Was Sie wissen sollten, bevor Sie ein Apple-Gerät zu einer Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters bringen

Reparaturen durch Drittanbieter sind in der Apple-Community umstritten. Trotz einer wachsenden Right-to-Repair-Bewegung ermutigt Apple immer noch nicht oder sogar wirklich ermöglichen Reparaturen durch Dritte.

Ob Apple seine Geräte reparierbarer machen sollte oder nicht, ist ein Argument, auf das wir hier nicht eingehen werden. Die Frage wir Wille Die Antwort lautet, ob Benutzer ihre Apple-Produkte bei einem Drittanbieter reparieren lassen sollten oder nicht.

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Trotz allem, was Sie vielleicht denken, lautet die Antwort: Es kommt darauf an.

Die üblichen Reparaturhinweise von Drittanbietern

Bevor wir fortfahren, ist dies wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um alle daran zu erinnern, dass der übliche Rat darin besteht, Reparaturen durch Dritte zu vermeiden. Dafür gibt es einige wichtige Gründe.

Zum einen gibt es viele Arten von Reparaturen von Drittanbietern, bei denen die Garantie für Ihr iPhone erlischt. Dies gilt sowohl für die standardmäßige einjährige Garantie als auch für alle erweiterten Abdeckungen, die Sie im Rahmen eines AppleCare-Plans erwerben. In einigen Fällen kann es sein, dass Ihr Apple-Gerät durch eine Komponente von Drittanbietern sogar nicht für die Verwendung geeignet ist irgendein Von Apple autorisierte Reparaturen – unabhängig davon, ob Sie dafür bezahlen oder nicht.

Es ist erwähnenswert, dass in den letzten Jahren Apple hat diese Einschränkung gelockert ein bisschen. Erhalten Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters, um einen zerbrochenen Bildschirm zu reparieren oder das Ersetzen einer Batterie führt nicht zum Erlöschen der Garantie. (Obwohl andere Komponenten immer noch Ihre Garantie erlöschen lassen.)

Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist oder Sie Ihr Gerät nicht zu Apple bringen möchten, wenn es kaputt geht, spielt dies natürlich keine Rolle. Aber das bringt einen anderen Punkt.

Apple Stores und autorisierte Apple Service Provider (AASP) verwenden immer Originalteile und zugelassene Reparaturtechniken. Dies gilt nicht für Reparaturwerkstätten von Drittanbietern.

In einem Drittanbieter-Shop erhalten Sie möglicherweise einen schäbigen gefälschten Akku, der anfälliger für Überhitzung oder Feuer ist. Im Fall von Displayreparaturen berichten einige Benutzer, dass sie Probleme mit der Touchscreen-Reaktion haben oder das Bildschirmglas leichter bricht.

Wenn das ein Risiko ist, das Sie eingehen möchten, dann gut. Aber die überwiegende Mehrheit der gelegentlichen iPhone-Benutzer sollte ihre Geräte wahrscheinlich in einem Apple Store oder einer AASP reparieren lassen. Es kann ihnen eine Menge Kopfschmerzen ersparen.

Das Kleingedruckte"

Der obige Standardratschlag ist eine gute Regel für Besitzer von Apple-Geräten. Aber wie bei jeder Regel gibt es immer Ausnahmen.

Zum Beispiel wassergeschädigte iPhones. Im Allgemeinen sind dies Reparaturen, die Apple nicht anfassen wird. Tatsächlich behauptet Apple, dass ein iPhone, das ins Wasser gefallen ist, vollständig tot ist – und es besteht eine Chance von null Prozent, dass Daten davon wiederhergestellt werden können.

Das stimmt nicht genau. Das beweist ein aktueller Videobericht der Canadian Broadcasting Corporation (CBC). In dem Bericht bestreitet ein externer Werkstattbesitzer Apples eigene offizielle Haltung zur Datenwiederherstellung, wenn es um wassergeschädigte Geräte geht.

Dieser Werkstattbesitzer war tatsächlich in der Lage, ein wassergeschädigtes iPhone so weit zu reparieren, dass es bootfähig war und die Daten darauf wiederhergestellt werden konnten. Das ist wichtig, da die Besitzer des Geräts nicht viele Bilder darauf gesichert hatten.

