E-Mail-Probleme mit iOS 13.2, Hier sind einige Tipps

Mehrere Benutzer haben festgestellt, dass ihre Mail-App E-Mails nach dem Update auf iOS 13.2 auf ihrem iPhone nicht aktualisiert. Die Postfächer werden langsam aktualisiert und zeigen die neuen E-Mails an. Einige Benutzer berichten immer noch, dass sie leere Posteingänge mit einer Nachricht am unteren Rand sehen, die anzeigt, dass das Postfach aktualisiert wird.

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Es scheint, dass einige Mail-Fehler, die in der vorherigen Version von iOS 13 gemeldet wurden, im aktuellen Update nicht systematisch behoben wurden.

Update – 18.11.2019

Das neueste Update iOS 13.2.3 und iPadOS 13.2.3 hat viele der Mail-bezogenen Probleme gelöst, einschließlich der Suchfunktion und Aktualisierungsprobleme. Bevor Sie mit dem Artikel fortfahren, empfehlen wir Ihnen, Ihr iPhone oder iPad auf diese neueste Version zu aktualisieren.

Apples aktualisiertes iOS 13.2.2, das diese Woche veröffentlicht wurde, behebt einige der RAM-Verwaltungsprobleme, die hinter einigen der Aktualisierungsprobleme stehen könnten. Wenn Sie nicht aktualisiert haben, aktualisieren Sie Ihr iPhone bitte auf iOS 13.2.2. und testen Sie die Mail-App.

Erzwinge einen Neustart deines iPhones

Bevor Sie versuchen, die Mail-App zu beheben, führen Sie einen erzwungenen Neustart Ihres iPhones durch und prüfen Sie, ob Ihre Mail-Probleme dadurch behoben werden. Manchmal hilft ein erzwungener Neustart bei zahlreichen Problemen, die nach einem iOS-Update auftreten.

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Wenn Ihnen der einfache erzwungene Neustart bei Ihren Mail-Problemen nicht geholfen hat, lesen Sie weiter.

E-Mail wird nach iOS-Update nicht aktualisiert

Hier sind einige mögliche Problemumgehungen und Fixes, die Ihnen bei der Mail-Aktualisierung und anderen damit zusammenhängenden Problemen unter iOS 13 helfen könnten. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr iPhone nicht im Energiesparmodus befindet, da dies zu Problemen beim Aktualisieren von E-Mails führen kann.

Befolgen Sie jeden der folgenden Schritte:

1. Schließen Sie die Mail-App auf Ihrem iPhone
2. Öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Passwörter & Konten
3. Unter Konten, tippe auf das Konto und Mail ausschalten
4. Mail-App öffnen
5. Geh zurück zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
6. Aktivieren Sie die Mail-App wieder

Gehen Sie nun zurück zu Ihrem E-Mail-Konto in der Mail-App und prüfen Sie, ob der Posteingang korrekt aktualisiert wird.

Der andere Ort, den Sie bei Problemen mit der Mail-App untersuchen sollten, sind die Aktualisierungseinstellungen.

1. Offen Einstellungen-App
2. Tippen Sie auf Passwörter & Konten
3. Scrollen Sie nach unten zu Neue Daten abrufen (es steht ganz unten im Hauptmenü)
4. Und tippe auf Neue Daten abrufen
5. Scrollen Sie nach unten und schalten Sie ein paar Mal von Automatisch auf Manuell um
6. Ändere es in Automatisch oder „Alle 15 Minuten“ und probiere es aus

Prüfen Sie, ob die Aktualisierungshäufigkeit für Ihre Posteingänge, die mit Ihren Konten verknüpft sind, besser ist. Stellen Sie auf diesem Einstellungsbildschirm sicher, dass Sie oben „Push“ auswählen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht.

Eine andere Möglichkeit, Mail-bezogene Probleme auf Ihren iOS-Geräten zu beheben, besteht darin, das Mail-Konto zu löschen, Ihr iPhone neu zu starten und die Konten dann erneut hinzuzufügen. Das kannst du verfolgen Apple-Supportdokument und finden Sie die Schritte am Ende des Artikels.

Viele Benutzer haben mit ihren Gmail- und Yahoo-Konten Erfolg gehabt, indem sie ihre Konten gelöscht und wieder hinzugefügt haben.

Löschen Sie die Mail-App und installieren Sie sie neu!

Wenn Sie iOS 12, iOS 13 oder iPadOS 13 haben, können Sie die Mail-App von Ihrem Gerät löschen (und dann neu installieren)!

Das Löschen und Neuinstallieren der Mail-App behebt häufig diese Art von Problemen. Also probiere es aus!

So löschen Sie die Mail-App von Ihrem Gerät

E-Mail-Benachrichtigungsprobleme mit iOS 13 / iOS 13.2

Andere gemeldete Probleme mit Mail beziehen sich darauf, dass die Benachrichtigungen auch nach dem Lesen der Mail nicht gelöscht werden. Wir sind uns nicht sicher, was dies selbst in iOS 13.2 verursacht, aber wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie es.

Wenn Sie die E-Mail öffnen und zum Ende der E-Mail scrollen. Ziehen Sie Ihren Finger nach unten, als ob Sie in der E-Mail nach oben scrollen würden. Wenn Sie dies tun, markiert das System es aus irgendeinem Grund als "Gelesen" und die Benachrichtigung verschwindet. Der blaue Punkt neben der E-Mail sollte verschwinden und anzeigen, dass die E-Mail gelesen wurde.

Einige Benutzer stellen fest, dass sie auf ihrem gesperrten Bildschirm keine E-Mail-Benachrichtigungen sehen können. Wenn ein Problem mit Benachrichtigungen angezeigt wird, überprüfen Sie die Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen.

Beginnen mit Einstellungen -> Benachrichtigung -> Mail -> wählen Sie das E-Mail-Konto aus > stellen Sie sicher, dass die gewünschten Benachrichtigungen ausgewählt sind und wählen Sie unten Vorschauen anzeigen und ändern Sie sie entsprechend. Tun Sie dies für jedes Ihrer Mail-Konten und prüfen Sie, ob Ihre Benachrichtigungen korrekt angezeigt werden.

 Wenn Sie haben immer noch Probleme, am besten verwenden Sie a Mail-App von Drittanbietern wie Spark oder Outlook, bis diese Probleme im nächsten iOS-Update behoben werden. Sie können auch versuchen, die Gmail-App zu verwenden, wenn Sie ein Gmail-Konto mit der Mail-App auf Ihrem iPhone mit iOS 13 verwenden.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder Tipps haben, die Sie teilen möchten, was für Sie funktioniert hat.