IMessage funktioniert nicht – So beheben Sie das Problem

Wir lieben es, iMessage zu verwenden! Es macht die Kommunikation mit Freunden und Familie so viel einfacher, besonders in Zeiten, in denen ein Gespräch nicht so einfach ist möglich oder nicht empfohlen (denken Sie an Filme oder Arbeitsplätze.) Wenn Sie also darüber stolpern, dass iMessage nicht funktioniert, ist es sehr frustrierend.

Mehrere unserer Leser berichten über ein Problem, bei dem der iMessage-Dienst auf dem iPhone, iPod Touch und/oder iPad nicht richtig funktioniert. Zum Beispiel sendet oder empfängt iMessage keine Nachrichten.

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Ja, es gibt einen Unterschied zwischen SMS und iMessage!

Diesen vergessen wir alle – manchmal. iMessages funktionieren nur zwischen Apple-Produkten – und sie erscheinen in BLAUEN Textblasen.

SMS- oder MMS-Nachrichten funktionieren mit allen Arten von mobilen Produkten und Herstellern, von Android bis Windows, und erscheinen in GRÜNEN Textblasen.

Um SMS/MMS von Ihrem iPhone zu senden, benötigen Sie einen SMS-Plan eines Mobilfunkanbieters.

Ein weiterer großer Unterschied?

iMessages und SMS-Nachrichten enthalten Texte, Fotos oder Videos. ABER iMessages sind immer verschlüsselt, während SMS- und MMS-Nachrichten nicht verschlüsselt sind. Wenn Sie also die Wahl haben, bleiben Sie immer bei BLAU (verschlüsselt).

Apples goldene Regel

Wenn Sie ein Problem haben, z. B. wenn iMessage nicht funktioniert, überprüfen Sie immer, ob ein iOS-Update oder ein macOS-Update für Ihr Gerät verfügbar ist. In diesem Fall empfiehlt Apple als ersten Schritt, Ihr iOS zu aktualisieren.

Apropos Updates

Überprüfen Sie auch, ob Ihr Mobilfunk- oder Mobilfunkanbieter die Einstellungen des Mobilfunkanbieters aktualisiert. Diese Einstellung gilt offensichtlich für iDevices, die mobile Pläne unterstützen – iPhones und iPads.

Mit Aktualisierungen der Mobilfunkanbietereinstellungen kann Ihr Anbieter sein Mobilfunknetz und die zugehörigen Einstellungen aktualisieren, um die Konnektivität des Mobilfunknetzes zu verbessern und Leistung oder fügen Sie Unterstützung für Funktionen wie VoLTE oder Wi-Fi hinzu. Es ist also eine gute Idee, diese auf dem neuesten Stand zu halten und regelmäßig zu überprüfen, ob sie vorhanden sind Aktualisierung.

So suchen Sie nach einem Update der Mobilfunkanbietereinstellungen und installieren es

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbinden
2. Zapfhahn Einstellungen > Allgemein > Info
   1. Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie eine Option zum Aktualisieren Ihrer Mobilfunkanbietereinstellungen

Wenn Sie eine neue SIM-Karte in Ihr iPhone oder iPad einlegen, müssen Sie immer diese Netzbetreibereinstellungen für Ihren neuen Netzbetreiber herunterladen.

Drücken der Sendetaste 411

Ob Sie es glauben oder nicht, es ist wichtig, wie Sie den Senden-Button drücken! Prüfen Sie, ob Sie Druck ausüben und fest auf die Sendetaste für 3D-Touch-iPhones und -iDevices drücken

Bei Nicht-3D-Touch-iDevices hilft oft ein langes Drücken der Senden-Taste (das nach oben zeigende Pfeilsymbol rechts neben Ihrer Nachricht).

Überprüfen Sie den Apple-Serverstatus

Das Problem könnte bei Apple liegen. Bevor Sie also viel Zeit mit der Fehlerbehebung verbringen, stellen Sie sicher, dass die Server von Apple in Topform sind!

Besuch Apples Systemstatus-Site um eine Momentaufnahme der Leistung zu erhalten. Wenn Sie derzeit gemeldete Probleme sehen, warten Sie, bis sie behoben sind, und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, obwohl auf der Systemseite von Apple keine aktuellen Probleme angezeigt werden, beginnen Sie mit der Fehlerbehebung für Ihr Gerät.

Sie fragen sich, wie Sie das iMessage-Passwort ändern können?

Ihr iMessage-Passwort ist das gleiche wie das Passwort Ihrer Apple-ID.

Wenn Sie also aus irgendeinem Grund ändere das Passwort deiner Apple ID, Ihr iMessage-Passwort wird auch automatisch geändert!

Wenn Sie das Passwort Ihrer aktualisierten Apple-ID auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod eingeben, wendet die Nachrichten-App normalerweise dieses neue Passwort auf Ihr iMessage-Konto an.

