probleme bei der Verwendung des App Store auf Ihrem Mac aufgetreten. Viele Benutzer können keine neuen Apps aktualisieren oder herunterladen, da sie sich im App Store nicht anmelden können.

Trotz Eingabe des richtigen Apple-ID-Benutzernamens und -Passworts wird der Mac App Store immer noch so angezeigt, als ob sie nicht angemeldet wären. Wenn Ihnen dies passiert ist, versuchen Sie die folgenden Benutzervorschläge, um das Problem zu beheben:

• Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab von Systemeinstellungen > Apple-Konto.
• Melden Sie sich von Apple Music ab, indem Sie zu. gehen Konto > Abmelden aus der Menüleiste.
• Versuchen Sie, die Apps oder Updates von einem anderen Benutzerkonto herunterzuladen.
• Aktualisieren Sie macOS Catalina auf die neueste Beta-Version, oder kehre zu einer stabilen öffentlichen Version von macOS Mojave zurück.

Wir hoffen, dass Sie mit einem dieser Tipps Apps ohne weitere Probleme installieren und aktualisieren können. Hinterlassen Sie unten einen Kommentar, um uns mitzuteilen, welcher Trick für Sie funktioniert hat! Oder wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktiere Apple direkt und sagen Sie uns, was sie sagen, damit wir mehr Lesern helfen können.