Apropos diese Besitzer: Als sie mit ihrem iPhone zu Apple gingen, bevor sie es zu einem Drittanbieter-Shop brachten, sagte das Unternehmen, dass eine Datenwiederherstellung nicht möglich sei. In solchen Fällen ist eine Reparatur durch einen Drittanbieter möglicherweise nicht nur gerechtfertigt, sondern möglicherweise die einzige Option, die den Benutzern zur Verfügung steht.

So gehen Sie bei Reparaturen durch Dritte vor

Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, kann es tatsächlich eine gute Idee sein, zu einer unabhängigen Reparaturwerkstatt zu gehen. Wenn dies eine Option ist, die Sie in Betracht ziehen, sollten Sie jedoch einige Best Practices beachten.

Bevor Sie etwas unternehmen, sollten Sie Ihre Garantie überprüfen. Wenn Sie Ihr Gerät vor kurzem gekauft haben, lohnt es sich möglicherweise, Reparaturen von Drittanbietern abzuwarten. Wenn es sich um ein älteres Apple-Produkt handelt oder die Garantie bald abläuft, sollten Sie gut sein.

Wann zu einer unabhängigen Werkstatt gehen

Lassen Sie uns dies einleiten, indem Sie sagen, dass Sie Ihr Gerät wahrscheinlich zuerst zu Apple bringen sollten.

Vereinbaren Sie einen Termin in einer lokalen Apple Store Genius Bar. Wenn der nächste Apple Store zu weit von Ihnen entfernt ist, wenden Sie sich online an den Apple Support. Möglicherweise können Sie Ihr Gerät per Post einsenden.

Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Apple-Produkt noch unter Garantie steht. Sie könnten das Gerät ohne zusätzliche Kosten reparieren lassen, wenn dies der Fall ist.

Aber wenn Apple sagt, dass Ihr Gerät nicht reparierbar ist oder Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden können, ist es möglicherweise an der Zeit, sich nach Reparaturwerkstätten von Drittanbietern umzusehen.

Der Überprüfungs- und Reparaturprozess

Sobald Sie alles in Ordnung haben, ist es an der Zeit, eine lokale Reparaturwerkstatt in Ihrer Nähe zu finden. Wie bereits erwähnt, möchten Sie einen Reparaturtechniker, der sich auskennt und hochwertige Teile verwendet.

Hier sind ein paar Tipps zur Überprüfung lokaler Reparaturwerkstätten.

• Schlagen Sie Bewertungen nach. Auch wenn sie möglicherweise nicht der beste Indikator für die Qualität eines Unternehmens sind, ist es wahrscheinlich besser, dass Sie in ein Geschäft mit vielen zufriedenen Kunden gehen.
• Überprüfen Sie Apple-spezifische Communities. Schauen Sie sich, wenn möglich, die lokale Apple-Benutzer-Community an – ob persönlich oder in Online-Foren. Sehen Sie, was andere Apple-Benutzer empfehlen.
• Erkundigen Sie sich nach Teilen. Erkundigen Sie sich vor der Abgabe Ihres Geräts in der Werkstatt nach der Qualität der verwendeten Teile. Sie haben wahrscheinlich keinen Zugriff auf Apple-zertifizierte Komponenten, aber Sie möchten, dass sie dennoch hochwertige Komponenten verwenden.
• Suchen Sie nach Garantien. Da Ihre Apple-Garantie möglicherweise ungültig wird, sollten Sie sicherstellen, dass die Reparaturwerkstatt eine Art Geld-zurück-Garantie oder eine Garantie für die von ihr installierten Komponenten hat.
• Ziehen Sie eine Datenwiederherstellungsfirma in Betracht. Wenn Ihr iPhone nicht unbedingt repariert werden muss, sondern nur Daten davon wiederhergestellt werden müssen, wenden Sie sich an eine Datenwiederherstellungsfirma. Diese Arten von Unternehmen verfügen möglicherweise über viel mehr Erfahrung beim Abrufen von Daten von gesperrten oder defekten Geräten.

Auch hier ist es wichtig zu bedenken, dass Ihre Garantie nicht erlischt, wenn Sie Ihren Bildschirm oder den Akku durch eine Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters ersetzen lassen. Stellen Sie jedoch sicher, dass der fragliche Bildschirm oder der Akku von hoher Qualität ist.