Wenn Sie iMessage jedoch aufgrund einer Passwortänderung nicht zum Laufen bringen können, gehen Sie zu Einstellungen > Nachrichten und sehen Sie, ob Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort erneut eingeben müssen.

Ändern des iMessage-Passworts auf einem Mac

• Starten Sie die Nachrichten-App
• Wählen Sie in der Menüleiste der Nachrichten-App Nachricht > Einstellungen 
• Wählen Sie die Registerkarte iMessage oder Konten aus
• Aktualisieren Sie bei Bedarf Ihr Apple-ID-Passwort

So beheben Sie, dass iMessage nicht funktioniert

1. Schalten Sie iMessage aus und ein

Gehe zu Einstellungen > Nachrichten und schalte iMessage aus. Starten Sie Ihr Gerät neu und kehren Sie dann zu denselben Einstellungen zurück und schalten Sie iMessage wieder ein.

Wenn dies nicht funktioniert hat, versuchen Sie, sich von iMessage abzumelden und sich dann mit Ihrer Apple-ID wieder anzumelden.

Gehe zu Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und wählen Sie Abmelden.

Warten Sie einige Sekunden und melden Sie sich dann wieder mit Ihrer Apple-ID an oder verwenden Sie bei Bedarf eine andere Apple-ID.

2. Prüfe deine Internetverbindung

Gehe zu Einstellungen > WLAN und schalten Sie WLAN aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

Oder verwenden Sie stattdessen Mobilfunkdaten, indem Sie WLAN ausschalten und es erneut versuchen, indem Sie nur Ihre mobilen Daten verwenden.

3. Neustart oder Neustart erzwingen

Schalten Sie Ihr iOS-Gerät aus und wieder ein (neu starten). Warten Sie 20-30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

So starten Sie neu

1. Halten Sie die Seiten-/Schlaf-/Aufwachen-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird
2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten
3. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, halten Sie die Sleep/Wake-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

   

Neustart mit iOS 11 oder höher

Wenn Sie iOS 11 oder höher verwenden, gibt es eine andere Möglichkeit, Ihr Gerät über das Einstellungsmenü neu zu starten!

Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren. Warten Sie nach dem Ausschalten des Geräts 20-30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Wenn ein Neustart nicht funktioniert hat, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart mit Ihrem iDevice. Apple empfiehlt, einen erzwungenen Neustart auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nur als letzten Ausweg durchzuführen und nur, wenn es nicht reagiert.

Neustart erzwingen

1. Auf einem iPhone der X-Serie, iPad ohne Home-Taste, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird 
2. Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Tasten Sleep/Wake und Volume Down mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
3. Auf einem iPhone 6s und früher, iPad mit Home-Taste oder iPod touch: Halten Sie die Sleep/Wake- und Home-Taste mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Wenn der Neustart nicht behebt, dass Ihre iMessage nicht funktioniert

1. Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück

Ihr iDevice hat oft Probleme, sich mit dem Internet zu verbinden. Es hilft also, die Verbindung zu Ihrem Netzwerk zu aktualisieren.

Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Sie müssen Ihre WLAN-Passwörter erneut eingeben, halten Sie diese also bereit, bevor Sie fortfahren.

2. Das Ändern Ihrer DNS-Einstellungen behebt dieses Problem häufig.

Um DNS-Server zu ändern, befolgen Sie diese Anweisungen für iOS-Geräte (iPhone, iPod touch, iPad).

1. Zapfhahn Einstellungen > WLAN
2. Tippen Sie auf den blauen Pfeil neben Ihrem aktuellen Wi-Fi-Netzwerk
3. Wählen Sie das Feld „DNS“ und geben Sie die DNS-Server ein; 8.8.4.4 und 8.8.8.8 (Googles öffentliches DNS). Für weitere Informationen über Öffentliches DNS von Google

Top-Tipps, die die meisten iMessage-Probleme beheben 

Häufig sind unsere iMessage-Probleme auf eine geänderte Einstellung zurückzuführen, also lassen Sie uns diese wieder in Ordnung bringen.

1. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

• Überprüfen Sie, ob Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind. Gehe zu Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen und vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind 
• Stellen Sie sicher, dass Sie beim Drücken der Sendetaste (das nach oben zeigende Pfeilsymbol rechts von .) ausreichend Finger- oder Stiftdruck ausüben Ihre Nachricht.) Achten Sie bei iOS 10 und höher darauf, dass Sie die Berührung länger als gewöhnlich halten, damit das Menü „Senden mit Effekten“ aktiviert wird in Erscheinung treten
• iFolks mit 3D Touch, eine leichte Berührung ist alles was Sie brauchen
• Kein 3D-Touch? Kein Problem, verwenden Sie eine feste und lange Berührung – das ist es, was Sie brauchen, um zu funktionieren
• Starten Sie die Nachrichten-App neu (auch als Schließen erzwingen bezeichnet), indem Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche tippen (oder die Home-Gestenleiste nach oben wischen) und dann nach oben wischen, um das Beenden der App zu erzwingen. Als FYI gehen beim Neustart keine Daten oder Nachrichten verloren. Warten Sie nach dem Schließen 10-20 Sekunden und öffnen Sie dann die Nachrichten-App erneut 
• Schalten Sie den Flugzeugmodus EIN und AUS, indem Sie zu gehen Einstellungen > Flugmodus
• Schalten Sie iMessage aus und ein, indem Sie zu gehen Einstellungen > Nachrichten 

