Macs sind sehr stabile Computer mit einer grundsoliden Umgebung und haben selten Probleme. Wenn gelegentlich Probleme auftreten, braucht es ein wenig Fingerspitzengefühl, um die drängenden Probleme herauszufinden und zu lösen. Auch Macs haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Bei einer Vielzahl von Apps, Software von Drittanbietern und Browsererweiterungen ist es manchmal etwas entmutigend, die Ursache der Probleme zu finden.
Wenn Sie also Apps und Software auf Ihrem Mac haben, die sich darüber beschweren, dass Sie kein Online-Konto haben Verbindung, werden wir versuchen, Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Methode zur Verfügung zu stellen, um das Problem über diese anzugehen Artikel. Wir haben auch über einige der allgemeinen Probleme in Bezug auf. geschrieben Mac-Fehlerbehebung die du überprüfen kannst.
Schritt-> 1 Bewerten Sie, ob dies mit einer bestimmten App oder Site zusammenhängt
Um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit dieser Website oder App zusammenhängt, versuchen Sie, eine andere Website zu öffnen und zu überprüfen. Versuchen Sie, die Homepage von Apple zu starten
www. Apple.com und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zur Website herstellen können. Sie können auch versuchen herauszufinden, ob das Problem bei Ihnen lokalisiert ist oder ob es sich um einen weiter verbreiteten Ausfall im Zusammenhang mit der Website handelt, indem Sie nachschauen www.isup.me. Um browserbezogene Probleme auszuschließen, versuchen Sie, die Site mit Chrome oder Firefox oder einem anderen Browser zu öffnen.Schritt-> 2 Ist das Problem nur bei diesem Gerät aufgetreten?
Wenn das Problem weiterhin besteht, haben wir festgestellt, dass es nicht mit Websites zusammenhängt, sondern mit Ihrem Computer. In diesem Schritt möchten wir sicherstellen, dass das Problem nicht auf anderen Geräten auftritt, sondern auf Ihren Mac beschränkt ist. Um dies zu bestätigen, verwenden Sie bitte Ihr iPad oder einen anderen Computer, um eine Verbindung mit demselben Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, und prüfen Sie, ob die Website gestartet wird. Wenn Sie mit anderen Geräten in demselben Netzwerk ins Internet gehen können, bedeutet dies, dass Das Problem ist auf Ihren Computer beschränkt, andernfalls kann dies bedeuten, dass Sie einen Router haben Probleme. Wenn das Problem allein auf Ihren Mac beschränkt ist, gehen Sie zu Schritt X und überspringen Sie die anderen Schritte.
Schritt-> 3 Netzwerkdiagnose
Die Netzwerkdiagnose auf Ihrem Mac ist ein sehr praktisches Werkzeug. Sie können die Netzwerkdiagnose starten, indem Sie auf
> Systemeinstellungen > Netzwerk > Klicken Sie auf „Hilfe“ und wählen Sie dann Diagnose
Dieses Dienstprogramm führt Sie durch eine Reihe von Tests, die Ihr Ethernet sowie die Wi-Fi-Konfigurationen überprüfen, die Sie auf diesem Mac verwenden.
Schritt-> 4 Router zurücksetzen
Wenn Sie im vorherigen Schritt festgestellt haben, dass das Verbindungsproblem auf allen Computern oder Geräten auftritt, können Sie Ihren Router zurücksetzen und es dann erneut versuchen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kann das Problem manchmal durch Trennen der Stromversorgung des Routers für 30 Sekunden durch Trennen und erneutes Anschließen des Routers behoben werden. Bitte denken Sie daran, zu warten, bis das Netzwerkgerät vollständig eingeschaltet ist, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Falls Sie mehrere Router haben, müssen Sie dies nacheinander tun, beginnend bei dem Router, der am nächsten an der Internetverbindung ist und dann die anderen Airport-Express-Module zurücksetzen, die Sie möglicherweise verfügen über.
Schritt-> 5 Diagnose des Computers
Wenn Sie anhand der obigen Schritte festgestellt haben, dass das Problem nur auf Ihrem Mac auftritt und die andere Geräte ordnungsgemäß funktionieren, überprüfen Sie den WLAN-Status oben rechts auf Ihrem Bildschirm.
