Im Laufe der letzten Jahre hat die Zahl der Betrügereien im App Store zugenommen. Dies sind Anwendungen, die von viel größeren Unternehmen entwickelt wurden und normalerweise kostenlos heruntergeladen werden können. Aber sobald Sie die App heruntergeladen haben, werden Sie entweder mit einer völlig anderen Erfahrung als der angezeigten begrüßt oder Sie werden aufgefordert, zu bezahlen, um jede einzelne Funktion der App freizuschalten.
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So melden Sie Betrügereien im App Store
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Es ist ein frustrierendes Problem, das aufgrund der anhaltenden Kartellverfahren und Ermittlungen im App Store von Apple für so viel Aufsehen gesorgt hat. Was dies verwirrend macht, ist, dass wir ständig Beispiele für Anwendungen sehen, die aus untergeordneten und trivialen Gründen abgelehnt werden. In der Zwischenzeit schaffen es diese „Betrugs“-Apps ohne einen Schluckauf.
Was noch frustrierender ist, ist die Tatsache, dass der Prozess zur Meldung dieser betrügerischen Apps bis vor kurzem gemischt war. Bis zur Veröffentlichung von iOS 15 können Sie einen dieser Betrügereien nur melden, indem Sie versuchen, sich an den Apple Support zu wenden. Es gab jedoch keine Garantie dafür, dass die eingereichte Beschwerde an die richtige Abteilung innerhalb von Apple gelangte.
So melden Sie Betrügereien im App Store
Dank iOS 15 und iPadOS 15 sind die Bedenken, App Store-Betrug nicht melden zu können, endlich ausgeräumt. Zumindest bis zu einem gewissen Grad. Der folgende Prozess ist nicht die beste Lösung für das wachsende Problem, aber definitiv ein Schritt in die richtige Richtung. Wenn Sie Betrügereien im App Store melden müssen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Öffne das Appstore.
- Suche für die App, die Sie melden möchten.
- Scrollen ganz nach unten die Auflistung.
- Zapfhahn Ein Problem melden.
- Nachdem die Seite in Safari geladen wurde, melden Sie sich bei demselben Apple-ID-Konto an, mit dem Sie die App heruntergeladen haben.
- Unter Mit was können wir dir helfen?, tippen Sie auf das Dropdown-Menü mit der Aufschrift Ich möchte…
- Tippen Sie im Dropdown-Menü auf Betrug oder Betrug melden.
- Tippen Sie auf die Nächste Taste.
- In der Box mit der Aufschrift Beschreibe das Problem, listen Sie die Beschwerden auf, die Sie mit der App haben.
- Tippen Sie auf die einreichen Schaltfläche oben auf der Seite.
Von da an ist es nur ein wartendes Spiel, da der App Store Ihren Anspruch überprüft, bevor er möglicherweise eine Entscheidung trifft. Dies ist jedoch immer noch eine bessere Methode, als im Wesentlichen eine Beschwerde in ein Schwarzes Loch zu senden, ohne dass eine echte Veränderung möglich ist. Hoffentlich sehen wir, dass Apple die Ecke dreht und dieses neue Tool, das uns zur Verfügung steht, weiter verbessert.
Laut einem Bericht von Der Rand, genau das versucht Apple. Es wird gemunkelt, dass das Unternehmen einen „ASI-Ermittler“ eingestellt hat, der wie folgt beschrieben wird:
„ASI-Ermittler sind für die Untersuchung betrügerischer Apps und Trends sowie der beteiligten Entwickler verantwortlich.“
App Store-Betrügereien müssen ein Ende haben, und dies sollte keine so große Sache sein, wenn man bedenkt, dass sich ein ganzes Team den App Store-Bewertungen widmet. Wir müssen sehen, wie sich das alles entwickelt, aber hoffentlich treibt Apple die „Behebung“ des Problems weiter voran.
Andrew ist ein freiberuflicher Autor mit Sitz an der Ostküste der USA.
Er hat im Laufe der Jahre für eine Vielzahl von Websites geschrieben, darunter iMore, Android Central, Phandroid und einige andere. Jetzt verbringt er seine Tage damit, für ein HLK-Unternehmen zu arbeiten, während er nachts als freiberuflicher Autor arbeitet.