2. Überprüfen Sie Ihre Verbindungen und setzen Sie sie zurück

• Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück, indem Sie auf tippen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Deaktivieren Sie den WLAN-Assistenten, indem Sie auf tippen Einstellungen > Mobilfunk > und deaktivieren Sie den Wi-Fi-Assistenten 
• Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf „Automatisch einstellen“ eingestellt sind, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit
• Alle Einstellungen durch Öffnen zurücksetzen Einstellungen > Allgemein. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen. Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie erneut Alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Einstellungen auf Ihrem iDevice zurückgesetzt. Es werden jedoch keine Medien oder Daten gelöscht

Ein Lesertipp!!

Henry stellte fest, dass sein iPod Touch iMessage der 6. Generation nicht funktionierte. Der Sendeknopf war tot. Also versuchte er ein paar Dinge.

Und letztendlich hat Henry das Problem behoben, dass seine iMessage nicht funktionierte, indem er zu. ging Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen.

Unter "Neue Unterhaltungen starten von" änderte er es von seinem Gmail-Konto in seine iCloud-Adresse ([E-Mail geschützt]) Und wüssten Sie nicht, dass iMessage wieder funktioniert hat.

Wird ein rotes Ausrufezeichen angezeigt?

Wenn Sie eine Nachricht senden, sehen Sie ein rotes Ausrufezeichen gefolgt von einer Warnung mit der Aufschrift "Nicht zugestellt?"

1. Tippen Sie auf das rote Ausrufezeichen und dann auf Erneut versuchen
2. Wenn Ihre Nachricht immer noch nicht zugestellt wird, tippen Sie auf das rote Ausrufezeichen und dann auf Als Textnachricht senden.
   1. Damit senden Sie Ihre Nachricht als SMS oder MMS
   2. Nachricht und Bildschirmeffekte werden nicht angezeigt
   3. Die Nachricht ist nicht verschlüsselt – achten Sie also darauf, was Sie senden

Sehen Ihre Kontakte Ihre E-Mail-Adresse und nicht Ihre Telefonnummer?

Das passiert oft. Ich meine VIEL! Sie sind also ganz sicher nicht allein. Glücklicherweise ist dies leicht zu klären.

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre iMessage-Einstellungen so eingestellt sind, dass sie iMessages empfangen und Unterhaltungen von Ihrer Apple-ID anstelle Ihrer Telefonnummer starten.

Lassen Sie uns also diese iMessage-Einstellungen überprüfen und sehen, ob Ihre Telefonnummer zum Senden und Empfangen von Nachrichten eingestellt (oder nicht) ist

1. Gehe zu Einstellungen > Nachrichten
2. Tippen Sie auf Senden & Empfangen
3. Überprüfen Sie, ob Ihre Telefonnummer aufgelistet und ausgewähltunter „Sie sind mit iMessage erreichbar unter“ UND unter „Neue Gespräche starten von“.

Wenn Ihre Telefonnummer nicht aufgeführt ist, fügen wir sie hinzu

1. Auf alle deine iDevices, gehe zu Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen
2. Tippe auf deine Apple-ID und dann auf Abmelden
3. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zurück zu Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen
4. Tippe auf „Apple-ID für iMessage verwenden“ und melde dich mit deiner Apple-ID an
5. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Telefonnummer und Apple-ID unter „Sie können mit iMessage unter erreicht werden“ aufgeführt sind.
6. Öffnen Sie auf all Ihren anderen iDevices Einstellungen > Nachrichten > Senden und empfangen
7. Tippe auf „Apple-ID für iMessage verwenden“ und melde dich dann mit deiner Apple-ID an

Werden Ihre Nachrichten auf anderen Geräten nicht angezeigt?

Wenn Sie Nachrichten auf anderen Geräten wie einem iPad, iPod oder Mac und MacBook Pro empfangen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die SMS-Weiterleitungsdienste für alle Geräte aktivieren.

• Gehe zu Einstellungen > Nachrichten > SMS-Weiterleitung
• Aktivieren Sie diese Einstellung für alle Geräte (mit derselben Apple-ID), an die Ihre Nachrichten gesendet werden sollen 
  • Wenn Sie NICHT möchten, dass diese Nachrichten weitergeleitet werden, schalten Sie diesen Dienst aus