Wenn Sie ein Ausrufezeichen auf dem WLAN-Symbol bemerken, weist dies darauf hin, dass die Internetverbindung über WLAN auf Ihrem Computer nicht funktioniert.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol und schalten Sie es aus. Warten Sie eine Minute und wählen Sie dann „WLAN einschalten“. Manchmal durch Ein- und Ausschalten kann das Verbindungsproblem lösen. Sie können Ihren Mac auch neu starten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Schritt -> 6 Verrückte DNS-Einstellungen
Das DNS ermöglicht Ihrem Gerät, die Domänennamen von Websites in geeignete IP-Adressen umzuwandeln, die der Computer verstehen kann. Wenn Sie Apple.com eingeben, übersetzt das DNS dies in die entsprechenden IP-Adressen für Ihren Computer. Wenn der von Ihrem Mac verwendete DNS-Server fehlerhaft oder langsam ist, können Sie möglicherweise keine Verbindung zu einer Website mit einem Namen herstellen.
Eine einfache Möglichkeit, dieses Problem zu bestätigen, besteht darin, Ihren Browser zu öffnen und einzugeben http://74.125.230.243. Sobald Sie dies eingeben und die Eingabetaste drücken, sollte die Website von Google angezeigt werden. Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, aber Ihre Probleme hängen direkt mit Ihren DNS-Einstellungen zusammen.
Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie auf > Systemeinstellungen > Netzwerk.
Wählen Sie in der links angezeigten Liste die Netzwerkverbindung aus. Nachdem Sie das Netzwerk auf der linken Seite ausgewählt haben, klicken Sie auf „Erweitert“ und dann auf „DNS“ auf der oberen Registerkarte. Hier sollten eine oder mehrere IP-Adressen aufgelistet sein.
Standardmäßig stammen die hier aufgeführten IP-Adressen von Ihrem Online-Dienstanbieter. Wenn Sie über einen standardmäßigen DSL-, Kabel- oder Glasfaser-Internetzugang verfügen, verbindet sich Ihr Router mit dem DNS-Server Ihres ISP. Wenn die IP-Adressen ausgegraut sind, kann dies auf ein Problem hinweisen. In beiden Fällen können Sie eine schnellere Verbindung herstellen, indem Sie andere DNS-Server anstelle des Standardservers verwenden.
Wählen Sie die vorhandenen IP-Adressen nacheinander aus und klicken Sie dann auf die Minus-Schaltfläche (-), um sie zu entfernen. Nachdem Sie die IP-Adressen entfernt haben, klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+) und geben Sie 208.67.222.222 gefolgt von (+) und 208.67.220.220 ein. Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen.
Diese kostenlosen DNS-Server sind auch schneller als die von Ihrem ISP bereitgestellten. Sie können wählen, ob Sie den kostenlosen OpenDNS-Dienst oder die eigenen öffentlichen DNS-Server von Google verwenden möchten.
Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+) und geben Sie eine oder zwei IP-Adressen für einen neuen DNS-Server ein. Um OpenDNS zu verwenden, geben Sie 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein; Um Google DNS zu verwenden, geben Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein.
Nachdem Sie die DNS-Einstellungen eingegeben haben, können Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Die meisten Probleme, die wir gesehen haben, beziehen sich auf die inaktiven/fehlerhaften DNS-Einstellungen.
Obwohl Sie alle oben genannten Schritte ausführen können, liegen die Probleme manchmal außerhalb Ihrer Kontrolle. Es kann sich in den Netzwerken Ihres ISP befinden oder andere Hardwareprobleme haben. Wenn Sie alle Schritte versucht haben und immer noch kein Glück mit der Verbindung habenn jedem Ihrer Geräte, wenden Sie sich an Ihren ISP-Anbieter. Ihr ISP kann Ihnen möglicherweise bei dem Problem helfen. Wenn es nur Ihren Mac betrifft, sollten Sie eine Hardwareprüfung durchführen, bevor Sie den Computer zum Apple Support bringen.
Sudz (SK) ist seit der frühen Einführung von A/UX bei Apple von Technik besessen und für die redaktionelle Leitung von AppleToolBox verantwortlich. Er hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien.
Sudz ist darauf spezialisiert, alles rund um macOS abzudecken und hat im Laufe der Jahre Dutzende von OS X- und macOS-Entwicklungen überprüft.
In einem früheren Leben half Sudz Fortune-100-Unternehmen bei ihren Bestrebungen zur Technologie- und Geschäftstransformation.