„Update mit dieser Apple-ID nicht verfügbar“? So beheben Sie es

App-Updates sind ein wichtiger Bestandteil, damit Ihr Mac und Ihre Anwendungen reibungslos laufen. Aber manchmal können App-Updates schief gehen.

Insbesondere stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie eine App nicht aktualisieren können. Wenn Sie dies versuchen, erhalten Sie die Fehlermeldung „Update nicht verfügbar mit dieser Apple-ID“.

In der Meldung wird weiterhin mitgeteilt, dass das Update nicht verfügbar ist, weil die App „von einem anderen Benutzer gekauft oder der Artikel erstattet oder storniert wurde“.

Aber manchmal ist das nicht der Fall. Glücklicherweise kann die Fehlermeldung zwar ärgerlich, aber ziemlich einfach beseitigt werden. Hier ist wie.

Warum passiert das?

Wenn Sie eine App aus dem Mac App Store herunterladen, ist diese bestimmte Instanz der App grundsätzlich an Ihre Apple-ID gebunden – oder diejenige, die den Kauf getätigt hat.

Diese App kann dann nur mit der spezifischen Apple-ID aktualisiert werden, die den ursprünglichen Kauf getätigt hat. Dies gilt sowohl für kostenlose Apps als auch für Apps, die Geld kosten.

Dies kann zu Problemen führen, wenn mehrere Benutzer auf einem einzelnen Computer unterschiedliche Apple-IDs verwenden. Ebenso können Personen mit gebrauchten oder überholten Computern von Drittanbietern auf dieses Problem stoßen (da sich ihre Apple-ID von der des ursprünglichen Besitzers unterscheidet).

Es gibt Fälle von einigen Apps, insbesondere iWork- oder iLife-Apps, die diesen Fehler zeigen, selbst wenn ein Benutzer nur eine Apple-ID verwendet hat (auf einem Computer, der noch nie einen anderen Besitzer hatte). Dieses seltsame Verhalten kann auf einen Fehler zurückzuführen sein.

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Die üblichen Fälle

Die folgende Methode behebt größtenteils alle Fehler im Zusammenhang mit nicht verfügbaren App-Updates.

Dazu gehören Apps, die von einer anderen Apple-ID heruntergeladen wurden, oder Apps, die Sie selbst heruntergeladen haben und die (irgendwie) den Fehler „Update nicht verfügbar“ aufweisen.

Ihr eigener Kilometerstand kann natürlich je nach Ihrem Mac und den anderen Apple-IDs variieren, die angemeldet sind (oder angemeldet wurden).

Auf jeden Fall ist es trotzdem einen Versuch wert.

• Suchen Sie die App, die Sie nicht aktualisieren können, im Ordner "Programme". Lösche es.
• Leere dein Müll.
• Öffne das Mac App Store.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem. angemeldet sind primäre Apple-ID, oder die Apple-ID, die Sie auf diesem bestimmten Mac verwenden. Wenn nicht, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
• Finden und Laden Sie die App erneut herunter das hat den Updatefehler verursacht.

Dies bedeutet natürlich, dass Sie das Geld ausgeben müssen, wenn es sich um eine kostenpflichtige App handelt. Das ist ein bedauerlicher Nebeneffekt, aber es gibt nichts zu tun.

Auf der anderen Seite ist es erwähnenswert, dass die App-Suite von Apple – wie Pages, Number, Keynote und GarageBand – für alle Benutzer kostenlos ist. Sie können sie also ohne Probleme erneut herunterladen.

Was tun unter anderen Umständen

Während die obige Methode in den meisten Fällen die Fehlermeldung „Update nicht verfügbar“ behebt, gibt es einige andere Dinge zu beachten.

• Möglicherweise haben Sie den Kauf der betreffenden App nicht akzeptiert. Öffnen Sie den Mac App Store, navigieren Sie zur Seite Einkäufe. Wenn es einen gibt Akzeptieren-Schaltfläche Klicken Sie neben Apps, die Ihnen Probleme bereiten, darauf.
• Manchmal wechseln Sie die Apple-IDs. Wenn Sie die App mit einer alten Apple-ID heruntergeladen haben, die Sie nicht mehr verwenden, müssen Sie sich bei diesem Konto anmelden, um es zu aktualisieren. Sie können versuchen, darauf zuzugreifen, indem Sie die Tools zur Kontowiederherstellung oder zum Zurücksetzen des Kennworts von Apple verwenden.
• Wenn Sie Apple-Apps von Erstanbietern per DVD installiert oder einen Apple Certified Refurbished-Computer direkt vom Unternehmen gekauft haben, wenden Sie sich an Apple, um einen Einlösecode zu erhalten. Möglicherweise benötigen Sie die DVD-Teilenummer.
• Wenn Sie einen gebrauchten oder überholten Mac von einem Drittanbieter haben, sind die Apps mit der Apple-ID des ursprünglichen Besitzers verknüpft. Technisch sind sie nicht auf Sie übertragbar. Es kann sich jedoch lohnen, den Apple Support zu kontaktieren, um zu erfahren, ob eine Ausnahme gewährt wird.

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